Conheça o nono desperdicio do lean

Prévia do material em texto

HUMANO NÃO É RECURSO, COMBATENDO O
9º DESPERDÍCIO DO LEAN
OBJETIVO 
DESTE E-BOOK
APRESENTAR UM 
RESUMO DA LIVE QUE 
FOI REALIZADA
21 DE MAIO 2020
HUMANO NÃO É 
RECURSO
1) O que seria esta filosofia japonesa
conhecida como lean?
• A filosofia lean é um sistema de gestão
em todos os níveis hierárquicos e que
envolve todas as áreas, que busca
satisfazer os clientes e as pessoas!
Que busca de forma incansável a
melhoria contínua
• Surgiu depois da segunda guerra
mundial, na famosa montadora japonesa
– Toyota
2) O que se espera ganhar com
implantação desta filosofia?
• Reduzir os custos;
• Melhorar a qualidade dos produtos e
serviços;
• Aumentar a produtividade com
organização dos processos;
• Melhorar a qualidade de vida dos
colaboradores;
• Eliminar os desperdícios. Este ponto é
fundamental!!!
DESPERDÍCIOS
DEFINIDO PELA 
TOYOTA
Conhecido como MUDA (無駄) no idioma japonês, 
consideramos desperdício, toda atividade que 
consome energia e recursos sem agregar valor ao 
cliente, ou seja, aquilo que é feito, mas que o 
cliente não está disposto a pagar.
APÓS ALGUM TEMPO 
COMEÇARAM A VER QUE 
A FILOSOFIA SÓ PODERIA 
SER MANTIDA COM AS 
PESSOAS E O QUE FAZER 
PARA MANTER ESTE 
CAPITAL INTELECTUAL
HISTÓRIA
O TRABALHADOR ERA UM 
ESCRAVO OU SERVO, SENDO 
QUE O SERVO ERA UM 
HOMEM LIVRE E O ESCRAVO 
NÃO
TRATADOS COMO 
RECURSO DISPONÍVEL
O TRABALHADOR ERA UM ARTESÃO, 
FABRICAVA PRODUTOS NA SUA 
PRÓPRIA RESIDÊNCIA
CONVÍVIO FAMILIAR
AMBIENTE FAVORÁVEL
GESTÃO DE TRABALHO ERA 
REALIZADO PELO MESTRE 
ARTESÃO 
HISTÓRIA
TRABALHADORES EM AMBIENTE 
HOSTIL E INSALUBRE
SEM INFORMAÇÃO
15 HORAS DE TRABALHO
TRATADOS COMO RECURSOS
AS PESSOAS TRABALHAVAM COMO 
ROBÔS, REPETINDO AS TAREFAS 
SEM SABER O PORQUÊ DO 
TRABALHO
2ª REVOLUÇÃO INDUSTRIAL
SURGIMENTO DAS FÁBRICAS
REDUÇÃO DO PREÇOS DOS PRODUTOS
CHEFES DITAVAM AS 
REGRAS
SEM QUESTIONAMENTO
HISTÓRIA
O JAPÃO APOSTOU EM UM 
MODELO DE INDÚSTRIA 
DIFERENTE DO MUNDO.
NÃO EM TECNOLOGIA, MAS 
NA FORMA DE LIDAR COM AS 
PESSOAS
APÓS A SEGUNDA GUERRA 
MUNDIAL
TRATAR AS PESSOAS COMO GENTE 
QUE PENSA, SENTE E SE EMOCIONA 
COM O QUE FAZ
SE TRANSFORMAR EM AGENTES DE 
MUDANÇA E COM ISTO PROVOCAR A 
SUA PRÓPRIA MUDANÇA NA FORMA 
DE LIDERAR
OS LÍDERES AO INVÉS DE 
MANDAR, PASSAM A SERVIR 
OS SEUS LIDERADOS
E o novo líder? O que se espera deste capital humano?
• O líder precisa aprender a ser um líder servidor, sem
imaginar o humano como recurso, pois humano é gente
que sente, pensa e se emociona.
• SER HUMANO almeja reconhecimento e respeito.
• E o grande desafio das empresas nos dias atuais é
preparar estas lideranças para serem bons gestores.
PLANEJAR O SEU DIA, 
ELIMINANDO O QUE NÃO 
AGREGA VALOR
O LÍDER PRECISA SE TRANSFORMAR , E NESTA TRANSFORMAÇÃO 
APRENDER A ARTE DE TREINAR SEUS COLABORADORES 
• TREINAMENTO DEVE SER CONSTRUTIVISTA
• O LÍDER DEVE SE PREOCUPAR EM FAZER O LIDERADO DESCOBRIR
UM DETERMINADO CONHECIMENTO
• UTILIZAR OS PRÓPRIOS COLABORADORES PARA AJUDAR A
CONSTRUIR OS TREINAMENTOS
FAZER A PESSOA QUE ESTÁ EM 
TREINAMENTO EXPOR NO LOCAL DO 
TRABALHO A APLICAÇÃO DO 
TREINAMENTO, É UM TOQUE DE 
EMOÇÃO
+ PRAZER
9º 
DESPERDÍCIO
PROPICIAR AS PESSOAS DE SENTIREM 
PRAZER EM FAZER O SEU TRABALHO
PROPICIAR AS 
PESSOAS DE 
SENTIREM PRAZER 
EM FAZER O SEU 
TRABALHO
E COMO 
FAZER 
ISTO?
AS PESSOAS QUANDO ELOGIADAS EM ESTAREM 
FAZENDO AS COISAS BEM FEITAS, SINTAM PRAZER E 
CONSEQUENTEMENTE ACABEM SE MOTIVANDO A 
FAZER MAIS!!!
OS RESULTADOS VÃO 
APARECER NATURALMENTE, 
POIS DE FATO ESTAMOS 
TRATANDO AS PESSOAS NÃO 
COMO RECURSO, MAS 
COMO GENTE! 
AS EMPRESAS BUSCAM RESULTADOS O TEMPO TODO E ISTO É 
NORMAL, POR ISTO A IMPORTÂNCIA DE MELHORAR O 
PROCESSO DE SE FAZER ISTO
DESPERDÍCIO
“NÃO EXISTE DROGA 
MELHOR QUE O APLAUSO”
KEITH RICHARDS GUITARRISTA DOS LÍDERES 
DOS ROLLING STONES
Siga-nos em nossa redes 
sociais e aprenda algo 
novo todos os dias!