Prova em PDF Comportamento Organizacional

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Disciplina: 100921 - COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL
Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
A interação entre as pessoas reflete relacionamentos, inclinações, percepções e antagonismos trazidos de fora. As pessoas estão apenas no limiar da busca de uma nova identidade, e, para prosseguir na formação de uma equipe, precisam passar por algumas etapas. Entre elas, a etapa da identificação. Qual das alternativas indica corretamente sua descrição? Assinale-a.
a )
 Nessa etapa, as equipes constituídas para executar uma tarefa ou uma atividade, em geral, se dissolvem quando o trabalho é concluído.
b )
 Nessa etapa, alguns membros do grupo querem obter influência, porque se consideram líderes naturais ou porque desejam adotar suas próprias prioridades e metodologia.
c )
 Nessa etapa, as pessoas começam a perceber quais papéis desejam desempenhar para alcançar objetivos. Tendem a formar uma ideia de si mesmas como indivíduos preparados para executar uma tarefa.
d )
 Nessa etapa, os membros trabalham juntos na tarefa e no objetivo. Avaliam sua eficácia e percebem que existem outros papéis que podem ser desenvolvidos.
 
e )
 Nessa etapa, os membros do grupo percebem que não mais constituem um aglomerado de indivíduos, mas são efetivamente membros de uma equipe, trabalhando juntos em direção a uma meta comum.
QUESTÃO 2
A organização é formada por vários segmentos, um deles é o do ambiente que nos cerca. Por isso, algumas coisas precisam ser colocadas em ordem, é necessário organizar a forma de pensar. Assinale a alternativa conceituada como a "capacidade de conhecer a si mesmo, fundamental para o crescimento pessoal".
a )
 Autoconfiança.
b )
 Pensamento sistêmico.
 
c )
 Autoconhecimento.
d )
 Resiliência.
e )
 Empatia.
QUESTÃO 3
Nossa inteligência é formada pelo conjunto de aptidões intelectuais e emocionais que nos capacitam para a ação eficaz e para a obtenção de resultados nas diversas áreas de atuação, individualmente ou em grupo. A inteligência está distribuída em várias áreas de aptidão. Qual das alternativas indica a inteligência sociológica? Assinale a correta.
a )
 Capacidade de autopercepção psicológica e emocional. Ex.: filósofos, místicos, religiosos.
b )
 Capacidade de percepção de formas e orientação espacial. Ex.: artistas plásticos, arquitetos, projetistas.
c )
 Capacidade traduzida na sensibilidade para compreender e organizar os fenômenos e padrões da natureza. É característica de paisagistas e arquitetos.
 
d )
 Capacidade de compreender os mecanismos de funcionamento social. Ex.: políticos, sociólogos, líderes comunitários, economistas.
e )
 Capacidade de autopercepção e expressão corporal. Ex.: atores, atletas, bailarinos.
QUESTÃO 4
Ainda sobre as teorias de liderança, qual delas afirma que o líder deve se adequar ao local em que está inserido e agir com muita flexibilidade diante dos desafios que surgem no cotidiano? Essa é a teoria de liderança mais observável na prática atualmente. Assinale a alternativa correta.
a )
 Teoria dos Traços.
b )
 Teoria Contingencial.
 
c )
 Teoria Situacional.
d )
 Teoria do Grande Homem.
e )
 Teorias Humanas.
QUESTÃO 5
A interação do indivíduo com o grupo é de conflito e ambivalência: de um lado, a pessoa quer sentir-se acolhida e, de outro, teme anular-se, fundir-se. Qual das alternativas indica corretamente uma das razões, delineadas por Robbins (2009, p. 103), para responder por que as pessoas se reúnem em grupos? Assinale-a.
 
a )
 Uma das razões é a autoestima, ou seja, o grupo pode dar a seus membros uma sensação de valor próprio, além de demonstrar status para os outros. A filiação a um grupo também faz com que as pessoas se autovalorizem.
b )
 Uma das razões pode ser o alcance de metas onde existem ocasiões em que é preciso apenas uma pessoa para realizar determinada tarefa, sem a necessidade de diferentes talentos.
c )
 Uma razão pode ser a segurança, ou seja, os grupos podem não satisfazer necessidades sociais. As pessoas normalmente não apreciam a constante interação interpessoal dentro do grupo.
d )
 A inclusão em um grupo é vista como importante pelos outros, de forma que proporciona a existência sistêmica de conflitos em relação aos seus membros. Dessa forma, uma razão para se reunir em grupos é oportunizar o fim dos conflitos.
e )
 Uma razão é que, reunindo-se em grupo, as pessoas podem aumentar a insegurança de estarem sós, sentem-se mais fortes, têm menos dúvidas.
QUESTÃO 6
Fazer escolhas não significa aceitar de imediato, com conformismo, os acontecimentos da vida. As escolhas precisam ser feitas para suprir nossas necessidades. Assinale a alternativa que indica um desses casos.
 
a )
 A troca e a interação com outros indivíduos possibilitam momentos prazerosos, que estimulam nossas relações sociais, suprindo a necessidade de diversão.
b )
 Para sentirmos amor e pertencimento, visto serem reações subjetivas, podemos não ter ao menos um bom relacionamento.
c )
 Para uma escolha feliz, não é preciso rever referenciais e formas de perceber e agir, basta indicar as necessidades a serem satisfeitas.
d )
 Para nos sentirmos livres, precisamos aumentar os vínculos de controle dos outros para garantirmos que os relacionamentos durem.
e )
 A aceitação significa estar feliz, indicando conformidade com determinada situação na vida pessoal ou profissional.
QUESTÃO 7
Ainda sobre as atitudes, sabemos que são formadas por três elementos distintos. Indique a alternativa que descreve corretamente um desses elementos.
a )
 O componente que descreve as crenças dos indivíduos a respeito de outra pessoa ou objeto é o comportamental.
b )
 O componente afetivo é formado pelas crenças de uma pessoa a respeito de fatos por ela experimentados.
c )
 O componente afetivo é formado pela avaliação que o indivíduo faz de uma resposta emocional direcionada a uma pessoa, e não a objetos.
d )
 O componente cognitivo faz referência à observação direta da maneira e da forma como a pessoa se comporta em situações estimuladoras específicas.
 
e )
 O componente cognitivo descreve as crenças dos indivíduos a respeito de outra pessoa ou objeto.
QUESTÃO 8
Ser líder é ter a consciência que somente um crachá e o desejo de liderar não bastam. Faz-se necessário construir alicerces como atitudes, ações e, sobretudo, conhecimentos que sustentem o exercício da liderança. Nesse cenário, os profissionais que desejam obter liderança deverão ter algumas características específicas. Assinale a alternativa que indica corretamente uma dessas características.
a )
 Descartar a crença e a intuição, avaliando com objetividade o momento e a direção de suas ações.
b )
 Ter dificuldade em traçar metas e objetivos na própria vida, indicando uma certa vulnerabilidade.
c )
 Não demonstrar suas fraquezas, pois deixar expostas as vulnerabilidades revelaria ser fraco e pouco focado.
d )
 Não se considerarem líderes, e, sim, apenas responsáveis pelos resultados organizacionais a serem obtidos.
 
e )
 Ter empatia. Líderes são inspiradores e demonstram identificação com as pessoas de forma apaixonada e realista.
QUESTÃO 9
Um conflito pode surgir com uma pequena diferença de opiniões e se agravar a ponto de atingir um nível de hostilidade, chegando ao que chamamos de conflito destrutivo. Qual das alternativas indica de forma correta a evolução dos conflitos e suas características? Assinale-a.
a )
 Façanhas: são estabelecidas imagens preconcebidas com relação à outra parte, fruto de experiências anteriores ou de preconceitos que trazemos.
 
b )
 Debate: nesse estágio, as pessoas fazem generalizações e buscam demonstrar alguns padrões de comportamento. O grau de objetividade existente no nível anterior começa a diminuir.
c )
 Discussão: as partes envolvidas no conflito começam a demonstrar uma grande falta de confiança no caminho ou alternativa escolhida pela outra parte envolvida.
d )
Falta de humanidade: a necessidade de se autopreservar e proteger-sepassa a ser a única preocupação. A principal motivação é a preparação para atacar e ser atacado.
e )
 Permanecer a qualquer custo: nesse nível, começam a aparecer as ameaças. As punições ficam mais claras, o processo de comunicação fica cada vez mais restrito.
QUESTÃO 10
Para escutar de forma efetiva, é essencial entender que existem várias situações que podem ser praticadas. Entre elas, está a necessidade de pinçar nos dados recebidos unicamente aqueles que podem se transformar em informações relevantes para o que está sendo discutido. Que tipo de escuta é essa? Assinale a alternativa correta.
a )
 Escutar simpaticamente.
b )
 Escuta superficialmente.
 
c )
 Escutar seletivamente.
d )
 Escutar empaticamente.
e )
 Escutar responsivamente.
QUESTÃO 11
O gerenciamento das emoções é um constante desafio na empresa e na vida. A partir do controle das emoções básicas e de suas derivações, teremos a inteligência emocional. Qual das alternativas indica o conceito proposto por Daniel Goleman (2014) sobre inteligência emocional? Assinale a correta.
a )
 Habilidade de identificar e entender a situação nos vários contextos, sobretudo os sentimentos e os motivos de outros indivíduos.
 
b )
 Conjunto de aptidões básicas necessárias para lidar adequadamente com as diferentes situações da existência.
c )
 Capacidade de manter a confiança nas próprias possibilidades e nas do grupo social em que o indivíduo está inserido.
d )
 Capacidade de percepção e discriminação das próprias emoções no momento em que ocorrem, destacando suas interferências no comportamento.
e )
 É pessoal e intransferível, depende da personalidade de cada um, devendo ser estimulada e trabalhada pelo ser humano todos os dias.
QUESTÃO 12
A relevância da negociação e administração de conflitos está no significado e na busca de respostas apropriadas para cada situação. Cada vez mais o foco das organizações está na capacitação dos negociadores. Qual das alternativas indica de forma correta dois comportamentos que podem ser nocivos e dificultam um relacionamento construtivo? Assinale-a.
a )
 Emoção e comunicação.
b )
 Passividade e empatia.
c )
 Resiliência e objetividade.
d )
 Comunicação e defesa.
 
e )
 Agressão e regressão.
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