Avaliação On-Line 2 (AOL 2) _gestão de desempenho

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1. Pergunta 1 
/1 
Qual das respostas abaixo representa uma característica relacionada às competências indispensáveis aos profissionais: 
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1. 
Todas as alternativas estão corretas. 
2. 
Organizado. 
3. 
Metódico. 
4. 
Mapeador de processos. 
Resposta correta 
5. 
Comprometido. 
2. Pergunta 2 
/1 
Qual das respostas abaixo representa uma competência: 
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1. 
Ser responsável. 
2. 
Ser pontual. 
3. 
Sociável. 
4. 
Bom ouvinte. 
5. 
Comprar. 
Resposta correta 
3. Pergunta 3 
/1 
Durante o seu estudo, você aprendeu uma série de conceitos. Você poderia verificar qual dos conceitos abaixo, melhor 
identifica o conceito “TREINAMENTO”. 
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1. 
É um processo de assimilação cultural em longo prazo que objetiva repassar ou reciclar, habilidades ou atitudes 
relacionadas diretamente a execução de tarefas ou a sua otimização no trabalho. 
2. 
“É um processo de assimilação cultural em curto prazo que objetiva repassar ou reciclar, conhecimentos, habilidades ou 
atitudes relacionadas diretamente a execução de tarefas ou a sua otimização no trabalho. 
Resposta correta 
3. 
É um processo de reciclagem cultural. 
4. 
É um processo de assimilação cultural em curto prazo que objetiva reciclar, conhecimentos, relacionadas diretamente a 
execução de tarefas ou a sua otimização no trabalho. 
5. 
É um processo cultural em curto prazo que objetiva repassar conhecimentos, habilidades ou atitudes relacionadas 
diretamente a execução de tarefas. 
4. Pergunta 4 
/1 
Considerando as atividades para aquisição de competências, qual das atividades abaixo é a primeira a ser realizada: 
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1. 
Cronograma de Treinamento; 
2. 
Treinamento; 
3. 
Levantamento das Necessidades de Treinamento; 
Resposta correta 
4. 
Diagnóstico de Treinamento; 
5. 
Resultado; 
5. Pergunta 5 
/1 
De acordo com os níveis de competências, qual das afirmativas está correta: 
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1. 
Microorganizacional – são aquelas competências que se referem aos indivíduos. Estas são formadas Conhecimento e 
pela Atitude. 
2. 
Macroorganizacional – são as competências que o individuo de uma organização possui. 
3. 
Macroorganizacional – são as competências que se referem ao grupo de colaboradores de uma organização. 
4. 
Microorganizacional – são aquelas competências que se referem aos indivíduos. Estas são formadas pela tríade, 
conhecidas como CHA, lembra-se: Conhecimento, Habilidade e Atitude. 
Resposta correta 
5. 
Nenhuma das alternativas está correta. 
6. Pergunta 6 
/1 
O processo utilizado para identificar os treinamentos a serem realizados é conhecido pela sigla: 
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1. 
INT. 
2. 
IN. 
3. 
LNT. 
Resposta correta 
4. 
LIT. 
5. 
LT. 
7. Pergunta 7 
/1 
Considerando os estágios para aquisição de uma dada competência, quando se diz a expressão “Sei que eu Sei”, está se 
referindo ao: 
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1. 
4º estágio. 
2. 
2º estágio. 
3. 
3º estágio. 
Resposta correta 
4. 
1º estágio. 
5. 
Nenhuma das alternativas está correta. 
8. Pergunta 8 
/1 
Considere que a sua organização realizou o diagnóstico de treinamento, levantamento de necessidades de treinamento, o plano 
de treinamento, o cronograma e o treinamento. Para poder mensurar o desenvolvimento de uma determinada competência deve 
utilizar alguns instrumentos. Indique, dentre os indicados abaixo, qual é o mais adequado em sua opinião para mensurar 
este aprendizado que envolve o saber, saber fazer e o querer fazer. 
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1. 
LNT. 
2. 
Entrevista. 
3. 
Observação de campo. 
4. 
Questionário “CHA” 
5. 
Auditoria de treinamento. 
Resposta correta 
9. Pergunta 9 
/1 
Dentre as razões apresentadas abaixo, para que, um Treinamento ou uma competência sejam identificadas, de acordo como um 
fator interno, qual das alternativas abaixo não representa este tipo de fator. 
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1. 
Implantação de um sistema de gestão da ambiental, baseado na NBR ISO 14001:2015 na organização. 
2. 
Aquisição de um novo equipamento para embalar produto. 
3. 
Mudança de uma Lei Federal. 
Resposta correta 
4. 
Implantação de um sistema de gestão da qualidade, baseado na NBR ISO 9001:2015, na organização. 
5. 
Mudança de uma Lei Estadual. 
10. Pergunta 10 
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Imagine que uma organização estava avaliando a área de embalagem de produtos e Identificou que uma das atividades críticas 
era a de embalar o produto final. Muitos produtos estavam sendo embalados errados e os clientes estavam reclamando. A 
organização fez o diagnóstico, identificou a necessidade, fez um programa de treinamento e realizou o treinamento. Ao avaliar 
o desempenho dos embaladores de produtos verificou que os produtos continuavam mal embrulhados e os clientes estavam 
reclamando. 
Em sua opinião, qual das alternativas não é uma das possíveis causas: 
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1. 
Treinamento com carga horária insuficiente. 
2. 
Nenhuma das alternativas está correta. 
3. 
Instrutor não tinha domínio do assunto. 
4. 
O tipo de caneta utilizada no quadro magnético para escrever os conteúdos. 
Resposta correta 
5. 
Conteúdo do treinamento era inadequado. 
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