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- -1 O planejamento estratégico organizacional e o planejamento de RH Taciana Lucas de Afonseca Salles Introdução A estratégia organizacional é geralmente elaborada pelos dirigentes e envolve definir como a empresa enfrentará o mercado para sobreviver e, quem sabe, ter sucesso. Porém, são as pessoas que implementam a estratégia. Mas como fazer para a estratégia organizacional se transformar em ações concretas e diárias dos colaboradores? Essa é uma das funções da área de RH, que por meio do seu planejamento estratégico pode conduzir a empresa ao sucesso. Você sabe como alinhar a estratégia organizacional com a estratégia de RH? Entende qual é a relação entre elas? É isso que você vai aprender neste tema. Bons estudos! Ao final desta aula, você será capaz de: • compreender a relação entre o planejamento estratégico organizacional e o de RH, e como eles se alinham. Formas de integração do planejamento estratégico corporativo como planejamento de RH O planejamento estratégico corporativo define aonde a empresa quer chegar, como vai chegar lá (caminhos e recursos) e, principalmente, quem vai conduzir a empresa até a meta traçada. Isso quer dizer que, mesmo que a empresa tenha um planejamento estratégico muito bem elaborado e todos os recursos financeiros e materiais disponíveis, sem as pessoas a organização jamais alcançará qualquer objetivo. Perceba que sem as pessoas a organização não sobrevive. No entanto, não basta um aglomerado de gente cumprindo com suas responsabilidades, é essencial que eles saibam o porquê e a importância de cada tarefa. Para tanto, o RH deve estar articulado com as estratégias da empresa, isto é, deve organizar suas políticas e práticas para alcançar os objetivos. É nesse ponto que entra o planejamento estratégico de RH. • - -2 O planejamento estratégico de RH não se limita a apenas definir o número de colaboradores necessário às atividades da empresa, mas envolve transformar os objetivos e a estratégia organizacional em ações de gestão de pessoas, estruturando todos os seus subsistemas na direção do sucesso organizacional, sem perder de vista os objetivos individuais (CHIAVENATO, 2014). O ideal, e mais apropriado para enfrentar um mercado altamente competitivo, é que o planejamento estratégico de RH seja elaborado de forma integrada ao planejamento organizacional, ou seja, de forma conjunta. Esse tipo de planejamento é chamado de planejamento integrado (CHIAVENATO, 2014). Isso significa dizer que, para os planejamentos serem integrados, o RH deve participar tanto da formulação da estratégia quanto da implementação, pois possui informações importantes sobre a realidade interna da empresa, que podem servir à construção da estratégica corporativa (PEARSON EDUCATION DO BRASIL, 2010). Porém, pode-se encontrar também empresas que fazem o planejamento estratégico de RH após o planejamento estratégico organizacional ficar pronto. Isso consiste em um planejamento adaptativo, em que o RH precisa do planejamento corporativo para elaborar suas práticas e políticas, ou seja, busca ajustar-se e contribuir para a implementação do planejamento estratégico organizacional. A desvantagem é que o planejamento estratégico fica fragmentado como se a gestão das pessoas fosse algo separado da estratégia. Além disso, existem planejamento de RH que são elaborados de forma segregada, ou seja, sem qualquer preocupação e articulação com o planejamento estratégico organizacional. É o chamado planejamento autônomo e isolado de RH que, muitas vezes, busca aplicar as melhores práticas na área de RH, sem se preocupar se elas são interessantes aos objetivos organizacionais (CHIAVENATO, 2014). FIQUE ATENTO Fazer um planejamento organizacional e um planejamento de RH não envolvem simplesmente traçar decisões futuras, mas decidir o que fazer hoje para se obter resultados futuros. FIQUE ATENTO O planejamento estratégico corporativo precisa de um planejamento estratégico de RH bem estruturado e alinhado para que os objetivos organizacionais sejam cumpridos com excelência. - -3 Quadro 1 - Formas de planejamento de RH Fonte: Elaborado pelo autor, baseado em CHIAVENATO, 2014. Perceba que tanto o planejamento adaptativo quanto o autônomo não estão completamente integrados ao plano maior da empresa e, portanto, são deficientes em gerar bons resultados corporativos. Figura 1 - Sucesso organizacional pelo planejamento estratégico Fonte: Tashatuvango, Shutterstock, 2019. Assim, um planejamento estratégico de RH para ser efetivo deve incluir a criação de uma cultura e clima - -4 Assim, um planejamento estratégico de RH para ser efetivo deve incluir a criação de uma cultura e clima organizacional que sejam favoráveis ao alcance das metas; a gestão de talentos e competências necessárias; a adoção de uma arquitetura organizacional; um estilo de gestão e modelagem de trabalho adequados; além de incentivos apropriados que motivem e engajem os colaboradores nos objetivos. Alinhando o planejamento de RH O planejamento estratégico de RH deve decidir tudo sobre os recursos humanos necessários para a empresa ter suas metas atingidas em um determinado tempo. Isso quer dizer que o planejamento estratégico de RH deve ser uma parte do planejamento estratégico organizacional e, portanto, devem ser coerentes e integrados entre si. Caracteristicamente há três filosofias que influenciam a estratégia da empresa (CHIAVENATO, 2014), que são: - planejamento estratégico conservador ou defensivo: é voltado para manter a situação existente, pois busca mais identificar e solucionar deficiências do que explorar novas oportunidades, isto é, busca bons resultados, mas sem mudanças radicais. - planejamento estratégico otimizante ou analítico: é voltado para a adaptabilidade e à inovação, busca ter os melhores resultados possíveis, minimizando os recursos ou maximizando o desempenho, ou seja, visa a melhoria contínua. - planejamento prospectivo ou ofensivo: é voltado para as situações atuais e para o futuro, buscando por meio do desenvolvimento natural ajustar-se às novas demandas do ambiente e preparar-se para as futura. Dessa forma, para cada tipo de estratégia organizacional, haverá um tipo de estratégia de RH. FIQUE ATENTO Atrair e reter talentos, desenvolver políticas de remuneração, desenvolvimento e promoção para atender às necessidades atuais e futuras da organização são tarefas da operação de gerir pessoas. A função real do RH é compreender a necessidade da empresa e ajudá-la a implementar sua estratégia por meio dos colaboradores. - -5 Figura 2 - Alinhamento entre o planejamento organizacional e de RH Fonte: Elaborado pelo autor, baseado em CHIAVENATO, 2014. O papel do RH muda à medida em que a estratégia organizacional altera seu foco e seus objetivos. Lembre-se de que parte desse foco da organização tem origem na missão, visão, nos valores e objetivos corporativos. Na figura a seguir pode-se observar melhor como algumas áreas de RH agem de maneira diferente a partir de estratégias organizacionais distintas. - -6 Figura 3 - Comparação entre estratégias de RH Fonte: Elaborado pelo autor, baseado em CHIAVENATO, 2014. Assim, na medida em que a empresa adota uma estratégia conservadora e defensiva, por exemplo, visando a melhorar processos de produção, oferecer produtos de qualidade e baixar custos, toda sua estratégia de RH deve ser coerente, recompensando a alta produtividade e a qualidade dos produtos e serviços, oferecendo promoções internas, selecionando e treinando os colaboradores para que fiquem na empresa por longos períodos (CHIAVENATO, 2014). Por outro lado, quando a organização adota uma estratégia ofensiva e prospectiva, entende que altos lucros só são possíveis a partir de projetos inovadores, que são rapidamente transformados em produtos e oferecidos ao mercado. Nesse sentido, o RH pode estruturar a empresa em pequenas divisões de produtos, autônomas e SAIBA MAIS Para entender melhor o processo de alinhamento e conhecer como fazer um planejamento de RH, em empresas que adotam gestãopor competências, leia o subtópico intitulado “Planejamento organizacional versus planejamento de recursos humanos”, do Capítulo 2, do livro de Pearson Education do Brasil (2010). - -7 são possíveis a partir de projetos inovadores, que são rapidamente transformados em produtos e oferecidos ao mercado. Nesse sentido, o RH pode estruturar a empresa em pequenas divisões de produtos, autônomas e autossuficientes, desenvolvendo constantemente equipes e disponibilizando recursos administrativos e técnicos às unidades (CHAVENATO, 2014). Por fim, tenha em mente que quando a estratégia de RH está devidamente alinhada à estratégica corporativa, a probabilidade de se obter vantagem competitiva e alcançar o sucesso é muito maior. Fechamento Nesta aula, você teve a oportunidade de entender que a relação entre o planejamento estratégico de RH e o planejamento estratégico corporativo pode ocorrer de três diferentes formas: por meio de um planejamento adaptativo, integrado ou autônomo. Porém, a forma mais indicada para enfrentar o mercado é o planejamento integrado. Por fim, você conheceu os diferentes tipos de estratégias organizacionais, que podem ser mais conservadoras ou ofensivas. E compreendeu que, dependendo do tipo de estratégia da empresa, o RH deve acompanhar esse estilo, alinhando suas políticas e práticas para sustentar a estratégia corporativa e alcançar seus objetivos. Referências CHIAVENATO, I. Gestão de pessoas: o novo papel dos recursos humanos nas organizações. 4. ed. Barueri: Manole, 2014. PEARSON EDUCATION DO BRASIL. . São Paulo: Pearson Education doAdministração de Recursos Humanos Brasil, 2010. EXEMPLO Quando a empresa tem uma estratégia de RH ofensiva, o papel do RH passa a ser de um empreendedor que identifica e desenvolve habilidades e talentos humanos essenciais para os novos negócios. Introdução Formas de integração do planejamento estratégico corporativo como planejamento de RH Formas de planejamento de RH Sucesso organizacional pelo planejamento estratégico Alinhando o planejamento de RH Alinhamento entre o planejamento organizacional e de RH Comparação entre estratégias de RH Fechamento Referências