Processo de Tomada de Decisão na Administração

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● Pergunta 1
● 1 em 1 pontos
●
Conforme Maximiano (2015), administração é o
processo de tomar decisões acerca de objetivos
e utilização de recursos disponíveis no momento
que estamos tomando essa decisão, assim, como
também precisamos considerar recursos
disponíveis e adequados para a tomada das
decisões.
MAXIMIANO, A. C. Introdução À Teoria Geral da
Administração. São Paulo: Editora Atlas. 2015.
Com relação à importância da administração,
assinale a alternativa correta.
Respost
a
Selec
iona
da:
A administração é
importante para
organizações que atuem
em diferentes segmentos
de mercado e, dessa
maneira, diversificarem
suas probabilidades de
lucros, estratégias de
atuação e inserção nos
mercados em que atua.
Respost
a
Corr
eta:
A administração é
importante para
organizações que atuem
em diferentes segmentos
de mercado e, dessa
maneira, diversificarem
suas probabilidades de
lucros, estratégias de
atuação e inserção nos
mercados em que atua.
Come
ntá
rio
da
res
pos
ta:
Resposta correta: A
alternativa está correta,
pois a
administração/gestão
sempre é fundamental
para organizações que
atuem em diferentes
segmentos de mercado
e, com isso, têm
estratégias diferenciais
para atuar nesses
segmentos de atuação,
assim, entendemos a
necessidade e
importância de
conhecermos e de
dominarmos o processo
de tomada de decisão.
●
Pergunta 2
● 1 em 1 pontos
●
Os teóricos clássicos da administração defendiam
que a gerência deveria estar voltada para
questões formais da organização, produzindo
arranjos mais racionais e, com isso, alcançar a
máxima eficiência organizacional no processo de
tomada de decisões, seja no âmbito
organizacional ou pessoal. Normalmente, o
processo decisório é complexo e produz efeitos.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência
que garante a eficácia e a racionalidade do
processo decisório:
Respost
a
Selec
iona
da:
A identificação do
problema ou
oportunidade;
diagnóstico; geração de
alternativas; escolha da
alternativa e avaliação da
decisão.
Respost
a
Corr
eta:
A identificação do
problema ou
oportunidade;
diagnóstico; geração de
alternativas; escolha da
alternativa e avaliação da
decisão.
Come
ntá
rio
da
res
pos
ta:
Resposta correta. A
alternativa está correta,
pois ao tomarmos
nossas decisões
precisamos sempre ter
em vista a melhor e mais
adequada forma de
utilizarmos os recursos
disponíveis e, dessa
maneira, conhecendo e
utilizando o processo
correto de tomada de
decisão, podemos
chegar à decisão mais
correta e adequada à
situação.
●
Pergunta 3
● 1 em 1 pontos
●
Um gerente de marketing recebeu cerca de 50
currículos de candidatos a uma vaga para
analista na sua área. Diante do grande número
de informações, das restrições de tempo e de
recursos para avaliar todos os candidatos, o
gestor decidiu restringir sua análise aos
currículos dos candidatos formados nas duas
universidades consideradas as melhores da
cidade, pois acredita que “dessas universidades
só sai gente bem formada”.
Assinale a alternativa que apresenta como é
conhecida a heurística utilizada pelo gerente em
seu processo de tomada de decisão:
Resposta
Selecionada: Representativid
ade.
Resposta
Correta: Representativid
ade.
Come
ntá
rio
da
res
pos
ta:
Resposta correta: A
alternativa está correta,
pois a heurística da
representatividade é o
nome dado a uma
ocorrência cerebral em
que, perante a
dificuldade de tomar
uma decisão de relativa
dificuldade, o gestor se
apoia em seu conjunto
pessoal para julgar uma
coisa, pessoa ou
situação.
●
Pergunta 4
● 1 em 1 pontos
●
Segundo os postulados de Herbert Simon, a decisão é
um processo de escolha entre possibilidades
acessíveis e disponíveis no momento de tomarmos
a decisão e analisando a situação e o objeto de
tomada de decisão, bem como as situações que
influenciam os tomadores de decisões.
Fonte:
Considerando a teoria da decisão, analise as
afirmativas a seguir e assinale V para a(s)
Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s).
I. ( ) A boa decisão caracteriza-se por um processo
de racionalidade que reúne todas as informações
acerca do problema.
II. ( ) As decisões são tomadas em função dos
objetivos definidos frente aos problemas
identificados.
III. ( ) A percepção de uma situação e a decisão
sofrem influência em relação ao que o decisor
aprecia e deseja.
A seguir, assinale a alternativa que apresente a
sequência correta.
Resposta
Selecionada:
F, V e
V.
Resposta
Correta:
F, V e
V.
Come
ntá
rio
da
res
pos
ta:
Resposta correta: A
alternativa está correta,
pois apresenta
sequência adequada.
Quando consideramos a
teoria da decisão,
precisamos sempre ter
em mente que tomamos
as decisões ou
buscamos soluções para
buscar resoluções e
lembrar de que a
decisão sempre terá
impactos influenciados
por desejos e escolhas
do decisor.
●
Pergunta 5
● 0 em 1 pontos
●
Com o objetivo de refletir sobre um dos processos
de sua área de trabalho em busca de melhoria,
Pedro Santos convidou sua equipe para a
realização de um brainstorming (é mais que uma
técnica de atividade de grupo, sendo uma prática
desenvolvida para explorar a capacidade criativa
de uma pessoa ou de um grupo - criatividade em
equipe - colocando-a a serviço de objetivos
pré-determinados).
Sobre brainstorming e suas características, analise as
afirmativas a seguir:
I- Indefinição de tempo.
II- Presença de julgamento prévio.
III- Registro de ideias.
IV- Liberação da criatividade.
Assinale a alternativa que apresenta quais são as
características de brainstorming:
Resposta
Selecionada:
I e ll, apenas.
Resposta
Correta:
III e IV,
apenas.
Come
ntá
rio
da
res
pos
ta:
Sua resposta está incorreta.
A alternativa está
incorreta. É muito
importante quando
tratamos da
racionalidade limitada
consideramos os fatores
cognitivos e divergências
causadas por
associações e conexões
de informações, além de
entendermos que não
basta, para a tomada de
decisão, estarmos
corretos segundo uma
matriz de utilização de
possíveis soluções.
●
Pergunta 6
● 0 em 1 pontos
●
Independente de qual atividade hierárquica o gestor
tem, ele sempre terá de tomar decisões que
favoreçam à estrutura. Para isso, ele precisa ter
em mente: qual o problema e os impactos que
essa decisão irá provocar à organização. Essa
decisão pode ser programada ou não
programada. Sobre o processo decisório dentro
das empresas, decisões programadas e decisões
não programadas, analise as frases a seguir:
I. As decisões programadas consideram problemas
que já foram enfrentados antes e que se
comportam sempre da mesma maneira.
II. As decisões programadas controlam tempo e
energia, impedindo e reduzindo a escassez de
recursos.
III. As decisões não programadas são definidas
individualmente, dependem de condições
diferentes, isto é, não padronizadas.
Está correto apenas o que se afirma em:
Resposta
Selecionada:
I e III,
apenas.
Resposta
Correta:
I, II e III.
Come
ntá
rio
da
res
pos
ta:
Sua resposta está incorreta.
A alternativa não está
correta, você não está
considerando os demais
fatores que temos de
considerar quando
estamos tratando de
decisões programadas,
tais como: a condição de
prevermos utilização de
todos os recursos
envolvidos para sua
resolução, a condição de
previsão de problemas
conhecidos, assim como
as não programadas
têm suas características
pontuais do problema e
de sua resolução.
●
Pergunta 7
● 1 em 1 pontos
●
A premissa é que sempre vamos nos encontrar com
possibilidades diferentes para considerar um
problema. Por isso, precisamos de uma tomada
de decisão inteligente, orientando as ações de
todas as pessoas. É preciso escolher sempre os
caminhos que têm maiores condições de
sucesso, aqueles que apresentam mais
segurança sobre o resultado que será obtido.
Para fazer a escolha certa, no momento de
tomar uma decisão, é necessário passar por cada
um deles.
Assinale a alternativa que apresenta uma das etapas
ou decisões do processo de organização:
Respost
a
Selec
iona
da:
Analisar os objetivos e o
trabalho a serem
realizados.
Respost
a
Corre
ta:
Analisar os objetivos e o
trabalho a seremrealizados.
Come
ntá
rio
da
res
pos
ta:
Resposta correta: A
alternativa está correta,
pois quando estamos
envolvidos e
comprometidos com o
processo decisório e
com a busca por
soluções que atendam à
necessidade da
organização, precisamos
analisar sempre as
possibilidades
disponíveis, bem como
os objetivos que
queremos atingir e o
esforço que será
necessário para os
atingirmos.
●
Pergunta 8
● 1 em 1 pontos
●
O termo intraempreendedor mostra aquele que,
dentro da organização, assume a obrigação de
realizar uma inovação de qualquer tipo, a
qualquer momento, em qualquer lugar na
organização. O intraempreendedor deve ter
conhecimentos que precisam realizar
competências. Nesse sentido, a competência
para produzir as atividades operacionais de uma
organização e entender o seu desempenho
como um todo representa qual competência?
Resposta
Selecionada: Negóc
io.
Resposta
Correta: Negóc
io.
Come
ntá
rio
da
res
pos
ta:
Resposta correta: Correta!
Quando o colaborador
está sempre em busca
de novidades para a
empresa, avaliando e
assumindo os riscos,
gerando e
compartilhando ideias
com os seus gestores e
pares, procurando
sempre uma melhoria
contínua do processo de
negócio para o qual
trabalha ou mesmo para
a organização como um
todo, estamos diante de
uma visão de negócio
que só favorece a
organização.
●
Pergunta 9
● 1 em 1 pontos
●
Diversas vezes, não tomamos decisões, não pelo
fato de não sabermos o que precisamos, mas
sim porque na maior parte das vezes não
apresentamos nosso processo decisório. Para se
tomar uma decisão não basta saber o que se
quer, mas é importante existirem algumas
condições para compreender o objetivo definido
e os aspectos, como sua análise e estimativa dos
processos para obtê-lo. Em descrição aos
elementos do processo decisório, determine a
possibilidade a seguir, que não apresenta um
dos elementos que constituem o processo
decisório:
Resposta
Selecionada:
O estado
integrador.
Resposta
Correta:
O estado
integrador.
Come
ntá
rio
da
res
pos
ta:
Resposta correta. A
alternativa está correta,
pois temos alguns
elementos que
utilizamos e
dependemos deles para
realizar corretamente o
processo de tomada de
decisão, mas certamente
- quando falamos de
integração ou estado
integrador - este não faz
parte desses elementos
do processo de tomada
de decisão, compondo
outros momentos e
consequências
posteriores à tomada de
decisão.
●
Pergunta 10
● 1 em 1 pontos
●
Processo decisório é o processo de determinar o
caminho mais adequado à empresa em uma
certa situação. Uma instituição precisa ser
capaz de melhorar recursos e atividades, assim
como criar um modelo competitivo que a
permita superar os concorrentes no processo
decisório. É determinada uma direção em
referência à alternativa definida, devendo,
dessa forma, haver uma racionalidade objetiva
dos gestores.
Qual das opções a seguir qual é uma das etapas do
processo decisório.
Respost
a
Seleci
onad
a:
Análise e comparação
das soluções
alternativas.
Respost
a
Corre
ta:
Análise e comparação
das soluções
alternativas.
Come
ntá
rio
da
res
pos
ta:
Resposta correta. A
alternativa está
correta, pois no
processo decisório
consideramos vários
fatores fundamentais
para a resolução do
problema e, uma vez
feita a escolha pela
melhor e mais
adequada alternativa,
não mais tratamos as
alternativas
descartadas no
processo, pois
precisamos que
recursos sejam
utilizados na
implementação e no
acompanhamento do
resultado do problema
em questão.