Modelos Avançados em Gestão - APOL 1

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Questão 1/10 - Modelos Avançados em Gestão
Gordon Moore, além de fundador da Intel, tem em seu portfólio de sucessos a criação do microprocessador. Tal tecnologia possibilitou que o avanço das inovações e quebras de paradigmas ficassem muito mais velozes e inimagináveis. O executivo ficou marcado como ícone da tecnologia moderna, e teve suas ações imortalizadas pelo que chamamos de Lei de Moore. Partindo desta introdução, indique abaixo a alternativa que sustenta a lei de Moore.
Nota: 10.0
	
	A
	Criada pelo próprio inventor do microchip, preconiza que o poder de processamento de qualquer sistema computacional iria dobrar a cada dezoito meses.
Você acertou!
A resposta correta a ser assinalada é a);                        
A alternativa b) é considerada como incorreta pois, como descrito no texto da rota 2 tema 4 o período correto descrito é de 18 meses e não de 24.
A alternativa c) é considerada como incorreta pois, como tratado no texto da rota 4 tema 2, Moore não trata de informações a respeito da Inteligência Artificial.
A alternativa d) é incorreta, pois no texto, Moore é o fundador da Intel, e não informa que em 2020 todos os computadores utilizarão seus microships.
Alternativa e) incorreta, pois a empresa em questão não se tratava da Apple, porém, da Intel.
Rota 2 – Tema 4: Impacto das inovações nas organizações
	
	B
	Criada pelo próprio inventor do microchip, preconiza que o poder de processamento de qualquer sistema computacional iria dobrar a cada vinte e quatro meses.
	
	C
	Criada pelo inventor do microchip, preconiza que a inteligência artificial assumirá o lugar de vários postos de trabalho, a partir de 2020.
	
	D
	Criada pelo inventor do microchip, preconiza que todo computador, a partir de 2020, utilizará microchips da Intel;
	
	E
	Criada pelo inventor da Apple, preconiza que a inteligência artificial assumirá o lugar de vários postos de trabalho a partir de 2020.
Questão 2/10 - Modelos Avançados em Gestão
Buscando a melhoria contínua e a evolução dos processos e resultados, a evolução da indústria, desde a 1.0 até a 4.0 em que nos encontramos hoje, foi bem marcada pelo passar dos anos: 1784, originou a indústria 1.0; 1870, tivemos o início da 2.0; 1969, início da 3.0 e, por fim, nos dias atuais temos a famosa indústria 4.0.
Baseado nesta introdução, indique abaixo, qual das alternativas é a que corresponde com a definição da indústria 4.0. 
Nota: 10.0
	
	A
	Mecanização, tear, força a vapor;
	
	B
	Automação robótica, computadores, internet e eletrônicos;
	
	C
	Produção em escala, linha de montagem, eletricidade e combustão;
	
	D
	Motorização mecânica, eletricidade eólica;
	
	E
	Sistemas cibernéticos; internet das coisas, redes e inteligência artificial;
Você acertou!
A resposta correta é a: e) Seguindo ilustração do tema, todas as demais alternativas estão incorretas. Rota 1 – Conversa Inicial
Questão 3/10 - Modelos Avançados em Gestão
Abordando o pensamento sistêmico, sabemos que muitos gestores de sucesso se embasaram nas descrições de Peter Senge e suas disciplinas. Entretanto, uma das informações mais simples aplicadas, discorridas por Peter Senge e por todos os demais escritores e gestores de sucesso do século, é a aplicação do pensamento “fora da caixa”.
Baseado no texto de contextualização da Rota 1, destaque nas alternativas abaixo aquela que é a verdadeira sobre a descrição do pensamento fora da caixa:
Nota: 10.0
	
	A
	O pensamento fora da caixa consiste em um grupo de colaboradores apresentar ideias durante as reuniões de trabalho aos seus superiores.
	
	B
	O pensamento fora da caixa consiste em um colaborador possuir várias ideias, porém, não as implementar
	
	C
	O pensamento fora da caixa basicamente consiste, não apenas em termos um pensamento disruptivo, porém, que também executemos com sucesso nossas ideias a fim de atingirmos os resultados esperados
Você acertou!
A resposta correta é a: c)                                                     
 
Resposta a) está incorreta, pois o pensamento fora da caixa precisa ser disruptivo, e não necessariamente ser em grupos.
Resposta b) está incorreta pois não apenas um colaborador deve ter ideias, porém, deve coloca-las em prática e extrair resultados destas.
Resposta d) está incorreta, pois deve-se buscar métodos disruptivos para o pensamento fora da caixa.
Resposta e) está incorreta pois deve abordar método disruptivo de pensamento e não necessariamente o PDCA.
Rota 1 - Contextualizando
	
	D
	Pensamento fora da caixa pode ser representado por um ou mais colaboradores buscarem solucionar problemas utilizando os mesmos métodos que sempre utilizaram.
	
	E
	Pensamento fora da caixa consiste na aplicação do método PDCA para solução dos problemas encontrados na rotina da área de atuação.
Questão 4/10 - Modelos Avançados em Gestão
Conversas efetivas são aquelas em você e seu interlocutor estão predispostos a ouvir a outra parte. A premissa é que se acredita que a conversa vai produzir algo novo. Por isso é importante uma conversa sem preconceitos ou prejulgamentos. Esse tipo de conversa modifica opiniões e pontos de vista, são capazes de ampliar a visão de mundo e o entendimento da realidade. É um processo de aprendizado e troca com o outro, em que os dois saem modificados.
Analise as asserções abaixo:
I - Diálogo e discussão são duas formas diferentes de comunicação.
PORQUE
II - O primeiro busca transformar o outro, enquanto o segundo é uma batalha política em que se busca a vitória sobre o outro.
Nota: 10.0
	
	A
	A asserção I é Verdadeira e a II é Falsa
	
	B
	A asserção I é Falsa e a II é Verdadeira
	
	C
	As duas asserções são verdadeiras e a II complementa a I
Você acertou!
Gabarito: C. Para os gregos, diálogos denotavam o livre fluxo de significado em um grupo, permitindo novas ideias e concepções que os indivíduos não conseguiriam ter sozinhos. Diálogo difere de “discussão”, que é mais comum e tem suas raízes em “percussão” e “concussão”, que significam literalmente atirar as ideias de um lado para o outro em uma competição do tipo “tudo ou nada” (Aula 1, Tema 5). Portanto, estamos diante de duas formas diferentes de comunicação, adequadas para situações diferentes.
	
	D
	As duas asserções são verdadeiras, mas não estão relacionadas
	
	E
	As duas asserções são falsas
Questão 5/10 - Modelos Avançados em Gestão
Para os neo-schumpeterianos, inovação é o resultado de um processo de solução de problemas, seja de mercado ou de custo. Freeman diz que inovar é o processo que inclui atividades técnicas, concepção, desenvolvimento, gestão, e que resulta na comercialização de novos produtos, ou na primeira utilização de novos processos. Para Dosi, inovar é uma atividade complexa inserida em um processo ou relacionada com descoberta, desenvolvimento, experimentação e adoção de novos produtos e/ou processos produtivos. Segundo Higgins, inovar é criar produtos ou processar melhorias em produtos e/ou serviços existentes. (ECOMMERCEBRASIL, 2018)
Relacione os conceitos de inovação abaixo com os exemplos:
1. INOVAÇÃO EM PRODUTO
2. INOVAÇÃO EM PROCESSO
3. INOVAÇÃO NO MODELO DE NEGÓCIO
4. INOVAÇÃO INCREMENTAL
( ) Oferta de um serviço de assinatura mensal no lugar da venda direta de um equipamento
( ) Implantação de um sistema de produção com menos estoques intermediários
( ) Incorporação de uma tecnologia moderna a um produto, sem alterar sua estrutura básica
( ) Lançamento de um novo modelo de computador com uma nova função
A sequência correta é
Nota: 10.0
	
	A
	1, 2, 3, 4
	
	B
	2, 1, 4, 3
	
	C
	3, 1, 2, 4
	
	D
	2, 3, 4, 1
	
	E
	3, 2, 4, 1
Você acertou!
Gabarito: E. INOVAÇÃO EM PRODUTO - Lançamento de um novo modelo de computador com uma nova função; INOVAÇÃO EM PROCESSO - Implantação de um sistema de produção com menos estoques intermediários; INOVAÇÃO NO MODELO DE NEGÓCIO - Oferta de um serviço de assinatura mensal no lugar da venda direta de um equipamento; INOVAÇÃO INCREMENTAL - Incorporação de uma tecnologia moderna a um produto, sem alterar sua estrutura básica. Ver exemplos apresentados na Aula 2, Tema 3.Questão 6/10 - Modelos Avançados em Gestão
O espaço coletivo convida à convivência, que por sua vez gera diálogos para colocar ideias sob o escrutínio de outros. Só o ambiente físico, porém, não resolve: “Minha percepção é de que o espaço físico contribui, gera um momento de trabalho mais leve, é mais inspiracional. Mas não adianta ter um espaço cool, reunir vários atores no mesmo local, se os processos da empresa e as atividades não colaborarem”, ressalva Thiago Cunha, especialista em inovação do Sebrae. (...) Outra necessidade que nem sempre é contemplada é a dos espaços individuais. Em artigo de 2017, publicado no Journal of Real Estate, Donatella De Paoli e Arja Ropo criticam uma suposta negligência desses novos escritórios com indivíduos que preferem se isolar para criar. “Os atuais locais de trabalho criativos são desenhados para extrovertidos com alta tolerância para o barulho e a distração”, afirmam as autoras.
Em relação a um ambiente que promove a geração de ideias, é correto afirmar que:
Nota: 10.0
	
	A
	O ambiente precisa ser estimulante, com cores, sons e outros estímulos que promovam a criatividade.
	
	B
	Como a criatividade se dá quando estamos relaxados, serão mais inovadoras as empresas que oferecerem massagens, vídeo games e sofás confortáveis, por exemplo.
	
	C
	A atividade física dos funcionários ajuda a manter a saúde e a oxigenar as ideias, por isso a ginástica laboral é tão importante.
	
	D
	É necessário um balanço entre fluxo formal e um ambiente que promova convivência informal de uma equipe comprometida.
Você acertou!
Gabarito: D. Conversas consideradas informais, são as que mais trazem benefícios as ideias iniciais, que posteriormente são colocadas em fluxos mais “sérios” e levadas a prática para testes e ver se realmente funcionam no dia a dia. (Aula 2, Tema 1). Isso não significa, contudo, que pessoas introvertidas não sejam criativas e que apenas ambientes estimulantes e coletivos são adequados para geração de novas ideias.
	
	E
	Pessoas com dificuldade de concentração, que não conseguem trabalhar em espaços coletivos, não são criativas.
Questão 7/10 - Modelos Avançados em Gestão
Ao buscamos continuamente a capacitação de equipes para que possamos estar constantemente atualizados e na procura por melhores resultados, destacamos que existem alguns modelos de capacitação específicos a cada situação, ou seja, para cada tipo de equipe ou para cada tipo de trabalho existe uma melhor definição de processo de capacitação. Embasado neste contexto inicial, destaque a alternativa verdadeira sobre o objetivo para a capacitação “on the job” ou também conhecida, direta no local onde o trabalho é realizado.
Nota: 10.0
	
	A
	Utilizada para repassar conhecimentos diversos, como regras de RH, regras de conduta ou demais informações que devem ser absorvidas em sua teoria pelo grupo de colaboradores;
	
	B
	Utilizada para ensinar na prática as atividades do dia a dia, como restaurantes que colocam os aprendizes para executar atendimentos, porém, com seus supervisores acompanhando o processo;
Você acertou!
A resposta correta a ser assinalada é b).                        
Baseado no texto da rota 3, tema 4, a alternativa a) está incorreta pois define o modelo de capacitação em sala de aula.
Baseado no texto da rota 3, tema 3, a alternativa b) está incorreta pois define o modelo de capacitação online (ou através de plataformas de conhecimento). 
Alternativa d) incorreta pois o formato da capacitação “on the job” pode ser aplicada em qualquer modelo de negócio, não exclusivamente em restaurantes e estabelecimentos do varejo.
Alternativa e) incorreta pois a capacitação “on the job” trata-se de uma capacitação a ser realizada no local de trabalho sob supervisão de um colaborador com mais experiência para colaboradores com performance normal, não tendo relação alguma com colaboradores de baixa performance.
	
	C
	Utilizada quando o volume de colaboradores é muito grande ou os mesmos fiquem em locais diferentes, desta forma impossibilitando a realização de capacitações presenciais. Geralmente, é importante fazer uma avaliação de conhecimento após a visualização dos vídeos aplicados para garantir que houve atenção máxima por parte do colaborador na absorção das informações;
	
	D
	Utilizado exclusivamente para capacitações em restaurantes e ambientes de varejo.
	
	E
	Utilizada em casos de os colaboradores em questão possuírem grande dificuldade de assimilar novas informações, ficando a cargo da gestão fazer uma capacitação assistida ou presencial.
Questão 8/10 - Modelos Avançados em Gestão
O pensamento reducionista-mecanicista instaurado por grandes nomes, como Descartes e Newton, veio proporcionar soluções em que seriam isolados objetos ou fenômenos complexos para explicá-los em suas partes por meio de teorias científicas exatas. Ou seja, o problema era decomposto em menores partes para que pudessem ser solucionados um a um, separadamente.
A partir deste início, em que retratamos parte da história, indique a alternativa correta do motivo pelo qual criou-se a visão holística;
Nota: 10.0
	
	A
	Surgiu para quebrar o pensamento da mecanização da revolução industrial;
	
	B
	Surgiu para complementar o pensamento mecanicista de Charles Babbage;
	
	C
	Surgiu para desafiar o pensamento linear que vigorava desde a Revolução Científica do século XVII;
Você acertou!
A resposta correta é a: c) Seguindo primeiro parágrafo do tema 1.2 - Pensamento reducionista mecanicista, todas as alternativas, exceto a c) estão com informações divergentes ao texto. Rota 1 – Tema 1.1 – Pensamento reducionista mecanicista
	
	D
	Surgiu para quebrar as regras do pensamento linear mecanicista do século XIX;
	
	E
	Surgiu para complementar o pensamento linear cartesiano trazido por Charles Babbage durante a revolução industrial;
Questão 9/10 - Modelos Avançados em Gestão
O importante papel da liderança no funcionamento de grupos é um assunto muito discutido. Porém, a liderança não é uma substância que se adquire: há diversos tipos de liderança e o estilo pode impactar muito nos relacionamentos entre as equipes. É importante entender diferentes estilos de liderança ao escolher uma estratégia para o ambiente em que você atua.
Considerando os diferentes estilos de liderança, marque (V) para Verdadeiro e (F) para Falso:
( ) Uma liderança baseada na coerção utiliza o medo e ameaças como instrumento para persuadir os subordinados.
( ) A liderança autocrática, aquela em que se decide unilateralmente ainda que se permita espaço para argumentação, ganha em tempo mas perde em criatividade.
( ) A gestão democrática busca envolver a opinião de todos no processo decisório, ainda que isso implique em perda de velocidade de ação.
( ) A liderança dirigente depende de um líder visionário que inspire a equipe e funciona bem em ambientes com pouca autonomia dos subordinados.
A sequência correta é:
Nota: 10.0
	
	A
	V, F, F, V
	
	B
	F, V, F, F
	
	C
	V, F, V, F
	
	D
	F, V, V, V
	
	E
	V, V, V, F
Você acertou!
Gabarito: E. A liderança coercitiva é a que utiliza o medo para impedir a vozes contrárias, enquanto a autocrática permite a discussão mas preserva o poder na mão do líder. A liderança democrática é utilizada em grupos pequenos, pois dá voz a todos, mas com isso perde em eficiência na tomada de decisão. A liderança dirigente exercida pelo líder visionário inspira pessoas, mas funciona em equipes com grande autonomia (Aula 3, Tema 1).
Questão 10/10 - Modelos Avançados em Gestão
A disciplina da aprendizagem em equipe demonstra que mesmo em certas equipes, nas quais existam colaboradores com QIs muito elevados, os resultados podem não ser satisfatórios, pois tais equipes não estão preparadas para trabalhar como uma unidade, com um pensamento ou mesmo com um objetivo único. Trata-se de uma mesma situação em que vários atletas muito fortes e muito preparados estão no mesmo barco, mas remam para lados diferentes.
Partindo desta introdução, indique abaixo qual das alternativas corresponde com a palavra que dá início à aprendizagemem equipe.
Nota: 10.0
	
	A
	Agrupamento;
	
	B
	Aprimoramento;
	
	C
	Diálogo;
Você acertou!
A resposta correta a ser assinalada é c)                          
Em comparação com o segundo parágrafo da rota 1, tema 5 todas as demais alternativas estão incorretas.
Rota 1 – Tema 5 – Aprendizado em equipe.
	
	D
	Compartilhamento
	
	E
	Ouvir;