Manual do Usuário da Feedz

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Manual do 
Usuário da 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2019 
 
Olá, pessoal!  
 
Essa semana começaremos a ​Feedz ​aqui na empresa. Você certamente                   
receberá um ​e-mail de boas-vindas com o acesso exclusivo​! 
 
A ​Feedz ​é uma ​plataforma de engajamento de colaboradores, onde tem                     
tudo que precisamos para aumentar o engajamento, melhorar a                 
comunicação interna e reter os melhores talentos. É a única solução                     
necessária para cuidar do clima, engajamento e desenvolvimento               
profissional.  
 
O objetivo é entender e ​cuidar melhor das pessoas​, integrar os times,                       
estimular ​feedbacks contínuos e a colaboração, acompanhar os               
objetivos das áreas​, alinhamento de propósitos e muito mais! 
 
Compartilho um ​overview da plataforma​ que resume como funciona.  
 
 
Parece ser divertido, tem até gamificação! :) 
 
 
2 
http://www.feedz.com.br/
https://www.youtube.com/watch?v=GAF7YW3cyic
Tela Inicial 
Na primeira vez que você efetuar o login na ​Feedz ​, aparecerá a pop-up abaixo, para te                               
lembrar de atualizar a sua foto, manter seu perfil em dia, responder o humor,                           
enviar/solicitar feedbacks sobre algo que te marcou, celebrar e responder pesquisas                     
(quando houver). 
 
E a qualquer momento, você pode ​reabrir esta pop-up​, utilizando o botão: 
 
Para ​publicar o seu ​humor​ ​é só clicar no emoji que te representa no momento: 
 
 
E abaixo você encontrará um ​espaço para descrever o que te faz sentir assim​.                           
Lembrando que esta ​informação é privada ​e só o seu gestor direto, que é quem pode te                                 
ajudar a ​resolver qualquer questão​, terá acesso a esta informação. Mas, caso não                         
queira escrever nada, a ferramenta também permite apenas publicar a “carinha” mais                       
adequada ao dia. 
Você também encontrará um ​quadro resumo​, contabilizando a quantidade de                   
feedbacks recebidos, respondidos, celebrações nas quais participou e pesquisas que já                     
respondeu: 
3 
https://app.feedz.com.br/inicio
 
Também é possível acompanhar quem está na frente no​ ​ranking do mês​:  
 
 
Celebrações 
 
 
Sempre que temos uma ação legal que temos vontade de ​comemorar ​podemos                       
comemorar na ​Feedz ​como uma ​celebração​.  
Exemplos disso são novos contratos fechados, novos colaboradores, ações diferentes na                     
empresa ou alguma atividade do dia-a-dia que algum colega fez muito bem. 
Todos nós fazemos várias ações que impactam positivamente a empresa, e toda essas                         
ações devem ser comemoradas! 
Lembrando que você pode escolher comemorar com alguém que te ajudou na                       
realização da atividade, com a equipe ou com toda empresa. 🎉 
 
Então, ​vamos celebrar​? 
4 
https://app.feedz.com.br/celebracoes
https://app.feedz.com.br/celebracoes
 
 
 
Essa iniciativa tem como principal objetivo contribuir com o engajamento das pessoas,                       
melhorar a comunicação interna e ​trazer visibilidade para ações que podem passar                       
despercebidas na correria do dia a dia​.  
E claro, que isso fará com que a pessoa que celebrou ganhe coins e aumente a sua                                 
posição no ranking mensal. 
 
Feedbacks 
 
 
Você poderá ​solicitar ou ​enviar ​feedbacks ​a ​todos os seus colegas​, sempre que desejar.                           
Terá liberdade para ressaltar quando alguém desempenhou alguma tarefa de forma                     
incrível ou também dar aquele toque quando algo não foi tão bom assim.  
Poderá escolher o formato que deseja aplicar este feedback, ou apenas registrar um                         
feedback que já foi dado presencialmente. 
Lembra dos ​Competências e Valores ​da nossa empresa?  
Você conseguirá avaliar (e poderá ser avaliado) se o comportamento perante os                       
desafios diários está de acordo com as competências e valores da empresa. 
Você também pode ​solicitar feedbacks a qualquer momento e tudo ficará                     
devidamente registrado no seu perfil construindo um ​histórico​. E aí, gostou da novidade? 
Então, ​vamos praticar​! 
 
 
 
 
5 
https://app.feedz.com.br/feedbacks
https://app.feedz.com.br/feedbacks
Escolha se quer ​solicitar ​ou ​enviar um feedback​: 
 
Se escolheu solicitar, irá abrir um pop-up para que você selecione o gestor ou colega e                               
escreva uma mensagem pontuando sobre qual situação deseja receber o feedback: 
 
Depois é só clicar em enviar e aguardar =) 
   
6 
Agora, se você deseja,​ enviar um feedback: 
● Selecione o nome de quem deseja enviar o feedback; 
● Se este feedback será anônimo ou não; 
 
 
● Qual a ​competência ou valor ​da empresa ele demonstrou ter ou não em                         
determinada situação. Associar os feedbacks aos valores da empresa ​não é                     
obrigatório​, você também só enviar um ​feedback em texto ​como explicado mais                       
abaixo. 
A avaliação deve levar em consideração a escala: Muito Pouco - Pouco - Regular - Bom - Muito                                   
Bom 
 
 
 
● Na caixa de seleção, escolher um ​modelo de feedback que deseja seguir (ou                         
nenhum) e descrever a situação e o que precisa ser melhorado (quando negativo)                         
ou reforçado (quando positivo) 
 
7 
● Descrever a situação e informar se foi presencialmente ou não: 
 
 
 
● E caso entenda como necessário, ainda é possível fazer anotações privadas, sobre                       
o feedback que enviou, clicando em +Anotações: 
 
 
 
● Enviar! 
 
Na mesma tela dos feedbacks, você consegue ter um resumo individual e acompanhar                         
o quanto você está alinhado com os valores da empresa. Podendo reforçar o que já                             
está fazendo de bom e melhorar os pontos que ainda não estão tão fortes: 
 
8 
 
Engajamento 
 
 
Aqui é para despertar o​ competidor​ que existe em você: 
Acompanhando o ranking, o histórico do seu desempenho e as recompensas que estão                         
em jogo no mês vigente. 
 
Pesquisas 
 
 
Sempre que houver uma pesquisa ativa, aparecerá um aviso na sua tela inicial.  
Lembrando que as pesquisas também têm prazos para serem respondidas, e são                       
importantes para entendermos o clima da empresa e trabalharmos em ações que                       
possam ajudar a manter um ambiente ainda mais feliz. 
Ah, e também é gamificada e contribui para acumular mais coins. 
 
Por fim, mas não menos importante, no menu do seu perfil existe um item chamado: 
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https://app.feedz.com.br/engajamento
Comunicados 
 
A partir de hoje, todos os comunicados da empresa serão realizados através da ​Feedz                           
(sejam referente a ações de manutenção, ponte de feriado, ou qualquer outro assunto                         
que envolva todos os colaboradores).  
Considerando isso, pedimos a todos que efetuem o login diariamente para que                       
nenhuma informação/orientação seja perdida. 
Ao efetuar o login, quando houver um comunicado novo, você já será informado.                         
Porém, existem ​comunicados fixos​. Assim, pedimos atenção especial para este item,                     
para garantir a melhoria que estamos buscando na comunicação interna e                     
centralizando tudo na ​Feedz ​, ok? 
 
 
Durante a sua descoberta na ​Feedz ​, se surgir alguma dúvida, chama o 
pessoal da Feedz no chat, eles estarão prontos para te ajudar!  
É só clicar nesse ícone aí do lado. 
 
 
 
 
Vamos juntos  
construir um ambiente de trabalho  
mais feliz ​!  
 
 
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