Unidade 1 - Exercícios de fixação Educação Corporativa e Gestão Do Conhecimento

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Iniciado em terça, 20 out 2020, 23:16
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Concluída em terça, 20 out 2020, 23:23
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Questão 1
Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão
Questão 2
Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão
Questão 3
Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão
Questão 4
Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão
Questão 5
Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão
Questão 6
Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão
Questão 7
Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão
Questão 8
Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão
Questão 9
Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão
Questão 10
Correto Atingiu 1,00 de 1,00 Marcar questão
A sociedade moderna é muito diferente dos grupamentos humanos de outros tempos. Hoje,
informação é conhecimento e conhecimento é poder. Nesse contexto, as pessoas buscam acessar o
máximo de informações. Justamente nesse ponto, com base na obra Gestão do conhecimento, de
Takeuchi e Nonaka, podemos fazer uma crítica à sociedade moderna em função do(a):
Escolha uma:
a. Consumo de informações que, mesmo sendo úteis, ocupa demasiadamente o tempo das pessoas.
b. Transformação das informações disponíveis em conhecimento.
c. Acesso às redes sociais como forma de compartilhamento de informações.
d. Absorção de informações de diversas fontes.
e. Captura de informações sem seletividade, di�cultando a geração de conhecimento relevante. 
A resposta correta é: Captura de informações sem seletividade, di�cultando a geração de conhecimento relevante..
(SEFAZ, 2014) Na busca de construir uma gestão do conhecimento, uma empresa pratica
Brainstorming aberto para resolver problemas de elevada complexidade. Segundo Nonaka e Takeuchi
(1997, p. 69), essa prática é um exemplo de
Escolha uma:
a. externalização, que converte o conhecimento explícito em conhecimento explícito.
b. internalização, que converte o conhecimento explícito em conhecimento tácito.
c. conceituação, que converte o conhecimento explícito em conhecimento tácito.
d. combinação, que é um processo de sistematização de conceitos em um sistema de conhecimento.
e. socialização, pois converte o conhecimento tácito em conhecimento tácito. 
A resposta correta é: socialização, pois converte o conhecimento tácito em conhecimento tácito..
(IBGE, 2013) A abordagem em relação ao gerenciamento das pessoas nas organizações atuais tem-se
modi�cado em função da intensi�cação do valor do conhecimento humano e da função que esse
conhecimento adquiriu para o aumento da competitividade das empresas. Essa abordagem tem como
foco o(a)
Escolha uma:
a. capital intelectual, que é formado pelo conhecimento, informação, propriedade intelectual e experiências que podem ser
utilizados para gerar riquezas.

b. externalização do conhecimento, que é uma ação formal de transformação do conhecimento explícito em tácito, conduzida
pela empresa.
c. avaliação 360º da força de trabalho, que é a medição do valor agregado gerado pelo conhecimento tácito existente na empresa,
em seus produtos e serviços.
d. participação dos colaboradores dos diferentes níveis da organização na elaboração das estratégias, porque estes detêm o
conhecimento referente à relação da empresa com o mercado.
e. conhecimento tácito, que é todo conhecimento da empresa que está formalizado e pode ser transmitido, e é decorrente do
aprendizado organizacional.
A resposta correta é: capital intelectual, que é formado pelo conhecimento, informação, propriedade intelectual e experiências que
podem ser utilizados para gerar riquezas..
(UFT, 2014 - adaptada) Com a popularização do Personal Computer (PC) ou Computador Pessoal, por
volta da década de 90 do século XX, as organizações passaram a registrar, com mais precisão, dados
e informações e gerar relatórios gerenciais, mas foi com a criação de Sistemas Integrados de Gestão
que foi possível agilizar e tornar mais efetivo o processo decisório e as rotinas administrativas.
Marque a alternativa que apresenta o contexto dos sistemas integrados.
Escolha uma:
a. O ponto dos funcionários fornece informações para o controle do Departamento Pessoal.
b. O �uxo de caixa é registrado, somente após a apuração total de todas as saídas e entradas.
c. O cadastro de clientes é realizado no módulo comercial e depois no módulo �nanceiro.
d. O estoque de produto acabado é atualizado no módulo de produção a cada movimentação feita no módulo de faturamento.
e. A apuração dos impostos a pagar é feita com base nas notas �scais e inseridas na planilha o�ce.
A resposta correta é: O estoque de produto acabado é atualizado no módulo de produção a cada movimentação feita no módulo de
faturamento..
(LIQUIGÁS, 2014) A valorização do conhecimento como forma de vantagem competitiva das
organizações fez com que o planejamento da gestão de pessoas modi�casse seu foco das
estratégias de controle para as estratégias de comprometimento. Essa mudança se instaura do
seguinte modo:
Escolha uma:
a. as relações com sindicatos passaram do diálogo e da busca de convergência de interesses para o confronto baseado na
divergência de interesses.
b. a estrutura organizacional passou de totalmente hierarquizada e baseada na separação entre pensamento e ação para
estruturas mais achatadas que unem o fazer e o pensar, como forma de empowerment.

c. a organização do trabalho mudou do trabalho enriquecido e desa�ador para o trabalho especializado, monótono e repetitivo.
d. o sistema de controle mudou a ênfase de controle implícito da equipe para a ênfase nos controles explícitos do trabalho.
e. as carreiras que eram �exíveis e diferentes passaram a ser rígidas e especializadas.
A resposta correta é: a estrutura organizacional passou de totalmente hierarquizada e baseada na separação entre pensamento e
ação para estruturas mais achatadas que unem o fazer e o pensar, como forma de empowerment..
A sociedade do conhecimento em muito se difere da sociedade industrial de duzentos anos atrás.
Muitas mudanças ocorreram nesse período e novos desa�os são colocados para pessoas e
organizações. Entre as principais mudanças, de acordo com o conteúdo apresentado na Dica do
Professor, podemos destacar:
Escolha uma:
a. A busca por paradoxos como algo comum na sociedade industrial.
b. A estabilidade alcançada com a sociedade do conhecimento.
c. A sociedade do conhecimento como antítese das mudanças e inibidora das inovações.
d. O maior dinamismo da sociedade industrial.
e. A elevada complexidade da sociedade do conhecimento. 
A resposta correta é: A elevada complexidade da sociedade do conhecimento..
Existe uma relação temporal e conceitual entre os termos "sociedade da informação" e "sociedade do
conhecimento". Esses termos são comumente usados como sinônimos, mas não o são. Sobre essa
relação, baseado nas informações apresentadas na Dica do Professor, podemos a�rmar que:
Escolha uma:
a. A sociedade do conhecimento pode ser considerada como um sinônimo da utilização da tecnologia da informação.
b. A sociedade da informação tem como marco as redes colaborativas.
c. A sociedade do conhecimento pressupõe redes colaborativas para a solução de problemas complexos. 
d. O grande desa�o da sociedade do conhecimento é transformar dados em informação.
e. A sociedade da informação é posterior à sociedade do conhecimento.
A resposta correta é: A sociedade do conhecimento pressupõe redes colaborativas para a solução de problemas complexos..
(IBGE, 2014) Identi�cam-se, nos estudos da gestão de conhecimento, duas abordagens diferentes: a
primeira trata principalmente da coleta e do compartilhamento de conhecimento explícito, e a segunda
se concentra em alavancarexperiência e o know-how individuais — o conhecimento tácito. Portanto, a
abordagem de conhecimento
Escolha uma:
a. explícito utiliza sistemas de Tecnologia da Informação (TI) para facilitar a conversação e o compartilhamento pessoal de
experiências, insights e ideias.
b. tácito fornece sistemas de informação de alta qualidade, con�áveis e rápidos para o acesso ao conhecimento codi�cado e
reutilizável.
c. tácito utiliza uma abordagem de pessoa para pessoa como estratégia de gestão de conhecimento desenvolvendo redes
pessoais que conectam os indivíduos.

d. tácito desenvolve um sistema de documentos eletrônicos que codi�ca, armazena, dissemina e permite a reutilização do
conhecimento.
e. explícito canaliza a experiência individual para fornecer conselhos criativos sobre problemas estratégicos.
A resposta correta é: tácito utiliza uma abordagem de pessoa para pessoa como estratégia de gestão de conhecimento
desenvolvendo redes pessoais que conectam os indivíduos..
A sociedade do conhecimento trabalha com a perspectiva da importância da informação para as
pessoas e organizações. Nesse sentido, surge a dicotomia entre ativos tangíveis e intangíveis. Sendo
assim, com base nos conceitos de sociedade do conhecimento, podemos dizer que:
Escolha uma:
a. Os ativos tangíveis são considerados mais importantes que os aspectos intangíveis.
b. Entre os ativos intangíveis podemos destacar máquinas, equipamentos e edi�cações.
c. O conhecimento é um importante ativo tangível nas organizações.
d. Os ativos intangíveis são considerados mais importantes que os aspectos tangíveis. 
e. Entre os ativos tangíveis podemos destacar conhecimento, marca, reputação e motivação.
A resposta correta é: Os ativos intangíveis são considerados mais importantes que os aspectos tangíveis..
Segundo Takeuchi e Nonaka, "a passagem para a sociedade do conhecimento elevou o paradoxo, de
algo a ser eliminado e evitado, para algo a ser aceito e cultivado. As contradições, as inconsistências,
os dilemas, as dualidades, as polaridades, as dicotomias e as oposições não são alheios ao
conhecimento, pois o conhecimento em si é formado por dois componentes dicotômicos e
aparentemente opostos – isto é, o conhecimento explícito e o conhecimento tácito." (TAKEUCHI;
NONAKA, 2008, p. 19)
Conforme essa citação, pode-se a�rmar que:
Escolha uma:
a. O conhecimento explícito é difícil de formalizar, tornando-se de comunicação e compartilhamento di�cultoso.
b. O conhecimento tácito é facilmente visível e explicável.
c. O conhecimento explícito está profundamente enraizado nas ações e na experiência corporal do indivíduo, assim como nos
ideais, valores ou emoções que ele incorpora.
d. O conhecimento deve ser tácito ou explícito.
e. O conhecimento explícito pode ser rapidamente transmitido aos indivíduos, formal e sistematicamente. 
A resposta correta é: O conhecimento explícito pode ser rapidamente transmitido aos indivíduos, formal e sistematicamente..
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