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Acadêmico: Andre Luiz de Matos Dias (1399757) Disciplina: Gestão e Desenvolvimento de Pessoas (PED90) Avaliação: Avaliação II - Individual ( Cod.:669835) ( peso.:1,50) Prova Objetiva: 29735280 Parte superior do formulário 1. O treinamento objetiva desenvolver o desempenho das pessoas nos cargos que ocupam e na ampliação dos mercados. O treinamento dirige seus trabalhos para o presente, objetivando o desenvolvimento atual do funcionário. O desenvolvimento de pessoas atua sobre suas possibilidades em assumirem outros cargos. Sobre as características quanto ao treinamento, desenvolvimento de pessoas e desenvolvimento organizacional, analise as sentenças a seguir: I- O treinamento atual ocorre apenas quando há algumas necessidades ou um problema na organização. II- Tanto o treinamento quanto o desenvolvimento de pessoas interferem na aprendizagem individual das pessoas. III- O desenvolvimento organizacional ocorre de forma abrangente, diz respeito como as organizações aprendem. IV- Os programas de treinamento vislumbram o desenvolvimento das pessoas em adquirirem novas atitudes para lidarem com clientes. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças II, III e IV estão corretas. b) As sentenças I, II e III estão corretas. c) As sentenças I, III e IV estão corretas. d) As sentenças I, II e IV estão corretas. 2. Nas organizações a aprendizagem ocorre por meio de treinamento e desenvolvimento das pessoas, que pode ser de forma individual ou em grupo. Assim, a maioria das empresas que se encontra em desenvolvimento depende do conhecimento, que varia conforme o processo de aprendizagem dos funcionários. Sobre o conceito de gestão do conhecimento, assinale a alternativa CORRETA: a) Refere-se à forma como o funcionário utiliza e integra o seu conhecimento nas atividades desenvolvidas nos diversos níveis da organização e nas trocas que realiza com seus colegas. b) Constitui na forma como o indivíduo aprende os novos conhecimentos no processo de treinamento que deve utilizar somente para seu desenvolvimento, garantindo sua vaga de emprego. c) São os conhecimentos referentes aos cargos de gestão que preconizam o acompanhamento de trabalhos dos funcionários, para que executem com precisão e correspondência as metas e os objetivos. d) Seriam os conhecimentos aprendidos pelos funcionários em cursos realizados para promover sua atuação nas organizações, garantindo sua competitividade no atual mercado de trabalho. 3. O treinamento consiste numa das alternativas voltadas ao desenvolvimento da aprendizagem pessoal e profissional, gerenciada pela área de Gestão de Pessoas. Desta forma, o treinamento pode assumir estruturas de aplicação variando conforme a clientela, finalidade, momento e local. Sobre as possibilidades que o treinamento pode acontecer, de acordo com o local, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) As técnicas de classe são usadas para desenvolver habilidades, conhecimentos e experiências para o cargo almejado. ( ) A leitura consiste no acesso do funcionário ao ambiente virtual que disponibiliza textos e materiais para consulta teórica. ( ) O treinamento no cargo utiliza ações para o ensino de informações, conhecimentos e experiências relacionados à função. ( ) As técnicas de classe são atividades desenvolvidas em salas de aula, com a presença de instrutor, provocando a interação no grupo. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - V - F. b) V - F - F - V. c) V - F - V - V. d) F - F - V - V. 4. As organizações passaram a investir nos processos de formação, treinamento e desenvolvimento de pessoas, estruturando centros educacionais e universidades corporativas, sobretudo, quando perceberam a necessidade de restruturar suas formas tradicionais de treinamento e desenvolvimento para acompanhar as atuais exigências do mercado. Sobre os principais objetivos da educação corporativa, analise as sentenças a seguir: I- Ofertar um currículo baseado nos três Cs, composto pela cidadania, corporativa, contexto situacional e competências básicas. II- Sustentar o treinamento na atuação de somente um instrutor para que conduza com qualidade o desenvolvimento das atividades. III- Ofertar o treinamento para todos os colaboradores e parceiros, incluindo os líderes no processo de aprendizado. IV- Conseguir vantagens competitivas para que a organização possa entrar e se manter no mercado. Assinale a alternativa CORRETA: a) As sentenças I, II e IV estão corretas. b) As sentenças I, II e III estão corretas. c) As sentenças II, III e IV estão corretas. d) As sentenças I, III e IV estão corretas. 5. A área de Recursos Humanos sofreu profundas mudanças desde o período de ascensão industrial. A começar, o termo modificou-se para Gestão de Pessoas com uma de suas ações voltadas para o treinamento de pessoas. O treinamento de pessoas compõe ações com especificidades distintas, necessitando ser dividido em quatro etapas: diagnóstico, desenho, implementação e avaliação. Sobre as características que conceituam a etapa do treinamento denominado implementação, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( V ) Etapa que pode assumir diversas modalidades distintas em suas características e finalidades. ( V ) Considera os clientes, ou seja, os funcionários que possuem cargo técnico ou superior. ( F ) Varia conforme a intenção da empresa segundo os objetivos na organização e montagem dos projetos. ( F ) Averígua a satisfação da empresa segundo a apresentação dos dados quanto às metas projetadas. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) F - V - V - F. b) F - V - V - V. c) V - F - V - V. d) V - V - F - F. 6. Os programas de treinamento sugeridos pelas organizações são interligados as suas necessidades estratégicas. Para tanto, são estabelecidos segundo os critérios para que consigam atingir o nível de desempenho. O treinamento de forma geral constitui no processo educacional aplicado a curto prazo. Sobre quando as organizações devem ofertar o treinamento, assinale a alternativa CORRETA: a) Deve ser ofertado na chegada de novos funcionários, aquisição de novas tecnologias ou quando identificado problemas. b) Deve ser implantado para mostrar à sociedade que a organização investe na melhoria profissional de seus funcionários. c) Deve ser exigido quando os funcionários demonstrarem atraso na formação continuada e precisam realizar um curso atualizado. d) Deve ser aplicado exclusivamente para situações em que os funcionários necessitam de aumento salarial e progressão funcional. 7. A competência de um indivíduo se caracteriza pelo conjunto de características que apontam os conhecimentos, as habilidades e as atitudes que norteiam as suas ações, promovendo um desempenho acima da média. Assim, os indivíduos que apresentam determinadas competências inferem qualidades e conhecimentos referentes a determinadas situações ou atividades. Sobre o conceito de gestão do conhecimento, avalie as asserções a seguir e a relação entre elas: I- A gestão do conhecimento percebe a reutilização de estratégias por meio dos conhecimentos, habilidades e comportamentos solicitados a todos os profissionais, colaborando no alcance dos objetivos e metas da organização. PORQUE II- Almeja a integração das diversas competências identificadas nos profissionais, que aponta para novas previsões de recrutamento, seleção, avaliação, desenvolvimento e reconhecimento dos funcionários, em consonância com as intenções da organização. Assinale a alternativa CORRETA: a) As duas asserções são proposições verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa correta da primeira. b) A primeira asserção é uma proposição falsa, e a segunda, uma proposição verdadeira. c) As duas asserções são proposições verdadeiras, e a segunda é uma justificativa correta da primeira. d) A primeira asserção é umaproposição verdadeira, e a segunda, uma proposição falsa. 8. Na atualidade, as organizações realizaram uma reestruturação de valores, visão e missão, de acordo com as exigências do mercado de trabalho globalizado. Assim, surgem na área de Gestão de Pessoas dois aspectos com particularidades distintas; o treinamento e o desenvolvimento humano. Sobre as características conceituais pertinentes ao treinamento e o desenvolvimento humano, associe os itens, utilizando o código a seguir: I- Treinamento. II- Desenvolvimento humano. ( II ) Prioriza o processo de ampliação das habilidades dos funcionários para posteriores responsabilidades. ( I ) Intencionaliza melhorias no desempenho do funcionário para o cargo que ocupa no momento. ( II ) Acompanha a evolução do tempo de serviço do funcionário, agregando conhecimentos para outras funções. ( I ) Sistematiza atividades de orientação pontual para a primeira etapa de trabalho após a contratação de pessoal. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) II - II - I - II. b) I - I - II - II. c) I - II - II - I. d) II - I - II - I. 9. Os processos de treinamento consistem em uma das ações desenvolvidas pela Gestão de Pessoas, com foco no alcance das metas projetadas nas organizações. Uma das etapas do treinamento aponta a implementação, a execução do treinamento com os funcionários da empresa. Sobre os aspectos relacionados ao local que o treinamento pode acontecer, mais precisamente nas características da instrução programada, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: ( ) Para a aplicação da técnica não precisa de acompanhamento humano, seja de instrutor, professor ou gerente. ( ) Os testes que compõem a técnica apresentam questões de múltipla escolha às pessoas. ( ) Técnica que pode ser realizada na modalidade a distância, de forma informatizada pelos treinandos. ( ) As ações suscitam que os treinandos demonstrem habilidades técnicas e interpessoais. Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA: a) V - V - V - F. b) V - F - F - V. c) V - V - F - V. d) F - V - V - F. 10. As organizações possuem o acompanhamento dos processos de desenvolvimento humano referente aos seus funcionários. Assim, várias funções compõem os fazeres da Gestão de Pessoas, sendo uma delas o treinamento das pessoas, segundo os objetivos da empresa. Sobre as características que definem o treinamento, assinale a alternativa CORRETA: a) Necessita ser vinculado às metas da organização, porque infere no desenvolvimento do profissional. b) Seria uma forma de garantir a lucratividade para as organizações, sendo entendido também como despesa. c) Constitui uma atividade pontual sendo utilizada para implementar uma situação de melhoria. d) Consiste em contribuir para que a empresa alcance as metas gerais, segundo as estratégias organizacionais. Atenção: Confira as respostas! Depois de concluir a avaliação não será possível fazê-la novamente.