Prova

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Prepare-se! Chegou a hora de você testar o conhecimento adquirido nesta disciplina. A Avaliação Virtual (AV) é composta por questões objetivas e corresponde a 100% da média final. Você tem até cinco tentativas para “Enviar” as questões, que são automaticamente corrigidas. Você pode responder as questões consultando o material de estudos, mas lembre-se de cumprir o prazo estabelecido. Boa prova!
1)
Bruning (2015) identificou algumas estratégias para gerenciar os funcionários, identificadas sob a forma de escutas, cafezinhos e canal aberto. Quanto a isso, avalie as afirmações abaixo:
I – Essas formas servem para realizar o monitoramento das práticas organizacionais.
II – Por meio do cafezinho, os funcionários trocam experiências e impressões sobre diversos assuntos.
III – O canal aberto é concretizado com a eliminação de barreiras físicas visuais na empresa, como a retirada de paredes entre os escritórios.
IV – As escutas referem-se ao recebimento de informações, pelos superiores hierárquicos, de práticas inadequadas feitas pelos funcionários.
Assinale a alternativa com as APENAS afirmações CORRETAS:
Alternativas:
I, II e III.CORRETO
I, II, III e IV.
II e III.checkINCORRETO
I, II e IV.
II.
Resolução comentada:
Pela aproximação da linha de Desenvolvimento de competências organizacionais com a Excelência operacional, percebe-se forte alinhamento estratégico vertical entre tais objetivos.
Código da questão: 33417
2)
As publicações em Gestão de Pessoas têm aumentado em termos quantitativos, mas não qualitativamente. Segundo pesquisa realizada por Tonelli et al. (2005), houve grande avanço no número de trabalhos publicados nos últimos anos, sem que tal volume fosse acompanhado de melhoria da qualidade dos artigos. Quanto a isso, avalie as afirmações abaixo:
I – Alto rigor científico das publicações.
II – Base metodológica frágil com predomínio de estudos de caso ilustrativo.
III – Grande diversidade de autores e instituições promotoras de publicações.
IV - Desenvolvimento de novas teorias acerca da Gestão de Pessoas brasileira.
V – Há maior predomínio de métodos funcionalistas em Comportamental Organizacional.
Assinale a alternativa com as afirmações adequadas à publicações brasileiras em Gestão de Pessoas:
Alternativas:
III, IV e V.
II, III e IV.
I, II e IV.
I e V, apenas.checkINCORRETO
II e V.CORRETO
Resolução comentada:
Segundo a pesquisa em questão, os estudos de caso em RH são apenas ilustrativos, fazendo uma aplicação da teoria já consolidada. Além disso, são de caráter funcionalista, pois buscam entender o papel do RH nas organizações. No geral, a temática gira em torno de Comportamento Organizacional.
Código da questão: 33360
3)
A Figura a seguir representa, de modo simplificado, a espiral da gestão do conhecimento proposta por Takeushi e Nonaka (2008):
Quanto a isso, podemos afirmar: I – A socialização representa a passagem do conhecimento do grupo para o indivíduo. II – A externalização representa a formalização do conhecimento. III – A combinação faz com que haja troca de conhecimento entre pessoas ou organizações. IV – A internalização é a busca individual por conhecimento explícito acumulado. Está correta a alternativa com as apenas as seguintes afirmações:
Alternativas:
I e III.
II, III e IV.checkCORRETO
I, III e IV.
II e IV.
I, II, III e IV.
Resolução comentada:
A externalização do conhecimento representa uma forma de transferência do conhecimento para o grupo de uma maneira sistemática ou formalizada. A combinação refere-se à do conhecimento do grupo para o indivíduo. A internalização seria o aprendizado do conhecimento pelo indivíduo e a aplicação em suas práticas profissionais.
Código da questão: 34240
4)
As habilidades da empresa podem ser entendidas como sua capacidade de realizar atividades que ampliem ou diminuam seu desempenho. A relação das habilidades da empresa com gestão de pessoas mostra o modo como as capacidades organizacionais são utilizadas para potencializar os aspectos relativos à questão humana no processo de inovação. A partir das habilidades e das práticas de GP, assinale V (verdadeiro) ou F (falso) às afirmações a seguir:
( ) A habilidade da empresa em identificar as oportunidade de melhoria tem alta associação com sua filosofia, valores e normas.
( ) A habilidade da empresa de compartilhar aprendizados em projetos de P&D&I relaciona-se moderadamente com sua liderança e gestão de pessoas.
( ) A habilidade da empresa em alocar funcionários de diferentes áreas funcionais deve ser pensada a partir de suas políticas e práticas de gestão de pessoas.
( ) A habilidade da empresa em integrar diferentes áreas funcionais no processo de inovação relaciona-se com todas as variáveis da gestão de pessoas nas organizações.
( ) A habilidade da empresa de assimilar conhecimentos de projetos realizados tem alta associação com a capacidade criativa dos funcionários.
Assinale a alternativa com a sequência adequada às afirmações acima:
Alternativas:
V-F-V-F-V.
F-F-V-F-V.
F-V-V-V-F.checkCORRETO
V-V-F-F-V.
V-V-V-F-V.
Resolução comentada:
O compartilhamento de aprendizado associa-se, mesmo que moderadamente, à liderança e gestão. A alocação de funcionários em diferentes áreas deve passar por suas políticas e práticas de gestão de pessoas, inicialmente. A integração de diferentes áreas funcionais é algo bastante complexo, o que leva as empresas a pensarem em todas as variáveis de gestão de pessoas.
Código da questão: 33378
5)
Uma das dificuldades que as empresas encontram na gestão do conhecimento é, por um lado, fazer com que o conhecimento tácito torne-se explícito e, por outro, fazer com que o conhecimento explícito transforme-se em tácito. Qual das alternativas abaixo poderiam auxiliar as empresas a realizar esse ciclo de modo efetivo?
Alternativas:
Premiar as melhores práticas dos funcionários e incentivar e avaliar sua disseminação na empresa.checkCORRETO
Desenvolver palestras com os funcionários para que compartilhem suas experiências.
Produzir um manual feito com as ideias e práticas de seus funcionários.
Avaliar o desempenho individual dos funcionários e suas contribuições para a empresa.
Realização de concursos das melhores ideias dos funcionários.
Resolução comentada:
A premiação de ideias faz com que os funcionários compartilhem suas experiências profissionais de alguma forma para que possam ser avaliadas. Por outro lado, a avaliação da disseminação das experiências por outras áreas da empresa mostra se o conhecimento compartilhado foi adotado por outros funcionários.
As demais alternativas não levam em conta necessariamente a transformação do explícito em tácito.
Código da questão: 34246
6)
A pesquisa de Dias et al. (2015) nos mostra que a empresa analisada procurou alinhar suas capacidades às transformações do mercado e da economia nacional. No período de crescimento sustentável, a empresa buscou:
I – Novo posicionamento de mercado e desenvolver inteligência de mercado.
II – Melhoria de seus processos e produtos.
III – Buscar a gestão para excelência com melhoria contínua.
IV – Desenvolver programas de relacionamento com fornecedores e clientes.
V – Integrar os sistemas de comunicação da organização.
Tais modificações associam-se às seguintes capacidades, respectivamente:
Alternativas:
Marketing Estratégico – Produtivas – Estratégia empresarial – Just-in-time e CRM (Costumer Relationship Management) – Sistema informatizado.
Administração – Tecnologia de informação – Orientação ao mercado – Marketing – Tecnológicas.
Marketing – Tecnológicas – Administração – Orientação ao mercado – Tecnologia de informação.checkCORRETO
Estratégicas – Produtivas – Operacionais – Comerciais – Sistemas de informação.
Adaptativas – Administração da produção – Estratégicas – Comerciais – Inteligência de
mercado.
Resolução comentada:
Quanto às capacidades estratégicas, a empresa procurou modificar o marketing para atender seu novo posicionamento de mercado. Além disso, alterou suas tecnologias de produção e instituiu a ideia de melhoria contínua. Estreitouseu relacionamento com fornecedores e clientes por meio da melhor orientação ao mercado. Utilizou ferramentas como Enterprise Resource Planning (ERP) e do Business Intelligence (BI) para integrar os processos internos.
Código da questão: 34237
7)
A estratégia organizacional é um tema de grande importância para as organizações e o âmbito acadêmico. Albuquerque (2002, p. 38) afirma que a estratégia caracteriza-se pela “formulação da missão e dos objetivos organizacionais, bem como de políticas e planos de ação para alcançá-los, considerando os impactos das forças do ambiente e a competição”. A partir dessa definição, para a formulação da estratégia, deve-se considerar:
Alternativas:
As características originais da empresa.
O nível de demissões anteriormente realizadas.
O ambiente de negócio.checkCORRETO
Os riscos superados no passado.
A independência departamental.
Resolução comentada:
Conforme a formulação, um dos aspectos fundamentais da estratégia é a análise ambiental, tendo em vista seus impactos sobre a organização.
Código da questão: 33354
8)
Do ponto de vista estratégico, as organizações procuram fazer diagnósticos internos e externos para identificar potencialidades e barreiras ao seu desenvolvimento. Internamente, devem-se avaliar seus recursos para transformá-los em capacidades a fim de que se busque a sustentabilidade econômica e consiga competir com vantagem. De que modo um recurso pode-se transformar em capacidade pela visão da VBR (Visão Baseada em Recurso)?
Alternativas:
Contratando profissionais altamente qualificados e com experiência de mercado.
Tornando-o valioso, não-imitável e insubstituível.checkCORRETO
Acumulando as matérias-primas mais necessárias à produção.
Buscando fornecedores qualificados e com baixo poder de barganha.
Investindo em tecnologia da informação com a aquisição de novos equipamentos.
Resolução comentada:
A transformação de um recurso em algo inimitável é justamente a base do conceito de diferenciação que serve, entre outras coisas, para a busca da vantagem competitiva. Assim, ao identificar um recurso importante à organização e ao setor onde a empresa atua, transformá-lo em capacidade passa por sua valorização.
Código da questão: 34233
9)
Para Armond et al. (2016), a Gestão Estratégica de Pessoas (GEP) deveria repensar suas políticas, práticas e atividades para integrar-se aos objetivos organizacionais e promover uma coesão interna do campo de Gestão de Pessoas. Nessa perspectiva, do ponto de vista organizacional, a GEP contribuiria para:
Alternativas:
Introduzir novas formas de controle do trabalho.
Alavancar os resultados organizacionais.checkCORRETO
Promover a melhoria da qualidade de vida no trabalho.
Incentivar a produtividade dos funcionários.
Atrair e reter talentos.
Resolução comentada:
Ao integrar-se aos objetivos organizacionais, a GEP deveria realizar uma modificação interna em suas funções para a melhoria do desempenho organizacional.
Código da questão: 33362
10)
A gestão do conhecimento procura desenvolver mecanismos e procedimentos para a retenção e compartilhamento de informações acumuladas pelos funcionários em suas práticas profissionais. Para Gonzaga, Brito e Ouar (2015), as organizações utilizam a gestão do conhecimento para:
Alternativas:
Não perder informações e experiências dos funcionários que são demitidos.checkCORRETO
Mapear o perfil intelectual de seus funcionários.
Exigir o treinamento e desenvolvimento dos funcionários com conhecimento abaixo da média.
Contratar funcionários com o conhecimento esperado pela organização.
Criar banco de dados para utilização do público interno e externo.
Resolução comentada:
O acúmulo de experiências e informação ao longo da vida profissional muitas vezes se perde pela falta de instrumentos de gestão que retenha e compartilhe tais conhecimentos internamente à organização.
Código da questão: 34239