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CONCEITOS · Administração é o processo de conjugar recursos humanos e materiais de forma a atingir fins desejados, através de uma organização · Organização é uma combinação de esforços individuais que tem por finalidade realizar propósitos coletivos · Funções Administrativas: planejamento, organização, liderança ou direção, avaliação e controle O Ambiente Interno- AS ORGANIZAÇÕES · São instituições sociais, e a ação desenvolvida por seus membros é dirigida por objetivos. · Projetadas como sistemas de atividades e autoridade, deliberadamente estruturados e coordenados, atuam de maneira interativa com o ambiente que as cerca. · É constituída por um grupo de pessoas que mantêm um inter-relacionamento, necessário à realização de tarefas, de forma cooperativa, que conduzirá ao alcance dos objetivos. Por que as organizações são necessárias? · Servem à sociedade. · Realizam objetivos: coordenam esforços que possibilitam atingir objetivos. · Proporcionam carreiras. · Influenciam um ambiente em rápida mudança. · Criam valor para seus proprietários, clientes e funcionários. · Promovem sinergia. Por que as EMPRESAS são diferentes das demais organizações? · Orientadas para o lucro. · Assumem riscos. · São dirigidas por uma filosofia de negócio (vitalidade econômica e responsabilidade social). · São avaliadas, geralmente, sob um ponto de vista contábil. · São produtoras de bens e serviços que outras organizações podem utilizar. · Constituem propriedade privada. ADMINISTRAR: é o processo de tomar e colocar em prática decisões sobre objetivos e utilização de recursos. RECURSOS Pessoas, Informação e Conhecimento, Espaço, Dinheiro, Instalações DECISÕES- Planejamento, Organização, Execução e Direção, Controle OBJETIVOS- Resultados Esperados Do Sistema Planejamento É o processo onde se define onde se pretende chegar, o que deve ser feito, quando, como e em que seqüência. Definir objetivos Verificar onde as coisas estão hoje Desenvolver premissas sobre condições futuras (cenários) Identificar meios para alcançar os objetivos Implementar os planos de ação necessários. Planejamento O planejamento começa com a definição dos objetivos; Os objetivos são alvos futuros que se pretende alcançar dentro de um certo espaço de tempo e aplicando os recursos disponíveis ou possíveis; Os objetivos devem ser listados dentro de uma hierarquia. Os obj. organizacionais são mais amplos e menos detalhados do que as normas. A função de organizar Dividir o trabalho Agrupar as atividades em uma estrutura lógica Designar as pessoas para sua execução Alocar os recursos Coordenar os esforços. A função de dirigir Dirigir os esforços para um propósito comum; Comunicar; Liderar; Motivar; Orientar as pessoas; Impulsionar as p A função de controlar Definir padrões de desempenho; Monitorar o desempenho; Comparar o desempenho com os padrões estabelecidos; Tomar a ação corretiva para corrigir desvios e assegurar o alcance dos objetivos.
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