6 Avaliação de Gestão de Serviços Hospitalares

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AVALIAÇÃO – GESTÃO DE SERVIÇOS HOSPITALARES
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
Avalie as afirmações relativas a história hospitalar e marque
(V )para as afirmações verdadeiras e com (
F
) para as falsas:
( ) Na Idade Média, as ordens religiosas continuaram a liderar a criação de hospitais – calcula-se que
só os beneditinos abriram mais de 2000.
( ) No Brasil, o Hospital da Santa Casa de Misericórdia de Olinda foi o primeiro a ser fundado. Sendo
inaugurado em 1540 junto com a Igreja de Nossa Senhora da Luz.
( ) Os primeiros hospitais eram instituições especiais para tratar doenças, mas não eram semelhantes
aos  de hoje.
( ) No século XVI não havia médicos dispostos a vir para o Brasil, os jesuítas se encarregavam de todo
o atendimento, trabalhando como médicos.
Resposta Marcada :
V V F V.
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Define- se “Gestão” como:
Resposta Marcada :
Gerenciamento ou administração surgiu após a revolução industrial e tem como cujo objetivo primordial
promover o crescimento, estabelecido pela empresa através do esforço humano organizado, pelo grupo,
com um objetivo especifico.
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Sobre o tema “ gerência médica “, é correto afirmar:
Resposta Marcada :
Desenvolve novos programas e sistemas de informática destinados ao acompanhamento das atividades
assistências juntamente com a gerência de patrimônio e de engenharia de processo.
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Quanto ao ORGANOGRAMA, é CORRETO, afirmar:
Resposta Marcada :
A estrutura formal mostra a responsabilidade que cabe a cada unidade dentro da organização, o nível em
que se encontra dentro da organização e a autoridade que lhe é delegada, bem como algumas linhas
formais de comunicação.
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Há uma organização hospitalar interna, para que possa alcançar seus objetivos quanto ao serviço
prestado à população. De acordo com essa organização, pode-se afirmar, exceto:
Resposta Marcada :
O diretor técnico é designado para dirigir, coordenar e orientar o corpo clínico da instituição.
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Avalie as afirmações relativas às gerencias no âmbito hospitalar e marque com (V ) as afirmações
verdadeiras e com (
F
) as falsas.
( ) Gerência médica trabalha com gerência patrimonial e de engenharia de processo desenvolvimento
novos programas e sistemas de informática destinados ao acompanhamento das atividades
assistenciais.
( ) Gerência de enfermagem trabalha com a com gerência patrimonial e de engenharia de processo,
gerência de recursos humanos, e gerência de marketing.
( )   A gerência de hotelaria com a  de recursos humanos define os critérios de avaliação de
desempenho dos setores operacionais, com vistas a eventual terceirização.
( ) A gerência financeira com a de marketing elaboram  conjuntamente   instrumentos de contratação
de serviços e de estabelecimento de valores de remuneração.
( ) A  gerencia financeira com a patrimonial e de engenharia de processo – desenvolvimento de planos
de cargos e salários e de política de benefícios.
Resposta Marcada :
V V V V F.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
Leia as afirmativas a seguir e escolha a opção correta:
I – O hospital com as características observadas nos dias atuais é algo muito recente. É uma
organização como instrumento de intervenção terapêutica com o objetivo de alcançar a cura.
II – Os primeiros hospitais datam do final do século XVIII; sendo nesse período que a Academia de
Ciências da França busca uma padronização para os hospitais existentes, a partir de uma série de
viagens de pesquisa, cujo objetivo era estudar aspectos físicos e funcionais para transformar os
depósitos de doentes da época em instituições que buscassem a assistência à saúde, um local de
prática médica.
III – A organização hospitalar caracteriza-se por ser uma burocracia profissional do ponto de vista
estrutural, em que o setor operacional tem importância, traciona e concentra o poder na organização.
Mintzberg (1995)
Resposta Marcada :
Todas as afirmativas estão corretas.
90 / 100
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
Sobre gestão de organizações hospitalares, considere todas as afirmativas estão corretas, exceto:
Resposta Marcada :
Nos hospitais, as habilidades e a formação da força de trabalho, a estrutura organizacional complexa e a
especificidade dos serviços prestados é de fácil gerenciamento e controle das atividades
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  10
Pode-se afirmar sobre estrutura hospitalar, EXCETO:
Resposta Marcada :
Nos hospitais, as habilidades e a formação da força de trabalho, a estrutura organizacional complexa e a
especificidade dos serviços prestados facilitam o gerenciamento e o controle das atividades.
PONTUAÇÃO TOTAL: 10PONTUAÇÃO OBTIDA  0
De acordo com relatório da OMS apud Borba (2006), um hospital é um elemento de organização de
caráter médico-social, cuja função consiste em assegurar uma assistência médica completa, curativa
e preventiva a determinada população”.
Segundo Shaw (2003), as organizações hospitalares têm as funções de:
Resposta Marcada :
Com um a equipe de multiprofissionais trabalha para prevenir doenças oferecendo vigilância à população e
contribuir para a educação sanitária e a higiene no trabalho.
Total