AV1 - Conceitos básicos de gestão

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20/05/2019 AV1 - Conceitos básicos de gestão
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Questão 1
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Iniciado em quarta, 27 Mar 2019, 20:49
Estado Finalizada
Concluída em quarta, 27 Mar 2019, 21:33
Tempo
empregado
43 minutos 18 segundos
Avaliar 9,00 de um máximo de 10,00(90%)
Toda organização é composta por alguns elementos, como recursos humanos, equipamentos, processos e capital. A
junção desses quatro componentes forma a organização, porém, somente eles não são suficientes para o
desenvolvimento operacional da companhia, pois é necessário realizar um exame analítico sobre tais operações.
 
Com base no enunciado e no conteúdo estudado sobre abordagem sistêmica organizacional, assinale a alternativa que
caracteriza esse exame realizado pelas empresas:
Escolha uma:
a. um processo de análise gradativa da organização, ou seja, a cada ciclo (período), analisa-se um subsistema da
organização, pois essa segregação facilita a identificação das lacunas nos processos.
b. um detalhamento dos vários subsistemas presentes em uma organização e, posterior a isso, o desenvolvimento
de uma análise genérica do sistema-empresa, em consonância com a abordagem sistêmica. 
c. uma abordagem sistêmica da organização, observando unicamente o sistema-empresa, já que os subsistemas
não interferiram nas análises das operações da organização.
d. o processo de análise departamental da organização, não se prendendo ao elemento empresa como um todo,
observando unicamente tais departamentos.
e. um acompanhamento da empresa, sob o aspecto dos elementos organizacionais, considerando a empresa como
um organismo segregado e não total.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: um detalhamento dos vários subsistemas presentes em uma organização e, posterior a isso, o
desenvolvimento de uma análise genérica do sistema-empresa, em consonância com a abordagem sistêmica..
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Questão 2
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 3
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
“A Análise Funcional é uma metodologia que, por desagregações das funções, descreve as atividades mais simples
realizadas por uma pessoa em uma organização, com a finalidade de apontar aquelas funções que contribuem para o
alcance do objetivo principal do cargo, e em última instância, para o resultado organizacional. Ao mesmo tempo em que
evidencia as funções e resultados, este método revela as habilidades e comportamentos essenciais para o desempenho
de uma determinada função”.
VARGAS et al (2002) apud RODRIGUES, Raquel Braga. et al. em Aplicação da análise funcional na elaboração de plano
de cargos, remuneração e carreira – um estudo de caso. XXXI Encontro da ANPAD. 
De acordo com o trecho citado acima, hoje é imprescindível para uma organização a existência de um planejamento bem
elaborado. Com base no conteúdo estudado sobre os tipos de funções organizacionais, avalie as seguintes asserções e a
relação proposta entre elas.
I. A área de recursos humanos, hoje tratada como gestão de pessoas, tem como objetivo, além de realizar o processo de
seleção de novos colaboradores, trabalhar no desenvolvimento e treinamento dos existentes, visando capacita-los para
suas atividades, e ainda fortalecer suas habilidades. PORQUÊ
II. Para que uma empresa cresça em sua participação no mercado é essencial o desenvolvimento de ações bem
planejadas. Nesse contexto, realizar o levantamento de todas as funções existentes no quadro da organização é uma
excelente estratégia para eliminar funções similares.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta:
Escolha uma:
a. As asserções I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa da I. 
b. A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira.
c. A asserção I é uma proposição verdadeira e a II não é uma proposição falsa.
d. A asserção II é uma proposição verdadeira.
e. As asserções I e II são proposições falsas e a II não é uma justificativa da I.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: As asserções I e II são verdadeiras e a II é uma justificativa da I..
Em 1999 chegamos à Amazônia para investigar a exploração ilegal de madeira. Não saímos mais. Muitas pesquisas e
ameaças de morte depois, continuamos em campo. Aliados às comunidades locais, identificamos áreas sob pressão de
desmatamento e denunciamos os responsáveis. Lutamos para que a produção de gado e soja, maiores vetores de
devastação, parem de avançar sobre a floresta. Em 2014, voltamos a tratar do tema da exploração ilegal de madeira
denunciando as fraudes no sistema que controla o setor.”
GREENPEACE. Amazônia: patrimônio brasileiro e futuro da humanidade. s.d. 
Levando em consideração a natureza das organizações e a citação acima, avalie as seguintes asserções e a relação
proposta entre elas.
I. Podemos ter organizações sem fins lucrativos, criadas por pessoas sem vínculo com o governo, como no caso do
Greenpeace.
 PORQUE
II. A filantropia tem como objetivo dar assistência a uma atividade que as iniciativas públicas não teriam condições de
atender. Sendo que essas organizações visam ao lucro.
Assim, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma justificativa da I.
b. As asserções I e II são verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
c. As asserções I e II são proposições falsas.
d. A asserção I é verdadeira, e a II não é uma justificativa da I. 
e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: A asserção I é verdadeira, e a II não é uma justificativa da I..
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Questão 4
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 5
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Segundo Freeman (1984, tradução do autor) “os stakeholders em uma organização são, por definição, qualquer grupo ou
indivíduo que pode afetar ou ser afetado pela realização dos objetivos dessa companhia”. Em outras palavras, podemos
dizer que os stakeholders podem ser grupos ou indivíduos e que a atenção dedicada a eles é de grande importância para
a organização.
FREEMAN, Robert Edward. Strategic management: a stakeholder approach. Massachusetts: Pitman, 1984.
 
Agora, reflita e responda: por que a atenção dedicada aos stakeholders é tão importante?
Escolha uma:
a. Porque os interesses desses stakeholders nunca serão diferentes dos interesses da organização.
b. Porque os acionistas possuem uma visão diferenciada em relação aos investidores, quanto à criação de riqueza
e maximização dos lucros da organização.
c. Porque eles têm um grande interesse na riqueza que essas organizações poderão gerar.
d. Porque o papel que os stakeholders desempenham para a organização não pode mudar ao longo do tempo.
e. Porque os stakeholders geralmente estão munidos de valiosas informações que fornecem ainda mais subsídios
aos processos decisórios dentro das organizações. 
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: Porque os stakeholders geralmente estão munidos de valiosas informações que fornecem ainda
mais subsídios aos processos decisórios dentro das organizações..
Para Katz e Kahn (1987), o adequado funcionamento organizacional necessita ser amplamente estudado a partir das
concepções das transações contínuas com o meio que os ampara, pois é a partirdas interpretações dos fenômenos
ambientais que as organizações deverão adotar comportamentos de adaptação.
KATZ, Daniel; KHAN, Robert L. Psicologia Social das Organizações. 3. Ed. São Paulo: Atlas, 1987.
 
Levando em consideração o enunciado e o conteúdo abordado, assinale a opção que representa a discussão mais
adequada a respeito do ambiente organizacional:
Escolha uma:
a. o ambiente organizacional é um conjunto de elementos internos que possibilitam o desenvolvimento das
atividades operacionais da companhia, sem sofrer influência externa.
b. o ambiente organizacional é composto apenas por indivíduos, que trabalham em prol do sucesso das
organizações.
c. o ambiente organizacional ocorre por meio apenas do auxílio das instituições públicas.
d. o ambiente organizacional possui comportamento mutável, ou seja, esse poderá sofrer modificações que devem
ser analisadas e acompanhadas. 
e. o ambiente organizacional é composto por um emaranhado de situações que envolvem apenas os seus agentes
internos.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: o ambiente organizacional possui comportamento mutável, ou seja, esse poderá sofrer modificações
que devem ser analisadas e acompanhadas..
20/05/2019 AV1 - Conceitos básicos de gestão
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Questão 6
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 7
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A concepção de sistemas abertos foi promovida pela abordagem sistêmica, quando essa propôs uma análise mais
detalhada das organizações, dividindo-a em subsistemas (unitário) e sistema-empresa (concentrado). Além disso, sugeriu
a divisão entre sistema aberto e fechado, sendo que o primeiro interage efetivamente com o seu meio ambiente, seja ele
interno ou externo a organização. 
 
Considerando esse contexto e o conteúdo abordado sobre sistemas organizacionais, analise as seguintes asserções e
assinale V para as verdadeiras e F para as falsas.
 
I. ( ) tanto o ambiente interno quanto o externo das organizações não interferem nos processos organizacionais.
II. ( ) o ambiente externo das organizações é composto por clientes, concorrentes, governo e outros.
III. ( ) as organizações interagem mais com seu ambiente externo do que com o interno.
IV. ( ) o ambiente interno das organizações é composto pelos gestores, analistas, dentre outros. 
V. ( ) os processos organizacionais não possuem qualquer relação com o ambiente interno.
 
Agora, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta.
Escolha uma:
a. F, V, F, V, F. 
b. F, F, V, F, V.
c. F, V, V, F, F.
d. V, V, F, V, V.
e. V, V, F, F, V.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: F, V, F, V, F..
Segundo Araújo (2004), “as funções do gestor foram, num primeiro momento, delimitadas como: planejar, organizar,
comandar, coordenar e controlar. No entanto, por ser essa classificação bastante difundida, é comum encontrá-la em
diversos livros e até mesmo em jornais de forma condensada em quatro categorias. São elas: planejar, organizar,
liderar e controlar”. 
ACORDO COLETIVO. Gestor e gerente: Funções e Princípios da boa Administração. 
Considerando o enunciado da questão, que define as funções do gestor, e o conteúdo abordado, avalie as afirmações
abaixo.
I. Atualmente, a posição do líder nas organizações é de uma figura autoritária, pois com o impacto de diferentes gerações
atuando conjuntamente no mesmo ambiente é necessária uma liderança centralizadora.
II. Nos dias atuais, o líder tem um papel de fundamental importância na retenção de talentos, pois ele é a referência de
liderança no cotidiano organizacional. Sendo assim, suas atitudes impactam no clima organizacional. 
III. Um líder pode ser considerado nato ou feito, sendo que nenhum dos dois precisa desenvolver suas habilidades e estar
em contínua atualização.
IV. Considera-se uma característica relevante para um líder a sua habilidade de direcionamento, que é destacada na
maneira que ele orienta sua equipe.
É correto apenas o que se afirma em:
Escolha uma:
a. II, Apenas.
b. II e IV, apenas. 
c. I e II, Apenas.
d. I e IV, Apenas.
e. II e III, Apenas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: II e IV, apenas. .
20/05/2019 AV1 - Conceitos básicos de gestão
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Questão 8
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
Questão 9
Incorreto
Atingiu 0,00 de
1,00
Para Daft (2002), o ambiente organizacional é a reunião de vários fatores relacionados à organização que os
administradores levam em consideração para tomar suas decisões corriqueiras.
 
DAFT, Richard L. Organizações. 7 ed.. São Paulo: Thomson, 2002.
 
Tomando como base a citação acima e o conteúdo abordado sobre ambiente organizacional, analise atentamente as
afirmações a seguir:
I. O ambiente organizacional possui também a reunião de fatores externos a empresa.
II. O microambiente não possui qualquer influência na tomada de decisão dos gestores da organização.
III. Ao redor do ambiente organizacional pode-se dizer que há restrições e/ou ameaças, que podem prejudicar o
desenvolvimento da empresa.
IV. O ambiente organizacional é unicamente estático e não pode ser alterado pelos administradores da organização.
V. O ambiente organizacional pode também ser considerado como uma poderosa fonte de recursos e também
oportunidades a empresa.
Agora, assinale a opção que apresenta a (s) afirmativa (s) correta (s).
Escolha uma:
a. somente as afirmativas I, III e V estão corretas. 
b. somente a afirmativa V está correta.
c. somente a afirmativa I está correta.
d. somente as afirmativas I e V estão corretas.
e. somente as afirmativas I, II e III estão corretas.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: somente as afirmativas I, III e V estão corretas..
O ambiente externo contextual é composto por oito variáveis: econômicas, sociais, culturais, demográficas, políticas,
tecnológicas, legais e ecológicas, que oferecem oportunidades e ameaças para as empresas, provocando ações,
reações, instabilidades e mudanças.
 
Com base no enunciado e no conteúdo abordado sobre o ambiente externo contextual, analise as afirmativas a seguir e
assinale V para as verdadeiras e F para as falsas:
 
I. ( ) A distribuição de renda caracteriza-se como uma variável econômica.
II. ( ) Pode-se dizer que a distribuição da população por sexo é uma variável demográfica.
III. ( ) O controle exercido pela Anatel perante as companhias telefônicas é uma variável política.
IV. ( ) O nível de escolaridade da população pode ser definida com uma variável social.
V. ( ) Uma mudança na área trabalhista provocada por alguma nova legislação impactará negativamente as
operações das organizações. Essa mudança na legislação trabalhista caracteriza-se como uma variável legal.
 
Agora, assinale a opção que apresenta a sequência correta.
Escolha uma:
a. V, V, F, V, V. 
b. F, V, V, F, F.
c. V, V, F, F, V.
d. F, V, F, V, V.
e. F, F, V, F, V.
Sua resposta está incorreta.
A resposta correta é: V, V, F, F, V..
20/05/2019 AV1 - Conceitos básicos de gestão
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Questão 10
Correto
Atingiu 1,00 de
1,00
A respeito da motivação, pode-se afirmar que, segundo Maximiano (2004), “deriva do latim motivus, movere, que significa
mover. O seu sentido original fundamenta-se no processo no qual o comportamento é incentivado, estimulado ou
energizado por algum motivo ou razão”. Em outras palavras, a motivação é algo que precisa ser induzida para que
aconteça.
 
MAXIMIANO, A. C. A. Teoria geral da administração. SãoPaulo: Atlas, 2004.
 
Levando em consideração a citação e o conteúdo estudado, assinale a opção que apresenta os elementos com os quais
a motivação pode ser corretamente associada:
Escolha uma:
a. o ambiente e o clima organizacional.
b. apenas a cultura organizacional.
c. o clima organizacional e a cultura organizacional. 
d. o ambiente organizacional e o clima organizacional.
e. o ambiente externo da organização e a cultura organizacional.
Sua resposta está correta.
A resposta correta é: o clima organizacional e a cultura organizacional..
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