N2 - Gestão Estrategica de pessoas (02)

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• Pergunta 1 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho abaixo: 
“A motivação é um fator interno, é uma necessidade intrínseca, mas a 
gestão de pessoas nas organizações pode estimular e desencadear as 
necessidades que motivam e levam pessoas e equipes à ação”. 
KNAPIK, J. Gestão de Pessoas e Talentos . Curitiba: Intersaberes, 2012. 
p. 148. 
 
A motivação está os entre os principais elementos necessários para uma 
efetiva Gestão Estratégica de Pessoas. Nesse sentido, uma das questões 
cruciais no campo da Gestão de Pessoas é: como motivar os colaboradores 
para que eles possam se engajar com os objetivos organizacionais? Dada a 
sua importância para o tema, analise as afirmativas a seguir a respeito da 
motivação nas organizações: 
 
I. A empresa pode desenvolver programas de criatividade e de inovação no 
âmbito organizacional. 
II. A empresa pode desenvolver programas de desenvolvimento de talentos 
no âmbito organizacional. 
III. A empresa deve desenvolver programas específicos para uma 
determinada área considerada importante. 
IV. A empresa pode desenvolver programas como programa de 
desenvolvimento na carreira ou de sucessão. 
 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, II e IV, apenas. 
Resposta Correta: 
I, II e IV, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A empresa pode desenvolver diferentes 
programas com objetivos específicos para gerar 
resultados e, ao mesmo tempo, motivar seus 
colaboradores. Nesse sentido, programas relacionados 
ao desenvolvimento de colaboradores vinculados às 
 
metas organizacionais e com respectivos benefícios 
correspondentes são um exemplo de ação a ser tomada 
pela empresa. 
 
• Pergunta 2 
1 em 1 pontos 
 
A Gestão do Conhecimento é uma prática contemporânea no campo das 
organizações. Ela tem sido cada vez mais relacionada a processos criativos 
e inovadores, uma vez que o conhecimento organizacional é base 
estruturante para tal. Além disso, a Gestão do Conhecimento também se 
relaciona, dentre outras questões, com processos de desempenho e de 
alocação de pessoas no âmbito organizacional. 
Analise as afirmativas abaixo sobre a relação entre Gestão do 
Conhecimento e Gestão Estratégica de Pessoas e analise as afirmações 
abaixo: 
 
I. ( ) A utilização de práticas de gestão do conhecimento tem se relacionado 
cada vez mais com a gestão estratégica, pois os conhecimentos dos 
colaboradores têm se tornado um diferencial competitivo importantes nos 
dias atuais. 
II. ( ) A maioria dos estudos têm encontrado em seus resultados uma 
correlação positiva em melhoria de desempenho e conhecimento. 
III. ( ) A utilização de práticas de Gestão do Conhecimento é uma 
ferramenta de gestão estratégica importante para a alocação de recursos e 
melhorias de processos. 
IV. ( ) A Gestão do Conhecimento pode ser vista como um elemento de 
caráter subsidiário em relação à Gestão Estratégica de Pessoas, pois a 
Gestão Estratégica já possui seus processos consolidados e validados 
internamente na organização. 
É correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I, II e III, apenas. 
Resposta Correta: 
I, II e III, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A Gestão do Conhecimento oferece 
importantes subsídios para a Gestão Estratégica de 
Pessoas, pois traz indicadores a respeito de 
competências, de experiências e de know how das 
pessoas. Assim, ela ajuda a direcioná-las para uma gestão 
de caráter estratégica. De igual forma, as organizações 
que aprendem tendem a apresentar um desempenho 
superior em relação àquelas que não estimulam o 
aprendizado organizacional. As organizações que 
valorizam o conhecimento, dentre outras questões, 
possuem como prática aprender com seus próprios atos 
 
e resultados, buscando tratá-los como oportunidades de 
aprendizado conjunto. 
 
• Pergunta 3 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho abaixo: 
“Formas mais sutis de ambiente tecnológico se encontram fora da área das 
Ciências Exatas e da Engenharia. Na administração, novas ideias são 
introduzidas por meio da pesquisa, acasos que favorecem descobertas 
( serendipity ) ou prática. Em organizações orientadas aos serviços de 
escolas, órgãos de serviço social e hospitais, podem ser vistos os mesmos 
tipos de mudança tecnológica”. 
 
HALL, R. Organizações: estruturas, processos e resultados. São Paulo: 
Pearson, 2004. p.195. 
 
Considerando a relação entre organizações e o avanço tecnológico, analise 
as afirmativas abaixo: 
 
I) O ritmo em que se processam as mudanças tecnológicas pode variar e, 
de igual forma, variam as formas de respostas das organizações frentes a 
esses desafios. 
II) As organizações devem ter uma relação apenas subsidiária em relação à 
tecnologia, logo os avanços tecnológicos não devem ser diretamente 
observados pelas organizações. 
III) As organizações respondem às mudanças tecnológicas de formas 
diferenciadas, portanto, há diferentes graus de variância em relação a esse 
aspecto. Por exemplo, uma empresa do ramo de robótica tende a estar mais 
propícia em relação aos avanços tecnológicos relacionados à inovação. 
IV) As organizações devem acompanhar todos os avanços tecnológicos, 
estando, portanto, atenta ao futuro. 
V) As organizações e seus colaboradores, de uma forma geral, não 
apresentam resistências diante dos avanços tecnológicos. 
É correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I e III, apenas. 
Resposta Correta: 
I e III, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. As organizações respondem de forma 
diferente aos avanços tecnológicos através de diferentes 
maneiras, seja pelo ramo de atuação, pela sua 
composição, pela sua história, pela sua cultura, entre 
outros fatores. Por exemplo, uma inovação disruptiva em 
determinado ramo tende a produzir uma necessidade de 
alteração substancial na lógica operacional de uma 
 
organização. De igual modo, não obstante os avanços 
tecnológicos, há determinadas empresas que, em razão 
do core business, 
são influenciadas mais diretamente por esses. 
 
• Pergunta 4 
1 em 1 pontos 
 
Leia o excerto a seguir: 
“O conceito de competência organizacional está relacionado, de alguma 
forma, com a articulação de recursos que geram vantagem competitiva. Está 
um nível acima dos recursos: à semelhança das moléculas que congregam 
vários átomos para gerar um elemento com características e atuação 
específicas, a competência organizacional é vista, por diversos autores, não 
como um somatório de recursos individuais, mas como recursos 
combinados para gerar riqueza”. 
FERNANDES, B. Gestão Estratégica com foco em competências . Rio 
de Janeiro: Elsevier, 2013. p. 18. 
Considerando o excerto apresentado sobre a competência organizacional, 
analise as afirmativas a seguir: 
 
I. As competências organizacionais contribuem para o direcionamento de 
esforços e recursos no âmbito da organização. 
II. Organizações que fortalecem suas competências organizacionais têm 
uma probabilidade maior de sucesso no alcance de sua estratégia. 
III. As competências organizacionais podem ou não estar relacionadas a 
processos críticos no âmbito da organização. 
IV. As competências organizacionais, também conhecidas como essenciais, 
não possibilitam mapear recursos no âmbito da organização. 
Está correto o que se afirma em: 
 
Resposta Selecionada: 
I e II, apenas. 
Resposta Correta: 
I e II, apenas. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A alternativa está correta, pois as 
competências organizacionais estão fundamentalmente 
relacionadas à estratégia da empresa e servem para 
direcionar os esforços da organização em busca do 
alcance da mesma. São, portanto, as competências 
próprias de cada organização. 
 
 
• Pergunta 5 
1 em 1 pontos 
 
O mundo da economia e do trabalho tem se modificado de forma muito 
intensa nos últimos anos. A título de exemplo de tais mudanças, podemos 
citar: o crescimento do trabalho realizado de forma remota; a expansão deações de empreendedorismo; a utilização das redes sociais enquanto 
estratégia para vender e comercialização de serviços e produtos, etc. Esse 
contexto tem influenciado a forma como as organizações têm se 
estruturado, de forma geral. 
Nesse sentido, assinale a alternativa correta: 
Resposta 
Selecionada: 
 
Muitas organizações têm buscado, diante das rápidas 
mudanças, repensar a sua lógica organizacional, 
migrando de uma ótica hierárquica para as redes, pois 
essas possuem um grau de flexibilidade maior para que 
a empresa consiga lidar nesse cenário. 
Resposta 
Correta: 
 
Muitas organizações têm buscado, diante das rápidas 
mudanças, repensar a sua lógica organizacional, 
migrando de uma ótica hierárquica para as redes, pois 
essas possuem um grau de flexibilidade maior para que 
a empresa consiga lidar nesse cenário. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Muitas organizações têm buscado agir de 
forma mais flexível através de estabelecimentos de 
parcerias sob a lógica das redes, já que essa lógica tende a 
possibilitar que diferentes parceiros possam contribuir com 
diferentes recursos. Além disso, a atuação sob a lógica das 
redes tem o potencial de superar as barreiras 
organizacionais. 
 
 
• Pergunta 6 
1 em 1 pontos 
 
O ambiente externo influencia as organizações, seus processos e suas 
estratégias. Assim, muitas organizações utilizam dados, informações, 
estudos e profissionais para monitorar o ambiente externo e traçar suas 
ações. Nesse caso, as organizações geralmente adotam estratégias 
adaptativas para sua sustentabilidade no mercado. 
A respeito do tema acima apresentado, analise as afirmativas a seguir e 
assinale V 
para a(s) Verdadeira(s) e F para a(s) Falsa(s) . 
 
I. ( ) As organizações não somente respondem aos estímulos do ambiente 
externo, mas também exercem sua influência em determinado contexto ou 
mercado. 
II. ( ) As parcerias têm sido uma estratégia muito utilizada pelas empresas 
para lidar com as demandas e a oscilação do mercado. 
III. ( ) A teoria estruturalista tem contribuído na análise de variáveis 
relacionadas ao desempenho organizacional. 
IV. ( ) O ambiente externo deve ser relacionado com outros aspectos, tais 
como a cultura organizacional, pois ambos direcionam a gestão a nível 
 
estratégico da organização. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Resposta Selecionada: 
V, V, F, V. 
Resposta Correta: 
V, V, F, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. As organizações respondem a 
estímulos externos, bem como a alterações internas. 
Para lidar com as variações do mercado, muitas 
empresas têm promovidos parcerias entre si para o 
desenvolvimento de ações. Assim, a gestão estratégica 
deve estar sempre atenta ao ambiente externo e as suas 
oportunidades. 
 
 
• Pergunta 7 
1 em 1 pontos 
 
Uma das etapas mais importantes em termos de gestão por competências 
se refere à definição das competências essenciais que a organização 
necessita para o alcance de seus objetivos. Para realizar o levantamento de 
tais competências para uma determinada empresa, podem ser consideradas 
as seguintes: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
pesquisa documental; grupos focais; entrevistas com 
pessoas-chave na organização. 
Resposta Correta: 
pesquisa documental; grupos focais; entrevistas com 
pessoas-chave na organização. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. As fontes de pesquisa para tal 
levantamento podem variar, mas geralmente incluem: 
pesquisa documental, entrevistas com pessoas-chave na 
organização, realização de grupos focais, observação 
acerca dos processos de negócio da empresa, estudos 
relacionados à missão, visão e valores organizacionais. 
 
 
• Pergunta 8 
1 em 1 pontos 
 
A Gestão por Competências envolve diferentes etapas, dentre as quais o 
mapeamento dos conhecimentos, habilidades e atitudes de determinado 
cargo, área ou nível por exemplo. Nessa etapa, realizar uma boa descrição 
da competência é essencial para alinhamento da compreensão daquilo que 
é esperado. 
A respeito de recomendações na descrição das competências, analise as 
 
afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F para 
a(s) Falsa(s) . 
 
 I. ( ) A utilização do verbo no infinitivo é a forma verbal apropriada 
para apresentação da descrição da competência. 
 II. ( ) A utilização de frases longas é recomendada, pois elas 
facilitam a compreensão da descrição das competências. 
 III. ( ) A utilização de verbos que não apresentem comportamentos 
observáveis não é recomendada. 
 IV. ( ) A utilização de frases e de expressões que provoquem 
ambiguidade, dúvida ou sejam de caráter muito abstratas não devem ser 
utilizadas. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
Resposta Selecionada: 
V, F, V, V. 
Resposta Correta: 
V, F, V, V. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. A descrição das competências deve ser 
feita de forma clara e objetiva. Para isso devem ser 
usados verbos na forma infinitiva, evitando expressões 
que possam trazer dúvidas, ambiguidades ou 
dificuldades de compreensão por partes dos 
colaboradores. Além disso, se a competência for de 
caráter abstrato, há uma possibilidade mais ampliada de 
existência de múltiplos entendimentos acerca dela. 
 
 
• Pergunta 9 
1 em 1 pontos 
 
Leia o trecho abaixo: 
“O ambiente de trabalho está se modificando progressivamente para 
acomodar as diferentes necessidades de uma força de trabalho 
diversificada. Isso inclui a oferta de vários tipos de esquemas de horário de 
trabalho e de benefícios que lhes dêem maior flexibilidade e mais 
oportunidades de equilibrar a vida profissional com a pessoal”. 
 
ROBBINS, S. P. Comportamento organizacional . São Paulo: Pearson 
Prentice Hall, 2005. p. 413. 
 
Ao considerar o relatado acima, indique a que situação contemporânea o 
autor se refere no âmbito das organizações: 
 
Resposta 
Selecionada: 
 
Necessidade de lidar com a diversidade dos 
colaboradores seja acerca de seus perfis, seja acerca de 
suas preferências e escolhas pessoais e profissionais. 
Resposta 
Correta: 
 
Necessidade de lidar com a diversidade dos 
colaboradores seja acerca de seus perfis, seja acerca de 
suas preferências e escolhas pessoais e profissionais. 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. Um dos grandes desafios da área de 
gestão de pessoas na atualidade é lidar com a 
diversidade organizacional. Assim, coexistem diferentes 
gerações em uma organização, as quais possuem cada 
qual suas próprias preferências e seu jeito de lidar com o 
trabalho. 
 
• Pergunta 10 
1 em 1 pontos 
 
A Gestão Estratégica de uma organização busca olhar o futuro para decidir, 
de acordo com suas características empresariais e outras diferentes 
variáveis, onde a empresa deseja estar ou atuar. Assim, gerir de forma 
estratégica é estruturar processos de tomada de decisão alicerçados em 
missão, visão e valores, mas também em orientados por diferentes variáveis 
que influenciam o rumo de uma organização. 
 
Analise as afirmativas a seguir e assinale V para a(s) Verdadeira(s) e F 
para a(s) Falsa(s) . 
I. É importante que, em um processo de gestão estratégica, seja avaliado 
não somente o ambiente interno, mas também o ambiente externo à 
organização. 
II. Uma função importante no processo de gestão estratégica é o 
monitoramento das metas e dos objetivos organizacionais. 
III. Em um processo de gestão estratégica é vital que as áreas da empresa 
estejam em contato permanente uma com as outras, mediante trocas de 
informações e de conhecimento. 
IV. Em um processo de gestão estratégica não é recomendado envolver 
todos da organização, mas apenas a alta direção. 
 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: 
 
Resposta Selecionada: 
V, V, V, F. 
 
Resposta Correta: 
V, V, V, F. 
 
 
Comentário 
da resposta: 
Resposta correta. São tarefasimportantes a serem 
executadas quando se busca trabalhar a gestão 
estratégica de uma empresa, como por exemplo a 
relação intrínseca com a missão, visão e valores; a análise 
de ambientes internos e externos; a comunicação entre 
as áreas da empresa; o monitoramento de metas 
mensuráveis e possíveis, entre outras. 
 
Quarta-feira, 16 de Junho de 2021 20h32min38s BRT