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Abaixo estão as questões e as alternativas que você selecionou:
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QUESTÃO 1
Sobre o recrutamento externo, podemos afirmar que:
 
a )
 O recrutamento externo incentiva a interação da organização com o mercado de recursos humanos, incorporando novas pessoas à organização.
b )
A principal vantagem desse tipo de recrutamento é o fato de que se aproveita melhor o potencial humano da organização.
c )
 As vagas são preenchidas por meio da seleção de funcionários que já atuam na empresa.
d )
 O recrutamento externo motiva e encoraja o desenvolvimento profissional dos funcionários, incentivando a permanência e fidelidade à própria organização.
e )
 O recrutamento externo não precisa contar com a socialização organizacional de novos membros, um processo lento e oneroso.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 2
Diversos tipos de entrevistas podem ser usados no processo seletivo. Sobre a entrevista não estruturada, assinale a alternativa correta:
 
a )
 É uma entrevista não dirigida, informal e dá maior abertura ao candidato, que fica à vontade para expressar suas opiniões.
b )
 Exige a formulação de questões abertas que estimulem o candidato a fornecer uma resposta elaborada, com base em suas competências.
c )
 Deve ser planejada para utilizar perguntas abertas específicas, ligadas a situações profissionais, que levem a respostas com verbos de ação no passado.
d )
 Tem como foco identificar as competências do candidato e como elas se traduzem em comportamentos verificáveis na conduta profissional.
e )
 Exige que o candidato descreva ações, comportamentos e sentimentos em diversos momentos de sua carreira.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 3
O processo de socialização organizacional vivenciado pelo novo funcionário pode ser dividido em dois momentos: a socialização primária e a socialização secundária. Sobre esses momentos, assinale a alternativa correta:
a )
 A socialização primária consiste no momento em que o funcionário é introduzido aos diversos setores da empresa.
 
b )
 Na socialização primária, o novo funcionário aprende como se portar e como agir para ser aceito pelo grupo social formado pelos demais funcionários.
c )
 Na socialização secundária, a aceitação do novo membro pelo grupo é determinada pela forma da divisão do trabalho e pela distribuição do conhecimento na empresa.
d )
 Na socialização secundária, o conhecimento existente na organização é internalizado por meio da linguagem.
e )
 Na socialização secundária, o novo funcionário se torna membro de um grupo social representado pela empresa.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 4
O momento da seleção dos candidatos é fundamental no processo de agregar pessoas, pois:
a )
 É nesse momento que se atrai o máximo de candidatos possível, para garantir que existam muitas opções para a empresa escolher entre elas.
b )
 É nesse momento que se treina o funcionário nas competências necessárias para que ele desenvolva suas atividades profissionais com perfeição.
c )
 É nesse momento que se acompanha as questões relacionadas à disciplina do funcionário, garantindo que todos cumpram as normas e regras da empresa.
d )
 É nesse momento que se motiva o funcionário por meio de prêmios e benefícios que possam garantir a sua permanência na empresa.
 
e )
 É nesse momento que os candidatos serão avaliados para verificar se têm as competências e aptidões necessárias e se irão se adaptar à cultura da empresa.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 5
O recrutamento interno apresenta desvantagens relevantes. Assinale a alternativa que aponta uma dessas desvantagens.
a )
 Eleva o moral da equipe e a motivação dos funcionários.
 
b )
 Dificulta a renovação do capital intelectual das empresas.
c )
 A empresa tem conhecimento prévio a respeito das competências dos candidatos.
d )
 Cria oportunidades para que os empregados cresçam profissionalmente.
e )
 É mais barato que o recrutamento externo.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 6
Assinale a alternativa correta sobre as etapas da dinâmica de grupo do processo seletivo:
 
a )
 Durante a dinâmica, o selecionador só deve intervir caso seja necessário, e somente para esclarecer dúvidas dos candidatos ou orientar as discussões.
b )
 Após a dinâmica principal, o selecionador pode realizar uma dinâmica vitalizadora ou harmonizadora.
c )
 Após a aplicação da dinâmica, o selecionador deve explicar a tarefa a ser executada, o tempo disponível e o material, esclarecendo dúvidas.
d )
 Ao recepcionar os candidatos, o profissional de Recursos Humanos deve fazer observações sobre o real objetivo da dinâmica.
e )
 Antes de aplicar a dinâmica principal, os candidatos devem avaliar seu desempenho em relação ao grupo.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 7
Segundo França (2011), a entrevista de seleção deve ser dividida em quatro estágios. Assinale a alternativa que corresponde ao último deles.
a )
 No estágio da PESQUISA, o candidato tem a liberdade de fazer perguntas sobre o cargo e a empresa.
b )
 No estágio do FECHAMENTO, estão incluídas perguntas sobre dados pessoais, sociais, histórico profissional/escolar e outras informações que o entrevistador considere necessárias.
c )
 No estágio da ABERTURA, os entrevistadores buscam informações com o objetivo de conhecer melhor o candidato e confirmar dados.
 
d )
 No estágio do FECHAMENTO, o entrevistador realiza um breve feedback da entrevista e informa ao candidato as etapas futuras do processo seletivo.
e )
 No estágio da TROCA, o entrevistador apresenta-se e expõe a proposta da entrevista e como será conduzida.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 8
Uma boa entrevista começa bem antes de sua realização. Seu planejamento se inicia com o conhecimento das competências exigidas pelo cargo e do trabalho realizado pela área solicitante. O selecionador precisa saber claramente qual é a natureza do trabalho que será feito. Assinale a alternativa que indica, para o profissional de Recursos Humanos, preparar-se adequadamente para uma entrevista:
 
a )
 Definir as técnicas de seleção e levantar as competências a serem avaliadas nos candidatos.
b )
 Basear suas decisões apenas nos currículos, que são mais objetivos e menos tendenciosos.
c )
 Conversar com o gestor da área solicitante da vaga para identificar possíveis mudanças no perfil descrito.
d )
 Ler apenas a descrição das atividades de rotina do cargo.
e )
 Utilizar todos os canais de recrutamento disponíveis, independentemente do perfil da vaga em aberto.
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QUESTÃO 9
Entre os diversos aspectos que possibilitam compreender a cultura de uma empresa, podemos dizer que o histórico da organização está relacionado:
a )
 Às relações legais e burocráticas entre o funcionário e a empresa.
b )
 Às políticas tácitas, que não estão em manuais e documentos e só foram formuladas no plano verbal.
c )
 À integração do indivíduo à organização, momento no qual valores e condutas são transmitidos e incorporados pelos novos membros.
d )
 Às crises, expansões, fracassos ou sucessos que formam a cultura de uma empresa.
 
e )
 A dados sobre sua inserção no contexto político, econômico e à história de seu fundador.
Ver justificativa da resposta
QUESTÃO 10
O profissional de Recursos Humanos (RH) deve tomar alguns cuidados ao optar pelo recrutamento interno, pois oferece riscos à empresa. Assinale a alternativa que apresenta esses riscos.
a )
 A quantidade e a profundidade de informações são maiores: a empresa já tem dados sobre o desempenho profissional do candidato.
b )
 Esse tipo de processo pode motivar os funcionários a buscar o desenvolvimento profissional em outra empresa.
c )
 Incentiva o desenvolvimento pessoal e profissional dos atuais funcionários, que buscam se qualificar para a vaga.
 
d )
 Poderá ocasionar competição entre os funcionários. Como somente um dos candidatos será aprovado, pode causar descontentamento.
e )
 A fonte de recrutamento (os funcionários da empresa) é imediata e tem um customenor.
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