APS - ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA MEIOS ADEQUADOS DE RESOLUÇÃO DE CONFLITOS

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Alexandre Vinicius de Souza Silva 
RA: 7713413 
 
APS - ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA MEIOS ADEQUADOS DE RESOLUÇÃO DE 
CONFLITOS 
 
1. O que significa resolver efetivamente um conflito? Como diferenciar uma resolução ruim 
de outra boa resolução do conflito: a satisfação das partes, um ideal de justiça ou o melhor 
aproveitamento da situação de conflito? 
R: Resolver efetivamente um conflito é encontrar um meio de solução mais viável para ambas 
as partes, onde poderá deliberar o problema de forma íntegra e parcial para as partes. 
Conseguimos diferencias uma resolução ruim de outra boa, quando são sugeridas ideias que 
não cabem na negociação, como por exemplo: foi proposto uma forma que uma das partes 
seriam prejudicadas. Neste momento, deve-se encontrar o controle da negociação e optar um 
acordo de forma ideal de justiça, prevalecendo a satisfação de ambos. 
 
2. Como diferenciar uma negociação que resolve o conflito de uma negociação que cria 
valor? O que significa “deixar um valor na mesa”? 
R: Negociação que resolve conflito é resolvida absolutamente com a negociação, enquanto na 
segunda pode-se se gerar outro conflito. Pode-se afirmar que “valor sobre a mesa”, é uma 
negociação com algumas “falhas”, ou brechas. É deixada em aberto durante a negociação, uma 
questão que não fora abordado ou não foi definido sobre o que irá ser feito em relação a este 
valor. 
 
3. Qual o papel do brainstorming na criação de valores na negociação? 
R: importância do brainstorming, como é chamado a expressão em inglês, “tempestades de 
ideias”, é como sugere a mesma, colocar as ideias do processo, bruta, e conforme o processo 
for sendo desenvolvido, lapidá-lo e filtrá-lo. 
 
4. Qual a importância de imaginarmos a criação de valores e a distribuição como negociações 
independentes? 
R: É importante assegurar que ambas as negociações são independentes, pois, desta forma, 
não irá interferir uma com a outra. São valores e objetivos diferentes. 
 
5. Quando identificar que um acordo é inviável? 
R: Identificamos quando está nítido que não haverá a troca de informações necessária de uma 
das partes para a negociação, onde não possua total interesse de boa-fé para resolução do 
conflito. É inviável quando se demonstra muito dificultoso de uma das partes.