GESTÃO POR COMPETENCIA

Prévia do material em texto

A competitividade demanda um compromisso cada vez maior com a qualidade na gestão, e o investimento no conhecimento, nas competências e habilidades dos colaboradores configura grandes oportunidades e desafios nesse ambiente, e ainda agrega valor às organizações. 
“As empresas de forma natural e espontânea estão alterando sua forma de gerir pessoas e atender às demandas e pressões provenientes do ambiente externo e interno”. Essa reação tem padrões comuns que caracterizam um novo modelo de gestão de pessoas, e esse padrão estará presente 
A Gestão por Competências permite que as organizações planejem seu futuro, alinhando os objetivos e estratégias do negócio com as competências essenciais para o seu desenvolvimento e operacionalização. Ela permite que as empresas analisem rapidamente os pontos fortes e fracos de seus funcionários. Assim, é possível priorizar o desenvolvimento de competências mais relevante para o negócio da organização e necessárias para o alcance dos objetivos.
“Em cada grupo de trabalho se manifesta uma 
competência coletiva, que representa mais do que a 
simples soma das competências individuais de seus 
membros.”
				(Zarifian, 1999) 
“Competências organizacionais são atributos da 
organização, que a tornam eficaz, permitem a ela 
atingir seus objetivos e geram benefícios 
percebidos pelos clientes.” 
 (Carbone et al., 2005) 
CHA X COMPETÊNCIA TÉCNICA X COMPETÊNCIA COMPORTAMENTAL
O termo “competência” deve ser utilizado tanto no plano individual como coletivo, visto que alguns autores elevam este conceito à equipe de trabalho ou até mesmo à organização como um todo. As competências organizacionais são as que definem o que a empresa é capaz de fazer de modo superior ao seu concorrente. É o conjunto de conhecimentos técnicos, de habilidades e tecnologias que resultam no seu diferencial competitivo no mercado no qual está inserida. O mapeamento das competências organizacionais auxilia na tomada de decisões importantes para o sucesso da organização.
CICLO POR COMPETÊNCIAS
• Mapeamento: O primeiro passo é mapear todas as competências que a empresa precisa ter para ser competitiva e identificar as necessidades de adequação do perfil do colaborador às demandas do cargo.
• Avaliação: Trata-se de avaliar que cada funcionário possui as capacidades necessárias para assumir as responsabilidades que o seu cargo exige, tendo em vista as competências da função.
• Desenvolvimento: É o aprimoramento das capacidades daqueles colaboradores que possuem um nível de proficiência abaixo das qualidades exigidas por sua função.
• Monitoração: Analisa-se se as mudanças surtiram efeito e alcançaram o objetivo do treinamento, isto é, a adequação às competências. Após isso, inicia-se novamente o ciclo de competência.
Mapeamentos das competências
 O mapeamento de competências tem por objetivo, manter e/ou melhorar os níveis de competitividade que foram atingidos pelas organizações na manutenção da sua sustentabilidade, ou ainda, buscar uma vantagem competitiva em relação à concorrência através do desenvolvimento das competências essenciais que são a base para a competitividade.
A utilização do mapeamento de competências na gestão do conhecimento relaciona-se com “a possibilidade de aproximar os iguais, em alguns momentos e os complementares, em outros; de identificar redundâncias ou ausências de habilidades ou competências”. Coloca ainda que, criar um filtro através do perfil de cada funcionário, ajuda no desempenho da organização como um todo, visto que as competências humanas formam a base de sustentação das competências organizacionais.
 BENCHMARK
A interrelação entre conhecimentos, habilidades e atitudes gera uma enorme gama de competências possíveis. 
É necessário, portanto, que a organização, por meio de seus líderes, mapeie as competências desejadas para desempenho de cada uma de suas funções, a fim de desenvolver processos de aprendizagem coerentes com o desempenho pretendido. 
A definição das competências desejáveis deve ser alinhada à estratégia da organização.
QUAIS COMPETÊNCIAS QUEREMOS?
O modelo de Gestão por Competências, a princípio, é útil para descobrir quais as competências necessárias para o negócio, se os profissionais da empresa estão nos cargos adequados e como desenvolver essas competências. 
Ao aplicar o modelo, é possível identificar as diversas competências que compõem a organização. Através dos resultados das ações dos funcionários, você poderá perceber em que medida o comportamento e a capacidade técnica deles influenciou o trabalho. Dessa forma, é mais simples para o gestor alinhar as metas e objetivos da estratégia de negócios ao perfil e desenvolvimento de cada colaborador. Você possui maior domínio sobre o resultado, que também será mais satisfatório.
A competência em gestão é mais do que controlar um conhecimento, pois está também relacionado à organização do trabalho. A gestão por competência exige condições e instrumentos para desenvolver iniciativas e responsabilidades, espaço e tempo para reflexão e confiança entre trabalhador e empresa.
A partir da obtenção da Gestão por Competências na organização, nós podemos seguir diversas diretrizes relacionadas ao processo seletivo, avaliação de desempenho, gestão do clima, capacitação e desenvolvimento do corpo executivo etc.
A aplicação do método envolve o mapeamento de competências que a empresa já possui.
 Depois, essa informação é cruzada com as competências necessárias para o crescimento da empresa, a fim de melhorar os resultados.
 Com isso pode-se obter colaboradores mais capacitados para o trabalho otimizado.
A Gestão por Competência é utilizada porque se trata de um sistema eficiente, que garante não só resultado para a empresa, como desenvolvimento profissional aos colaboradores. O resultado, portanto, advém da melhora do conjunto.
ATIVIDADE
1- No que trata à gestão por competências, julgue F ou V:
( )A gestão por competências visa aproximar ao máximo as competências existentes na organização daquelas necessárias para a consecução dos objetivos organizacionais.
( ) As competências humanas podem ser classificadas como técnicas ou gerenciais. 
( ) Competências podem ser entendidas como o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes, em que a dimensão habilidade está relacionada a identidade e a determinação.
( ) As competências organizacionais essenciais são atributos da organização passíveis de serem imitados pela concorrência.
2 - Um dos modelos de gestão, também aplicáveis à área pública, é o de gestão por competências. De acordo com tal modelo, é necessário realizar um diagnóstico ou mapeamento para:
 a) identificar as competências técnicas e comportamentais para cada uma das atividades.
b) avaliar individualmente cada um dos funcionários e identificar as competências que precisam ser aprimoradas.
 c)verificar a posição da organização em relação a outras consideradas como referências em boas práticas.
 d)selecionar e premiar os melhores funcionários, bem como promover a correta alocação de cada um em função de suas competências individuais.
3- A melhoria do desempenho organizacional pelo desenvolvimento de competências estratégicas que conferem à organização diferenciação e competitividade é uma abordagem da gestão por competências.
Com base nisso, relate um pouco mais sobre o tema apresentado.