Recrutamento e Seleção de Pessoas

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1/10 - Complete a frase a seguir: As provas de conhecimento têm como objetivo avaliar a 
bagagem cultural ou de conhecimento técnico dos candidatos. Por isso, ... 
 
só devem ser utilizadas em processos seletivos de candidatos que têm ampla experiência 
profissional em diversas empresas diferentes. 
 
não são adequadas para os processos de seleção em que existe um número muito grande de 
candidatos, como as seleções para o serviço público. 
 
podem ser utilizadas como pré-seleção, excluindo do processo os candidatos que não 
demonstram conhecimento suficiente para o exercício da vaga. 
 
não são adequadas a processos seletivos de trainees, pois não conseguem medir o 
conhecimento técnico de um candidato. 
 
devem ser usadas como a única forma de seleção, pois atendem a todas as necessidades de 
informações de que o recrutador necessita. 
 
2/10 - Complete a frase a seguir: Os aspectos da vida social do candidato são fundamentais 
para o processo de seleção. Para serem abordados durante uma entrevista, porém, é 
necessário cuidado por parte do entrevistador, porque... 
 
os dados fornecidos pelo candidato podem ser utilizados na avaliação e podem definir o 
candidato como um todo. 
 
aspectos voltados à estabilidade econômica podem trazer indícios sobre a honestidade e 
organização do candidato. 
 
o entrevistador deve colocar claramente suas próprias convicções políticas, religiosas e 
esportivas para evitar discussões. 
 
hobbies e interesses culturais não são importantes, pois nada dizem sobre os interesses e as 
competências profissionais do candidato. 
 
as respostas obtidas levam o recrutador a diminuir preconceitos, sanando impressões erradas 
sobre o candidato. 
3/10 - O sucesso dos processos de seleção pode ser medido e acompanhado por diversos 
indicadores. Um dos mais conhecidos e utilizados é o turnover. Medir o turnover é 
importante, pois o indicador permite: 
 
Medir e controlar a taxa de rotatividade de funcionários. 
 
Verificar se o canal utilizado para a divulgação das vagas é o mais adequado. 
 
Saber quantos candidatos desistiram da vaga ao conhecer os benefícios oferecidos. 
 
Acompanhar quantas entrevistas e dinâmicas foram realizadas na seleção. 
 
Saber quantos candidatos foram atraídos no processo seletivo. 
 
4/10 - A solicitação de contratação de um novo funcionário, encaminhada ao gestor de RH 
por gestores de outra área da empresa, exige o planejamento do futuro processo de 
recrutamento e seleção. A solicitação do novo funcionário pode ocorrer por diversos 
motivos. Assinale a alternativa que apresenta corretamente um desses motivos. 
 
Para identificar possíveis candidatos que aceitem uma remuneração menor que os atuais 
funcionários, diminuindo o custo da folha. 
 
Para que a informação sobre o recrutamento repercuta no mercado, mostrando que a 
empresa está crescendo. 
 
Para o aumento do quadro de funcionários, em função do crescimento da empresa ou de 
novos contratos. 
 
Para se pesquisar como está a relação entre a oferta de vagas e a quantidade de candidatos no 
mercado. 
 
Para que os funcionários atuais se sintam pressionados a entregar um resultado melhor e 
maior. 
 
5/10 - Amplamente utilizadas pelos selecionadores, as chamadas técnicas vivenciais têm por 
objetivo avaliar como o candidato reage a situações que podem ser encontradas no 
cotidiano do cargo pretendido. Sobre as técnicas vivenciais, assinale a alternativa correta. 
 
Na dinâmica de grupo se observam aspectos como liderança, poder de negociação e interação 
social. 
 
Prova situacional é um tipo de vivência na qual o candidato expressa seus sentimentos, valores 
e emoções como em uma peça teatral. 
 
O psicodrama é composto por testes nos quais se pede para o candidato realizar uma 
determinada tarefa, que faz parte das funções do cargo. 
 
Um exemplo de dinâmica de grupo é um teste de digitação, a operação de uma máquina ou a 
confecção de uma determinada atividade. 
 
Provas situacionais são jogos realizados em grupo que podem ou não estar relacionados com 
as funções a serem desempenhadas. 
 
6/10 - Após a decisão sobre quem será contratado, inicia-se o processo de admissão. Em 
uma empresa corretamente estruturada, todo o processo legal e burocrático, que envolve a 
apresentação de documentos, a realização de exames médicos, a assinatura de contrato de 
trabalho, é responsabilidade de quem? Assinale a alternativa correta. 
 
Do próprio contratado, que é responsável por garantir todos os passos da contratação. 
 
Do chefe imediato do novo contratado ou de seus assistentes diretos. 
 
Da Diretoria da empresa, que deve cuidar diretamente de tudo o que envolve pessoas. 
 
Do Departamento de Pessoal, que pode ou não ser ligado à área de Recursos Humanos. 
 
Da área financeira da empresa, em conjunto com a empresa de contabilidade. 
 
 
7/10 - Assinale a alternativa correta que apresenta as características das dinâmicas de grupo. 
 
A dinâmica de grupo oferece informações sobre o perfil dos candidatos, como liderança, 
capacidade de comunicação e espírito empreendedor. 
 
Em geral, as pessoas sentem-se muito à vontade em uma dinâmica de grupo, o que facilita a 
identificação das características de cada candidato. 
 
O processo de interação em grupo em uma dinâmica normalmente é fácil e não exige das 
pessoas transformações de comportamento. 
 
As dinâmicas de grupo permitem ao selecionador ter uma visão individual do candidato e de 
suas competências. 
 
Entrevistas e dinâmicas de grupo se excluem no processo de seleção. O profissional deve 
escolher qual das técnicas deve usar, evitando utilizar ambas. 
 
8/10 - Assinale a alternativa que corresponde à psicologia organizacional: 
 
Analisa e compreende os fenômenos sociocomportamentais do indivíduo no ambiente de 
trabalho. 
 
Tem foco no desenvolvimento do caráter e do comportamento da criança, para garantir que 
ela possa se tornar um adulto psicologicamente saudável. 
 
Atua no atendimento clínico de pessoas que buscam entender questões íntimas e pessoais. 
 
Atua na área da saúde, normalmente em hospitais e centros de atendimento, com o objetivo 
de apoiar pessoas em momentos de crise. 
 
Atende casais que estão passando por momentos de crise conjugal. 
 
 
9/10 - Diversos tipos de entrevistas podem ser usados no processo seletivo. Sobre a 
entrevista não estruturada, assinale a alternativa correta: 
 
Deve ser planejada para utilizar perguntas abertas específicas, ligadas a situações profissionais, 
que levem a respostas com verbos de ação no passado. 
 
Exige que o candidato descreva ações, comportamentos e sentimentos em diversos momentos 
de sua carreira. 
 
É uma entrevista não dirigida, informal e dá maior abertura ao candidato, que fica à vontade 
para expressar suas opiniões. 
 
Exige a formulação de questões abertas que estimulem o candidato a fornecer uma resposta 
elaborada, com base em suas competências. 
 
Tem como foco identificar as competências do candidato e como elas se traduzem em 
comportamentos verificáveis na conduta profissional. 
 
10/10 - Os processos de recrutamento e seleção de pessoas são interligados, mas 
apresentam atividades e objetivos diferentes. Podemos definir o processo de seleção como: 
 
Reunir, convocar e alistar pessoas potencialmente qualificadas para determinado cargo ou 
função a ser desenvolvida na organização. 
 
Um sistema de informações que visa a atrair candidatos potencialmente qualificados para 
selecionar funcionários da organização. 
 
A atividade de procurar empregados e incentivá-los a se candidatar às vagas disponibilizadas 
pela organização. 
 
Escolher, entre os candidatos recrutados, o que apresenta o melhor perfil e competências para 
a vaga em aberto. 
 
A fase inicial do preenchimento de uma vaga em um processo seletivo desenvolvido por uma 
empresa.