As mudanças organizacionais são essenciais na história das instituições.

As mudanças organizacionais são essenciais na história das instituições. Elas ajudam a promover a criatividade e inovação ao longo do tempo. Para Lima e Bressan (2003, p. 25) citado por Souza (2014, p. 76), a mudança organizacional é "qualquer alteração, planejada ou não, nos componentes organizacionais - pessoas, trabalho, estrutura formas, cultura - ou nas relações entre a organização e seu ambiente, que possam ter consequências relevantes de natureza positiva ou negativa, para a eficiência, eficácia e/ou______________ organizacional".

SOUZA, C. P. da S. Cultura e Clima Organizacional: compreendendo a essência das organizações. Curitiba: InterSaberes, 2014, 200 p.

Assinale a alternativa que completa a frase:

a.

imagem

b.

relação

c.

sustentabilidade

d.

efetividade

e.

resultado