Para que hoje seja entendida numa perspectiva estratégica indispensável ao sucesso de qualquer empresa , a Gestão da Qualidade obedeceu a um processo de evolução . Historicamente , de acordo com o que descreve a literatura desta área do conhecimento , suas origens correspondem ao período da Administração denominado de :
Sistêmico
Humanístico
Tradicional
Clássico
Científico
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Gestão de Qualidade Total
Compartilhar