Para Apesar de ter obtido resultados positivos, a Nova Rota utiliza PDCA para buscar a melhoria contínua de seus Co base em nossos estudos e no estudo de caso, assinale a alternativa correta:


a. O PDCA uma ferramenta que tem como objetivo a obtenção da melhoria Suas etapas são: Planejamento, Direção, Controle e Atitude.
b. O ciclo PDCA, também conhecido como Ciclo de Deming, um ciclo de desenvolvimento que tem foco na melhoria tendo como diretriz tornar mais claros e ágeis os processos envolvidos na execução da gestão.
c. Ciclo PDCA é um processo que objetiva a melhoria contínua do processo produtivo e uma vez implementado não possui a necessidade de ser avaliado.
d. Na etapa PCDA tem como objetivo a implementação do planejamento do processo produtivo.
e. Nenhuma das alternativas anteriores está correta.