Conforme a ABNT (Associação Brasileira de Normas Técnicas), as principais normas e diretrizes sobre gestão da qualidade são: c) ISO 9001. A norma ISO 9001 estabelece os requisitos para um sistema de gestão da qualidade em uma organização, visando a melhoria contínua e a satisfação do cliente. As normas ISO 22000 e ISO 9004:2010 não são específicas para gestão da qualidade, mas sim para segurança de alimentos e gestão para o sucesso sustentado de uma organização, respectivamente.
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Certificação e Auditoria da Qualidade
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