Qual é a alternativa que refere-se ao conceito de ação corretiva? a) É a ação administrativa que visa a manter o desempenho dentro do nível dos p...

Qual é a alternativa que refere-se ao conceito de ação corretiva?


a) É a ação administrativa que visa a manter o desempenho dentro do nível dos padrões estabelecidos, visando fazer com que cada ação seja feita exatamente de acordo com o preestabelecido.
b) Pode ser entendida como empatia e carisma no ambiente de trabalho.
c) São sistemas de informações, que auxiliam na coleta de dados e ou informações.
d) São controles táticos que são feitos no nível intermediário e referem-se a cada uma das unidades organizacionais.