Qual das características listadas a seguir, não se apresenta como vantagem do Customer Experience?
a) Garantir maior credibilidade
b) Reduzir cus...
Qual das características listadas a seguir, não se apresenta como vantagem do Customer Experience?
a) Garantir maior credibilidade b) Reduzir custos c) Criar defensores da marca d) Conquistar um diferencial competitivo e) Olhar exclusivamente para produtos
A característica que não se apresenta como vantagem do Customer Experience é a alternativa e) Olhar exclusivamente para produtos. O Customer Experience envolve a experiência do cliente em todos os aspectos do relacionamento com a marca, não se limitando apenas aos produtos oferecidos.
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