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O modelo 5S, desenvolvido no Japão após a Segunda Guerra Mundial, pode ser considerado um programa que guia as empresas rumo à qualidade. As ações ...

O modelo 5S, desenvolvido no Japão após a Segunda Guerra Mundial, pode ser considerado um programa que guia as empresas rumo à qualidade. As ações propostas pelo 5S são uma maneira de alcançar níveis mais elevados de excelência na qualidade. Os 5S são as seguintes ações:


I. Utilização
II. Ordenação
III. Limpeza
IV. Serviço
V. Disciplina

Essa pergunta também está no material:

MARKETING DE PRODUTOS E SERVIÇOS - TESTE DE CONHECIMENTO 1
6 pág.

Marketing de Produtos e Serviços Universidade Estácio de Sá - EADUniversidade Estácio de Sá - EAD

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As ações propostas pelo modelo 5S são: I. Utilização II. Ordenação III. Limpeza IV. Padronização V. Disciplina Essas ações visam melhorar a organização, a produtividade e a qualidade nas empresas.

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