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APM1.1007 - Confiança e honestidade são transmitidas quando se demonstra segurança nas informações e orientações dadas ao usuário-cidadão. Esses as...

APM1.1007 - Confiança e honestidade são transmitidas quando se demonstra segurança nas informações e orientações dadas ao usuário-cidadão. Esses aspectos geram:


a. Cortesia
b. Prontidão
c. Credibilidade
d. Responsabilidade

Essa pergunta também está no material:

Atendimento ao Publico - Módulo 01 - Teste
6 pág.

Atendimento ao Cliente OutrosOutros

💡 2 Respostas

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A resposta correta é a alternativa c) Credibilidade. A confiança e a honestidade são transmitidas quando se demonstra segurança nas informações e orientações dadas ao usuário-cidadão, o que gera credibilidade.

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Alberto Cruz

Resposta:D

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