Sim, os indicadores citados estão corretos. Os indicadores financeiros são aqueles que medem o impacto financeiro das ações de gestão de pessoas, como o custo de treinamento e desenvolvimento por colaborador. Os indicadores demográficos são aqueles que medem características da força de trabalho, como o absenteísmo. Os indicadores operacionais ou de processos são aqueles que medem a eficiência e eficácia dos processos de gestão de pessoas, como o índice de retenção.
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Planejamento Estratégico em Recursos Humanos
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