Para responder à sua pergunta, vamos analisar as definições de "habilidade de fazer" e "habilidade de ser" mencionadas no texto. A habilidade de "fazer" refere-se a habilidades técnicas, que são passíveis de treinamento e podem ser aprendidas, como calcular índices ou operar um sistema. Essas habilidades são frequentemente chamadas de "hard skills". A habilidade de "ser", por outro lado, refere-se a habilidades comportamentais ou interpessoais, que envolvem aspectos como liderança e são mais difíceis de ensinar, mas podem ser desenvolvidas ao longo do tempo. Essas habilidades são conhecidas como "soft skills". Agora, analisando as alternativas: a) habilidades comportamentais e habilidades técnicas - Esta opção está correta, pois relaciona as habilidades de "ser" com comportamentais e as de "fazer" com técnicas. b) hard competências e hard skills - Esta opção não faz sentido, pois ambas as categorias são referidas como "hard". c) soft competencies e hard competencies - Embora mencione soft e hard, não usa os termos mais comuns. d) competências transversais e competências humanas - Esta opção não se encaixa nas definições dadas. e) hard skills e soft skills - Esta opção também está correta, pois usa os termos mais comuns para descrever as habilidades de "fazer" e "ser". Portanto, as duas opções que se encaixam são a) e e). No entanto, como a pergunta pede para escolher uma, a opção mais direta e comum é: e) hard skills e soft skills.

O texto acima fala de dois tipos de habilidades: habilidade de “fazer” e habilidade de “ser”, elas podem ser exemplificadas, respectivamente, como: Alternativa correta: a. habilidades comportamentais e habilidades técnicas.