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Sobre o ciclo PDCA, marque a opção CORRETA: Na fase de planejamento, deve-se estabelecer as metas e o método. A qualidade e a melhoria dos process...

Sobre o ciclo PDCA, marque a opção CORRETA:

Na fase de planejamento, deve-se estabelecer as metas e o método.
A qualidade e a melhoria dos processos precisam ser ações isoladas e pontuais, por isso o ciclo PDCA traz bons resultados às empresas.
As fases do ciclo são: Plan, Do, Check e Activity.
O ciclo PDCA não costuma ser utilizado para replanejamento.
O ciclo PDCA não traz melhoria contínua para as empresas.
a) 1 e 2 estão corretas.
b) 2 e 3 estão corretas.
c) 1 e 3 estão corretas.
d) 3 e 4 estão corretas.
e) 1 e 5 estão corretas.

Essa pergunta também está no material:

P1 - Mapeamento e Gerenciamento de Processos - 2021_01_EAD_A
4 pág.

Mapeamento Gerenciamento Processos Universidade Cândido MendesUniversidade Cândido Mendes

💡 1 Resposta

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A alternativa correta é a letra c) 1 e 3 estão corretas. Na fase de planejamento do ciclo PDCA, é necessário estabelecer as metas e o método. Além disso, a qualidade e a melhoria dos processos devem ser ações contínuas e integradas, e não isoladas e pontuais. As fases do ciclo PDCA são: Plan (planejamento), Do (execução), Check (verificação) e Act (ação). E, por fim, o ciclo PDCA é utilizado para melhoria contínua dos processos e pode ser utilizado para replanejamento.

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