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04/12/2023

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Gestão das Organizações • Universidade Estácio de Sá - EADUniversidade Estácio de Sá - EAD

Carla Emmanuel

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04.12.2023

O processo que identifica as necessidades do cliente e assegura que o provedor de serviços é capaz de atender a estas necessidades é o Gerenciamento de Demanda.

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