Analise as seguintes assertivas e responda:  I) Combase nos estudos de Mayer (2010), podemos afirmar que existem três dimensões principais em um co...

Considerando as assertivas apresentadas, podemos afirmar que: I) Com base nos estudos de Mayer (2010), podemos afirmar que existem três dimensões principais em um conflito: a percepção; a emoção e o comportamento. - Essa assertiva está correta. II) A importância da gestão de si mesmo diante das situações conflitivas consiste em gerenciar todos os aspectos de um conflito, já que os fatores externos estão sob o nosso controle. - Essa assertiva está incorreta, pois nem sempre os fatores externos estão sob nosso controle. III) A razão é a estratégia capaz de equilibrar as dimensões da percepção, emoção e do comportamento. Também serve de apoio para gerar consciência sobre nosso próprio comportamento, à medida que podemos avaliar e compreender os processos e as dinâmicas que vivenciamos em situações conflitivas. - Essa assertiva está correta. IV) As dimensões que representam, hipoteticamente, as situações conflitivas influenciam a nossa capacidade de interpretar a realidade (dimensões perceptiva e sensitiva) e orientam a nossa ação (dimensão do comportamento) para lidar com situações conflitivas da vida pessoal e profissional. - Essa assertiva está correta. Portanto, as assertivas I, III e IV estão corretas, enquanto a assertiva II está incorreta.