Para Bretzke (2000), o uso do DBM tem as seguintes características, EXCETO: viabiliza o envio das mensagens desejadas no tempo certo, no formato c...

Para Bretzke (2000), o uso do DBM tem as seguintes características, EXCETO:

viabiliza o envio das mensagens desejadas no tempo certo, no formato certo, para as pessoas certas.
identifica os clientes mais propensos e menos propensos a responder a ações de marketing.
faz com que as despesas de marketing tenham a melhor relação custo/resultado.
não permite desenvolver um relacionamento de maior qualidade e de longo prazo com compras repetidas.
contém informações relevantes sobre os clientes atuais e potenciais.