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A alternativa correta é a letra C: "O Sebrae e a ABNT auxiliam empresas a melhorarem processos, produtos e atendimento por meio da conscientização sobre o uso de normas técnicas." O texto apresenta que o Sebrae, em convênio com a ABNT, busca orientar donos de empreendimentos de pequeno porte sobre a importância da normalização de seus produtos e serviços, visando melhorar processos, produtos e atendimento por meio da conscientização sobre o uso de normas técnicas.
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