Além do SIM e do SSD, é importante destacar a gestão de relacionamento com o cliente (CRM, do inglês, Custumer relationship managerment), que é uma...

Além do SIM e do SSD, é importante destacar a gestão de relacionamento com o cliente (CRM, do inglês, Custumer relationship managerment), que é uma solução para facilitar o gerenciamento do relacionamento com os clientes. A respeito das vantagens proporcionadas pelo CRM, é correto afirmar que