Phillip, um dos autores mais importantes do Marketing, discute as características dessa área ao classificar os períodos de mudanças por Marketing 1...

Phillip, um dos autores mais importantes do Marketing, discute as características dessa área ao classificar os períodos de mudanças por Marketing 1.0, Marketing 2.0, Marketing 3.0 e Marketing 4.0. Para o autor, essa é uma forma de expor as características específicas de cada era, de acordo com os anseios do consumidor, as mudanças tecnológicas e valor entregue pelas empresas em cada época. Diante disso, em certo período, as empresas foram impactadas pela nova onda da tecnologia, que tornou a internet acessível, garantindo maior poder de participação dos consumidores por meio de redes sociais. Nesse momento, os consumidores têm VOZ em um mundo repleto de problemas sociais, acentuados pelas marcas que desenvolvem produtos e estabelecem relacionamentos com seus públicos. Qual é esse período?

A) Marketing 1.0.
B) Marketing 2.0.
C) Marketing 3.0.
D) Marketing 4.0.