O que representa em análise de processos o diagrama de causa e efeito (Diagrama Ishikawa) como forma de melhorias para a(s) mudança(s) em processos conforme indicadores de desempenho de evento de insatisfação dos clientes?

Diagrama utilizado somente para entender os processos críticos referente aos fornecedores.
É usado somente para entender as causas e não é utilizado como referência para melhoria em processos.
Identificação da causa raiz do problema de acordo com todas as causas detectadas de acordo com o problema do cliente.
Utilizado para somente para mapear processos em andamento na linha de produção das empresas.
Usado para entender somente as divergências de falta de estoque para vendas em Site.