A alternativa correta é a letra D) As afirmativas I, II e III estão corretas. Justificativa: - A afirmativa I está correta, pois a entrevista do tipo Falar e Convencer exige a capacidade de persuadir um colaborador a mudar no sentido da maneira prescrita. - A afirmativa II está correta, pois a entrevista do tipo Falar e Ouvir requer do avaliador a capacidade de ouvir opiniões discordantes e lidar com comportamento defensivo. - A afirmativa III está correta, pois a entrevista do tipo Solução de Problemas tem o ouvir, aceitar e reagir aos sentimentos elementos importantes para a resolução de problemas.
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Avaliação de Desempenho e Processos
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Avaliação de Desempenho e Gestão por Competências
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