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Quanto às fases do ciclo PDCA (plan, do, check e act), analise estas asserções: I. A determinação dos objetivos a serem atingidos e a análise das p...

Quanto às fases do ciclo PDCA (plan, do, check e act), analise estas asserções:
I. A determinação dos objetivos a serem atingidos e a análise das possíveis causas dos problemas são realizadas na fase de planejamento.
II. A fase de ação do ciclo PDCA consiste em padronizar as ações implementadas para a eliminação das causas.
III. A coleta de dados de resultados alcançados e a comparação com os objetivos são realizadas na etapa de planejamento.
Quais estão corretas?
I e II.
Apenas I.
I e II.
I e III.
II e III.

Essa pergunta também está no material:

Atividade 1_Sistema de Gestão da Qualidade_Semanas 1 e 2
4 pág.

Sistema de Gestão da Qualidade Centro Universitário do NorteCentro Universitário do Norte

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Analisando as asserções: I. A determinação dos objetivos a serem atingidos e a análise das possíveis causas dos problemas são realizadas na fase de planejamento. - Correta. II. A fase de ação do ciclo PDCA consiste em padronizar as ações implementadas para a eliminação das causas. - Correta. III. A coleta de dados de resultados alcançados e a comparação com os objetivos são realizadas na etapa de planejamento. - Incorreta. Portanto, as asserções corretas são I e II. A alternativa correta é "I e II".

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