Maria Paula aprendeu que um sistema de controle eficaz precisa reunir algumas características. São elas: I - Orientação para resultados por meio do...

Maria Paula aprendeu que um sistema de controle eficaz precisa reunir algumas características. São elas:
I - Orientação para resultados por meio do monitoramento dos indicadores de desempenho.
II - Natureza positiva, uma vez que o controle deve enfatizar o desenvolvimento e o aprendizado da organização.
III - Clareza e subjetividade, pois o controle deve ser imparcial e validado pelo gestor.
a) Apenas o item II.
b) Apenas o item III.
c) Apenas os itens I e II.
d) Apenas os itens II e III.
e) Apenas o item I.