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Respostas
Vamos analisar as afirmações: I. É uma tecnologia que utiliza recursos da informática para gerenciar um processo administrativo e/ou produtivo de uma empresa. II. É uma tecnologia de informação (TI) que desenvolve novos fluxogramas de trabalho sempre que um novo processo for implantado. III. Constitui-se de um conjunto de softwares que gerenciam os componentes de um processo produtivo e/ou administrativo, o que permite a plena gestão do trabalho de uma organização. Com base nas afirmações, a alternativa correta é: c. Somente os itens I e II.
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