KPI (Key Performance Indicators ou indicadores-chave de desempenho) são métricas de performance utilizadas para aferir os resultados de uma organiz...

KPI (Key Performance Indicators ou indicadores-chave de desempenho) são métricas de performance utilizadas para aferir os resultados de uma organização. A respeito do tema, avalie as seguintes afirmacoes e a relação proposta entre elas: I. Os KPIs não são necessariamente algo que possa ser medido objetivamente; estimativas também podem ser usadas como KPIs; II. A evolução de perspectivas do setor são exemplos de KPIs, e não a performance da organização na execução de seus objetivos; III. É fundamental que o KPI represente algo relevante, um índice que efetivamente seja importante para a organização alcançar seus objetivos estratégicos. É correto o que se afirma em:
I. Os KPIs não são necessariamente algo que possa ser medido objetivamente; estimativas também podem ser usadas como KPIs;
II. A evolução de perspectivas do setor são exemplos de KPIs, e não a performance da organização na execução de seus objetivos;
III. É fundamental que o KPI represente algo relevante, um índice que efetivamente seja importante para a organização alcançar seus objetivos estratégicos.
a) II, apenas.
b) III, apenas.
c) I e II, apenas.
d) I e III, apenas.
e) II e III, apenas.