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O termo certificação de competência constitui um processo avaliativo desenvolvido pelas organizações que têm a gestão por competência, buscando ver...

O termo certificação de competência constitui um processo avaliativo desenvolvido pelas organizações que têm a gestão por competência, buscando verificar e atestar a existência das competências expressas pelas pessoas”. Esta certificação de competência pode ocorrer por dois caminhos, pela certificação por organizações especializadas, e pela certificação interna pela empresa. Os dois instrumentos de avaliação mais comumente utilizados para certificar competências são a Avaliação 360 Graus e o Balanced Scorecard (BSC). O nome "360 graus" refere-se ao fato de que as avaliações são obtidas de todas as direções, ou seja, de várias perspectivas dentro e fora da organização. O Balanced Scorecard é amplamente utilizado por organizações como um framework abrangente para traduzir estratégias em ações tangíveis e medir o desempenho de maneira equilibrada e integrada. Fonte: CARBONE, P.; BRANDÃO, H. et al. Gestão por competências e gestão do conhecimento. 3. ed. Rio de Janeiro: Ed. FGV, 2009.Considerando as informações apresentadas, analise as afirmativas a seguir: I. O BSC busca nortear o desempenho da organização para além dos resultados financeiros e operacionais. II. Na Avaliação 360 Graus busca-se uma visão completa e abrangente do desempenho de um indivíduo, considerando diferentes ângulos e interações. III. A Avaliação 360 Graus é uma abordagem de avaliação de desempenho que leva em consideração feedbacks de várias fontes em relação a um profissional. IV. O Balanced Scorecard busca fornecer uma visão abrangente e holística do desempenho de um indivíduo, incorporando diferentes pontos de vista para criar uma avaliação mais completa. É correto o que se afirma em: A) II e III, apenas. B) I, II e III, apenas. C) III e IV, apenas. D) I e IV, apenas.