Vamos analisar cada uma das alternativas para identificar a afirmativa verdadeira sobre o processo de negociação em crises: a) Durante a chamada negociação técnica, os negociadores atuais podem utilizar mentiras e truques para convencer o CEC de seu intento, desde que seja para preservar vidas. - Essa afirmação é problemática, pois a ética na negociação, especialmente em crises, geralmente não permite mentiras e truques, mesmo que a intenção seja preservar vidas. b) Mesmo que o negociador policial seja verdadeiro e honesto, é virtualmente impossível negociar com o mesmo causador numa eventual segunda crise em que este se envolva. - Essa afirmação é exagerada, pois, embora possa ser desafiador, não é impossível negociar novamente com a mesma pessoa. c) Atualmente, as corporações policiais comprometidas com a atuação técnica de suas equipes de negociação em crises policiais, utilizam a concepção ganhar-perder. - A abordagem moderna de negociação tende a buscar soluções ganha-ganha, não a concepção ganhar-perder. d) No passado, tudo era permitido para o encerramento de uma crise sem a necessidade do uso da força, incluindo ameaças, blefes, mentiras, truques etc. - Embora essa afirmação possa refletir práticas passadas, não é uma abordagem aceitável ou verdadeira para a negociação moderna. e) A negociação deve ser usada para resolver situações em que as partes apresentem interesses similares, buscando um acordo que satisfaça a ambos. - Esta afirmação é verdadeira, pois a negociação é, de fato, um processo que busca atender os interesses de ambas as partes. Portanto, a alternativa correta é: e) A negociação deve ser usada para resolver situações em que as partes apresentem interesses similares, buscando um acordo que satisfaça a ambos.