A empresa GestorPro, especializada em consultoria organizacional, está revisando seu modelo de Avaliação de Desempenho por Competências. Após identificar inconsistências na aplicação dos critérios de avaliação, a equipe de Recursos Humanos decidiu implementar uma matriz de referência com descritores claros e realizar a parametrização dos indicadores de desempenho. Durante uma reunião de alinhamento, os gestores foram convidados a analisar os parâmetros utilizados por uma organização premiada no programa Best Leader Awards, que avalia líderes com base em critérios como caráter, inovação, valor agregado, transformação e desenvolvimento de novos líderes. A proposta era adaptar esses parâmetros à realidade da GestorPro, garantindo que os indicadores fossem objetivos, mensuráveis e alinhados à estratégia organizacional. No entanto, alguns gestores demonstraram resistência, alegando que a adoção de parâmetros externos poderia engessar o processo e limitar a flexibilidade da avaliação. A equipe de RH argumentou que a parametrização não elimina a autonomia, mas sim orienta e qualifica o processo avaliativo.
Para que a parametrização contribua efetivamente para a Avaliação de Desempenho por Competências na GestorPro, é fundamental que:
A Os gestores definam livremente os critérios de avaliação com base em sua experiência pessoal.
B Os parâmetros sejam objetivos, mensuráveis e alinhados à estratégia organizacional.
C A matriz de referência seja substituída por avaliações informais e espontâneas.
D Os indicadores sejam aplicados de forma subjetiva, respeitando a percepção individual de cada gestor.