gestão e mapeamento de processos

 Gestão e Mapeamento de Processos

Considerando o seguinte conceito existente no Business Process Modeling (BPM): "conjunto de atividades ou comportamentos executados por humanos ou máquinas para alcançar uma ou mais metas". Essas atividades e comportamentos são disparados por eventos específicos e compostos por várias tarefas ou atividades inter-relacionadas, que solucionam uma questão específica. Nesse caso, esse conceito, no BPM, refere-se ao termo:

 
A
Mapeamento de Processos
B
 Visão Sistêmica
C
 Processo
D
Modelagem;
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