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· Pergunta 1
1 em 1 pontos
	
	
	
	A empresa Apple, conforme vimos na nossa aula 1, estava numa situação financeira frágil no ano de 1997, quando da volta de Steve Jobs para a empresa. O principal foco foi a remodelação da sua cadeia de suprimentos. Para isso, dentre as ações que escolheu, estava a revisão da previsão de demanda. De que modo uma previsão incorreta pode afetar a lucratividade da empresa?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Quando se prevê que iremos vender mais, e isso não acontece, se investe em mais estoques, em mais estruturas, em mais funcionários entre outros e se gasta desnecessariamente, sem o devido retorno.
	Respostas:
	a. 
Quando se prevê que iremos vender mais, e isso não acontece, se investe em mais estoques, em mais estruturas, em mais funcionários entre outros e se gasta desnecessariamente, sem o devido retorno.
	
	b. 
Um previsão de demanda equivocada não afeta a lucratividade da empresa porque, se não vender, a empresa pode fazer uma liquidação dos produtos.
	
	c. 
As previsões de demanda não competem ao departamento de produção e de logística, logo nem sempre afeta a cadeia de suprimentos.
	
	d. 
Uma previsão incorreta pode fazer com que a empresa precise de mais tempo para se recuperar financeiramente, fazendo com que precise de mais investimentos.
	
	
	
· Pergunta 2
1 em 1 pontos
	
	
	
	Um produto que tem forte influência de fatores cíclicos para sua venda, qual seria a técnica indicada para sua análise de previsão de demanda?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Análise de fatores que possam impactar nas variações ocorridas anteriormente, e buscar os fatores que possam desencadear um aumento ou queda na demanda.
	Respostas:
	a. 
Técnicas de análise de consumos anteriores para verificar quais são os pontos onde ocorrem os ciclos.
	
	b. 
Análise de fatores que possam impactar nas variações ocorridas anteriormente, e buscar os fatores que possam desencadear um aumento ou queda na demanda.
	
	c. 
Utilizar para análise e previsão futura as técnicas de séries temporais.
	
	d. 
Buscar a opinião junto com especialistas da área e fazer previsões somente à longo prazo.
	
	
	
· Pergunta 3
0 em 1 pontos
	
	
	
	A empresa Siemens, assim como outras empresas apresentadas na nossa aula 1, conseguiu uma redução de custos totais de 30% além de melhorar a pontualidade da entrega de seus produtos de 60% para 99,3%. Essas duas consequências têm influência no nível de serviço prestado pela empresa?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
Sim, porque a empresa pode aumentar sua lucratividade com essa redução de custos e dar aumento aos funcionários.
	Respostas:
	a. 
Não, porque com a redução de custos a empresa pode aumentar sua margem de lucro, somente.
	
	b. 
Não, porque o nível de serviço não tem relação com custos, a empresa precisa melhorar seu produto ou seu serviço, apenas.
	
	c. 
Sim, porque custos reduzidos quer dizer melhora da eficiência, com melhora do desempenho operacional e isso se reflete no nível de serviços prestados.
	
	d. 
Sim, porque a empresa pode aumentar sua lucratividade com essa redução de custos e dar aumento aos funcionários.
	
	
	
· Pergunta 4
1 em 1 pontos
	
	
	
	A empresa Gillete, como vimos no exemplo apresentado na aula 1, enfrentou problemas com o aumento da concorrência em seu segmento. Ela começou a ter problemas sérios devido à perda de participação no mercado, que se trata da diminuição de clientes com a consequente diminuição de vendas.  Conseguiu reverter essa situação, detectando uma possibilidade de melhoria nos seus estoques. Qual foi essa solução?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Reduziu o tempo de permanência dos estoques na empresa.
	Respostas:
	a. 
Conseguiu diminuir o nível de estoques.
	
	b. 
Diminuiu o tempo que os estoques demoravam para chegar na empresa.
	
	c. 
Reduziu o tempo de permanência dos estoques na empresa.
	
	d. 
Começou a trabalhar sem estoques.
	
	
	
· Pergunta 5
1 em 1 pontos
	
	
	
	A tecnologia é fator importante na previsão da demanda porque possibilita o envio de informações rapidamente do local de vendas ao consumidor final para a fábrica, diminuindo, assim, o ciclo do pedido. Além dessa vantagem, aponte outra nas alternativas abaixo:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Permite que se manipulem, armazenem, classifiquem dados e ainda a emissão de relatórios gerenciais para análise e acompanhamento da demanda.
	Respostas:
	a. 
Permite o nivelamento da previsão, ou seja, que se elimine o fator incerteza.
	
	b. 
Permite que se manipulem, armazenem, classifiquem dados e ainda a emissão de relatórios gerenciais para análise e acompanhamento da demanda.
	
	c. 
Relaciona o consumo real com a previsão da demanda e isso é importante porque reduz o erro.
	
	d. 
Substitui o ser humano no controle e arquivamento de dados e com isso a empresa pode reduzir custos.
	
	
	
· Pergunta 6
1 em 1 pontos
	
	
	
	Dentre os motivos elencados abaixo, aponte aquele que não é um fator importante para que uma empresa execute um planejamento adequado de forma eficiente, para isto tome como base um dos fatores de produção que são as pessoas.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d. 
As pessoas podem ser substituídas por máquina na maioria dos casos e quando isto acontece a empresa não precisa ter a preocupação com faltas, pessoas afastadas por doença, greves, etc, porque as máquinas podem substituir os homens.
	Respostas:
	a. 
Uma empresa precisa saber quantas pessoas são necessárias para determinar como serão os períodos ou turnos de produção.
	
	b. 
O período normal e a necessidade de se fazer horas extras é determinado pela quantidade de pessoas que temos e da produção que precisamos para atender a demanda.
	
	c. 
Devem ser consideradas questões como demissão/ contratação / faltas para determinar quais são as restrições que uma empresa possa ter.
	
	d. 
As pessoas podem ser substituídas por máquina na maioria dos casos e quando isto acontece a empresa não precisa ter a preocupação com faltas, pessoas afastadas por doença, greves, etc, porque as máquinas podem substituir os homens.
	
	
	
· Pergunta 7
1 em 1 pontos
	
	
	
	Observando a tabela a seguir, por que não podemos utilizar apenas a técnica da média móvel para calcular a previsão do ano seguinte?
	Período
	Consumo em unidades
	Janeiro
	300
	Fevereiro
	600
	Março
	680
	Abril
	720
	Maio
	3.530
	Junho
	900
	Julho
	450
	Agosto
	540
	Setembro
	630
	Outubro
	580
	Novembro
	410
	Dezembro
	1890
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Porque a sazonalidade existente nos meses de maio e dezembro distorcem a média prevista para os demais meses.
	Respostas:
	a. 
Porque a sazonalidade existente nos meses de maio e dezembro distorcem a média prevista para os demais meses.
	
	b. 
Porque é muito difícil manter registros de venda mês a mês, o custo com funcionários não compensaria essa técnica.
	
	c. 
Devido aos altos investimentos em controles de estoque. Essa técnica se aplica melhor para serviços não para produtos.
	
	d. 
A insegurança gerada pela falta de controle das vendas poderia fazer com que tivéssemos problemas para previsões de demanda utilizando a técnica da média móvel.
	
	
	
· Pergunta 8
1 em 1 pontos
	
	
	
	Qual a importância de se coordenar empresas à jusante dentro de uma cadeia de suprimentos?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
As empresas à jusante são aquelas que estão mais próximas ao consumidor final. Saber as expectativas deste cliente faz com que se coordenem as ações adequadamente na produção e entrega do produto.
	Respostas:
	a. 
Toda empresa que esteja à jusante numa cadeia de suprimentos precisa operar com instalações adequadas para não sobrecarregar seus custos.
	
	b. 
As empresas à jusante são aquelas que estão mais próximas ao consumidor final. Saber as expectativas deste cliente faz com que se coordenem as ações adequadamente na produção e entrega do produto.
	
	c. 
As empresas a jusante são as empresas que fazem o armazenamento do produto, logo podem posicionar os estoques no localonde ele é necessário.
	
	d. 
Atender primeiramente aos fornecedores que participam de uma cadeia de suprimentos faz com que se reduzam os erros de excesso de estoque.
	
	
	
· Pergunta 9
1 em 1 pontos
	
	
	
	Porque um departamento de produção precisa de previsões de venda agregada em longo prazo? Assinale a alternativa incorreta.
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Para conseguir vencer a concorrência em prazo de entrega e preços menores.
	Respostas:
	a. 
Para que outros departamentos que dão suporte a produção também se preparem num esforço conjunto.
	
	b. 
Para conseguir vencer a concorrência em prazo de entrega e preços menores.
	
	c. 
Para adequar suas capacidades e restrições de modo a atender o que está sendo projetado.
	
	d. 
Para poder maximizar o lucro, atendendo aos níveis de serviço esperado pelo cliente sem comprometer os lucros.
	
	
	
· Pergunta 10
1 em 1 pontos
	
	
	
	Numa cadeia de suprimentos, temos a demanda dependente e a demanda independente. Qual das alternativas exemplifica, respectivamente, essas duas demandas?
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Quantidade de horas de estudo, dificuldade de aprendizagem.
	Respostas:
	a. 
Quantidade de horas de estudo, dificuldade de aprendizagem.
	
	b. 
Clientes a ser atendidas  no salão de cabeleireiro, quantidade de manicures.
	
	c. 
Número de pessoas que frequenta o restaurante; quantidade de arroz a ser preparado.
	
	d. 
Números de cirurgias, quantidade de cirurgiões para operar.

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