Tema 06 Planejamento de respostas aos riscos

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Gestão de riscos em projetos
Tema 06: Planejamento de respostas aos riscos
Bloco 1
Valter Castelhano de Oliveira
Agenda
• Apresentar o processo para planejar respostas aos riscos.
• Apresentar as modalidades de respostas aos riscos de projeto, tanto 
para ameaças como para oportunidades. 
• Discutir as alternativas de respostas aos riscos negativos (ameaças) e 
aos riscos positivos (oportunidades).
Como definir as medidas para aumentar as oportunidades 
e responder às ameaças?
Plano de resposta ao risco
Resposta ao risco
Modelo integrado de gestão de risco em empreendimentos
Identificação
de 
riscos
Sistema de comunicação
Avaliação 
qualitativa
Avaliação 
quantitativa
Planejamento
de 
respostas
ControleP
la
n
e
ja
m
e
n
to
 d
a 
ge
st
ão
Implementação
de 
respostas
Fonte: elaborado pelo autor.
Respostas aos riscos
Planilha de Respostas aos Riscos
N. Evento de risco Resposta ao risco Avaliação
Atraso na entrega do fornecedor poderá
influenciar prazo e qualidade.
01
R01 - Elaboração de um contrato com cláusulas rígidas de atrasos.
R02 - Buscar mais fornecedores back-up.
R03 - Desenvolvimento interno do produto.
Qualidade do material recebido custará
mais ao projeto.
02
R04 - Fazer uma reserva.
R05 - Desenvolver outros fornecedores.
R06 - Desenvolvimento interno do produto.
Nota: as respostas 03 e 06 são as mesmas.
Fonte: elaborado pelo autor.
Sistema de gestão das alternativas de resposta ao risco
• O planejamento das respostas ao risco pode ser visto por meio de um sistema que
envolve a identificação de alternativas, avaliação, priorização e delineamento do plano de
resposta ao risco.
Priorização –
alternativas
Identificação -
alternativas
Avaliação -
alternativas
Quantificação e qualificação dos riscos
Plano para implementação das alternativas priorizadas
Fonte: elaborado pelo autor.
Sistema de gestão das alternativas de resposta ao risco
Envolve alocação de 
Recursos, visando 
atingir os 
objetivos da 
gestão de riscos
Como selecionar as alternativas mais alinhadas com o projeto e, eventualmente, à estratégia da empresa?
Quais alternativas minimizarão os impactos ou maximizarão as receitas no projeto?
Como alocar recursos?
O gerenciamento das alternativas se trata da seleção e priorização das opções de 
resposta aos riscos de projetos que precisam ser mitigados/ evitados.
Gestão de riscos em projetos
Tema 06: Planejamento de respostas aos riscos
Bloco 2
Valter Castelhano de Oliveira
Classificação das respostas segundo o posicionamento
Probabilidade Ameaças Oportunidades
0,1 0,3 0,5 0,7 0,9 0,9 0,7 0,5 0,3 0,1
Médio risco
0,9
0,7
0,5
0,3
0,1
Alto risco
Médio risco
Baixo risco Baixo risco
Fonte: elaborado pelo autor.
Estratégias para riscos negativos ou ameaças
Evitar (prevenir)
Proteger-se totalmente de uma ameaça específica, por meio da eliminação de sua
causa.
Mitigar
Segundo Aurélio, que dizer abrandar, suavizar. Os gerentes de projetos mitigam os riscos
identificados, por meio da redução da probabilidade de sua ocorrência (por exemplo,
usando tecnologia comprovada para diminuir a probabilidade de que o produto do projeto
não funcione) ou dos impactos (por exemplo, contratação de um seguro).
Estratégias para riscos negativos ou ameaças
Dividir
É uma forma de mitigação e pode ser feita com:
- Cliente; fornecedor; parceiros etc.
- Negociar limites de responsabilidade.
- Repassar impactos.
Aceitar
Significa estar de acordo com todas as suas consequências. O aceite pode ser ativo
ou passivo. O ativo requer planejar ações, como, por exemplo: plano de contingência,
seguro, entre outras.
Estratégias para riscos negativos ou ameaças
Explorar (aproveitar)
Essa estratégia pode ser selecionada para riscos com impactos positivos nos pontos
em que a organização deseja garantir que a oportunidade seja concretizada. Tenta
eliminar a incerteza associada a um risco positivo específico, fazendo com que a
oportunidade definitivamente aconteça. A exploração de forma direta das respostas
inclui a designação de recursos mais capacitados para o projeto, a fim de reduzir o
tempo para término ou a fim de fornecer uma qualidade maior do que a originalmente
planejada.
Estratégias para riscos positivos ou oportunidades
Compartilhar
O compartilhamento de um risco positivo envolve a atribuição da propriedade a terceiros
que possam capturar melhor a oportunidade em benefício do projeto. Os exemplos de
ações compartilhadas incluem a formação de parcerias, equipes, empresas de propósito
específico ou joint ventures para compartilhamento de riscos, que podem ser
estabelecidas com o objetivo expresso de gerenciar oportunidades.
Estratégias para riscos positivos ou oportunidades
Melhorar
Essa estratégia tem como objetivo modificar o tamanho de uma oportunidade, por
meio do aumento da probabilidade e/ ou dos impactos positivos e pela identificação e
maximização dos principais acionadores desses riscos de impacto positivo. Procurar
facilitar ou fortalecer a causa da oportunidade, direcionar e reforçar, de forma proativa
suas condições de acionamento, podem aumentar a probabilidade. Os acionadores de
impacto também podem ser direcionados, tentando aumentar a suscetibilidade do
projeto à oportunidade.
Riscos residuais
Um risco que continua a existir, mesmo após as respostas aos riscos do plano de
contingência terem sido implementadas.
Um risco que que pode ocorrer caso a alternativa de evitar seja adotada.
Risco secundário
Benefícios de respostas ao riscos
Permite obter um plano para tratamento dos riscos do projeto.
Estabelece ações claras aos riscos avaliados de projeto.
Concentra esforços naquilo que realmente é importante para efeito
de combate ou adoção.
Deixa explícita as necessidades de atuação das diversas partes
interessadas do projeto.
Resumo de respostas ao riscos
As respostas aos riscos fazem parte de um sistema de planejamento.
Requer, portanto, interpretação de dados.
Há situações em que é possível aceitar os riscos em um projeto. Por outro lado, há
situações que exigem investimentos para evitar.
É possível tomar medidas para o aproveitamento de oportunidades.
Um sistema de resposta ao risco foi apresentado, complementando o processo vigente.
Referências
CARVALHO, M. M.; RABECHINI Jr.; R. Fundamentos em gestão de projetos: construindo 
competências para gerenciar projetos. 4. ed. São Paulo: Editora Atlas , 2015.
JOIA, L. A.; SOLER, A. M.; BERNAT, G. B.; RABECHINI Jr. R. Gerenciamento de riscos em 
projetos. Rio de Janeiro: Editora FGV, 2013.
PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. Um guia do conhecimento em gerenciamento de 
projetos (Guia PMBOK). 6. ed. Newtown Square, PA: Project Management Institute, 2017. 
GRAY, C. F.; LARSON, E. W. Gerenciamento de projetos e o processo. 4. rev. New York: 
Editora McGraw Hill, 2009.
KEELING, R. Gestão de projetos - uma abordagem global. 3. ed. São Paulo: Saraiva, 2014.
KERZNER, H. Gestão de projetos: as melhores práticas. 3. ed. São Paulo: Bookman, 2016.