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PROVA LIDERANÇA E FORMAÇÃO DE EQUIPES QUESTÃO 1 Para Blanchard (2009, p. 107), "o grau de expectativa das pessoas tem muito a ver com os resultados que elas alcançam". Em outras palavras, quanto mais as pessoas alcançam seus resultados, mais se sentem confiantes a buscar objetivos mais desafiadores. Nesse sentido, qual deve ser o papel do líder? a ) Desafiar a autoconfiança das pessoas por meio de questionamentos e críticas. b ) Estimular a autoconfiança das pessoas por meio de suporte, motivação e reconhecimento. c ) Estimular o desenvolvimento das pessoas por meio de críticas, correções e feedback. d ) Estimular o desenvolvimento das pessoas, tornando os desafios impossíveis de serem alcançados. e ) Aumentar constantemente o nível de desafios tornando-os impossíveis de serem alcançados. QUESTÃO 2 Kaplan (2011) enfatiza que o comportamento do líder está sempre sendo observado por todos a sua volta, ou seja, é o centro das atenções. Assinale a alternativa correta, que traz o ponto crucial para que o líder seja considerado um modelo a ser seguido. a ) O líder não precisa necessariamente agir conforme fala. b ) O líder deve sempre causar inveja às pessoas para que elas queiram segui-lo. c ) O líder deve sempre estar bem-vestido e possuir o melhor carro da empresa. d ) A coerência entre o discurso do líder e a prática de suas ações diárias. e ) Os times devem seguir as orientações do líder, mesmo que na prática ele não as cumpra. QUESTÃO 3 No contexto atual, as empresas vêm sendo obrigadas a identificar os critérios e as formas de mensurar o desempenho de seus colaboradores, a fim de perceber as lacunas de conhecimentos, habilidades ou identificar atitudes que possam interferir no cumprimento dos objetivos do time (TREFF, 2016). Com base nisso, o que o líder deve fazer após localizar essas lacunas? a ) Registrar essas lacunas e encaminhar para a área de recursos humanos. b ) Ser duro com os membros do time, para que eliminem essas lacunas. c ) Ser condescendente com os membros do time e aguardar melhorias. d ) Não há muito o que o líder fazer, pois o RH é o responsável por ações de melhoria. e ) Tomar ações rápidas e ser assertivo na comunicação com cada pessoa. QUESTÃO 4 Assinale a alternativa correta, que traz, na perspectiva de Ismail et al. (2015), a forma como uma Organização Exponencial (ExO) se difere essencialmente de seus concorrentes. a ) Em termos de estratégia, quantidade de funcionários, quantidade de fábricas e tipos de produto que oferecem. b ) Em termos de composição acionária, processos automatizados e indicadores-chave de desempenho. c ) Em termos de propaganda, marketing, valores de ativos próprios e quantidade de funcionários. d ) Em termos de cultura, quantidade de fábricas, terceirização, valor na bolsa e indicadores-chave de desempenho. e )Em termos de estratégia, estrutura, cultura, processos, operações, sistemas, pessoas e indicadores-chave de desempenho. QUESTÃO 5 Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença. O estabelecimento de metas ou de objetivos claros é um ponto que: a ) não deve ser uma prioridade para o líder. b ) requer pouca atenção do líder. c ) requer muita atenção do líder. d ) requer atenção da área de recursos humanos. e ) cada membro da equipe deve focar, conforme seu interesse. QUESTÃO 6 A quais níveis hierárquicos ou níveis sociais específicos o poder de influência deve estar associado para ser exercido? Assinale a alternativa correta. a ) Apenas entre classes sociais mais altas e as mais baixas. b ) Apenas no nível social entre pais e filhos. c ) Apenas no nível hierárquico entre líderes e subordinados. d ) Em todos os níveis sociais e hierárquicos. e ) Apenas no nível social entre professores e alunos. QUESTÃO 7 Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença. Para que a frase "um mais um é maior que dois" seja verdadeira, é preciso que: a ) cada um espere que o colega corrija eventuais falhas. b ) o líder faça o mínimo e deixe o maior trabalho para a equipe. c ) o líder seja a pessoa mais brilhante do time. d ) cada um faça sua parte, pensando no resultado coletivo. e ) cada um foque em seus interesses individuais. QUESTÃO 8 Segundo Covey (2014), as pessoas precisam mudar a forma como enxergam e interagem com o mundo à sua volta; para isso, elas precisam aprender a realizar mudanças. Assinale a alternativa correta, que traz a forma com a qual as pessoas devem iniciar essas mudanças. a ) Mudando seus subordinados. b ) Mudando a empresa. c ) Mudando o ambiente físico em que se encontra. d ) Mudando a si mesmas, começando de dentro para fora. e ) Mudando seus colegas. QUESTÃO 9 Para Di Stéfano (2014), o líder pode e deve fazer o papel de coach de sua equipe, tornando-se um líder-coach. Para isso, assinale a alternativa correta, que traz as responsabilidades que o líder deve tomar para si. a ) Ser parceiro de outros líderes, questionador da equipe e solucionador de problemas. b ) Ser um parceiro estratégico, questionador de paradigmas e desenvolvedor de talentos. c ) Ser pontual, corrigir comportamentos da equipe e possuir autoconfiança. d ) Ser popular entre os outros membros da liderança e severo com a equipe. e ) Ser crítico com a equipe e bem relacionado com a alta gestão. QUESTÃO 10 Assinale a alternativa que completa corretamente a sentença. Treff (2016) destaca que é papel de cada indivíduo assumir o protagonismo de sua vida profissional. Em outras palavras, isso significa que cada um: a ) deve ser o principal responsável por sua evolução, dentro ou fora da empresa. b ) deve buscar seu desenvolvimento somente fora da empresa. c ) deve focar seu desenvolvimento olhando somente para dentro da empresa. d ) deve delegar seu desenvolvimento para seu superior imediato. e ) deve delegar seu desenvolvimento para o RH da empresa. QUESTÃO 11 Assinale a alternativa correta, que apresenta duas situações destacadas por Kaplan (2012) como comuns para explicar a falta de um plano de sucessão claro. a ) 1. Os profissionais existem, porém não estão sendo mapeados e preparados; 2. Esses profissionais não são aprovados pela alta gestão da organização. b ) 1. Falta de um plano da área de recursos humanos; 2. Os profissionais existem, porém não estão sendo mapeados e preparados. c ) 1. Falta de profissionais qualificados e com potencial; 2. Esses profissionais existem, porém não estão sendo mapeados e preparados. d ) 1. Falta de profissionais qualificados e com potencial; 2. Falta de um plano da área de recursos humanos da organização. e )1.Falta de um plano da área de recursos humanos; 2. Falta de aprovação do plano pela alta gestão da organização. QUESTÃO 12 É difícil encontrar uma palavra em português que traduza literalmente o conceito de feedback. Trata-se de uma informação em forma de comentário dirigido a outra pessoa sobre como seu comportamento está sendo percebido, com o intuito de reforçá-lo ou modificá-lo. Com base nesse conceito, qual é o melhor momento para um feedback? a ) Logo após um acontecimento que se quer reconhecer ou corrigir. b ) Duas vezes por ano, conforme calendário da empresa. c ) Somente após resultados insatisfatórios do time. d ) Somente após os resultados extraordinários do time. e ) Anualmente, conforme calendário da empresa.