Ava2 - Estruturas e Processos Organizacionais

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UNIVERSIDADE VEIGA DE ALMEIDA – UVA 
SUPERIOR DE TECNÓLOGO EM LOGÍSTICA
BÁRBARA FELIPE DIAS
ESTRUTURAS E PROCESSOS ORGANIZACIONAIS
ANÁLISE ORGANIZACIONAL: PREFERIDA INDÚSTRIA E COMÉRCIO S.A
NOVA IGUAÇU - RJ
2021
Bárbara Felipe Dias
ESTRUTURAS E PROCESSOS ORGANIZACIONAIS
ANÁLISE ORGANIZACIONAL: PREFERIDA INDÚSTRIA E COMÉRCIO S.A.
Trabalho acadêmico apresentado à disciplina Estruturas e Processos Organizacionais, da Universidade Veiga de Almeida como requisito parcial à obtenção do título de Tecnólogo em Logística.
Prof: Celia Lima Paradela
NOVA IGUAÇU - RJ
2021
SITUAÇÃO PROBLEMA
A Preferida Indústria e Comércio S.A. é uma sociedade anônima de capital fechado pertencente a duas famílias, cujos patriarcas fundaram a empresa em 1920. Atualmente, a empresa está́ na quarta geração e quando se considera sua administração, embora os conflitos não sejam fortes, alguns membros das duas famílias começam a considerar a hipótese de repensar a estrutura organizacional, bem como uma possível profissionalização da alta administração.
A Preferida atua nos segmentos de fiação, tecelagem, malharia e confecção, com um faturamento médio anual de R$ 900 milhões. No momento atual, as margens proporcionadas pelos quatro segmentos de atuação da Preferida podem ser consideradas adequadas para a realidade do setor têxtil, bem como para a realidade brasileira.
Atualmente, uma das famílias está com os cargos de Presidente do Conselho de Administração, Assessor Jurídico, Assessor de Recursos Humanos e Diretor industrial. A outra família ocupa os cargos de Presidente Executivo, Diretor Comercial e Diretor Financeiro.
O objetivo a ser alcançado, que é a efetiva atuação no mercado internacional, principalmente no Mercosul, é considerado, mesmo que atualmente essa participação seja insignificante. Então começam as dificuldades, pois a estrutura organizacional - que define as relações que deverão desenvolver-se entre os profissionais que convivem na entre as duas famílias - vem contribuindo para tensões entre setores pela disputa deste poder. Os processos internos estão mal delineados e muitos não estão formalizados – o que gera improviso e retrabalho.
Consultoria
A empresa Preferida Indústria e Comércio S.A. é tradicional por ter sido fundada em 1920, o que remete a tradição e por ser uma empresa familiar. Porém, os cargos não são bem definidos, havendo conflitos em suas decisões.
Como a empresa está na sua quarta geração, muitos detalhes mudaram e dentre eles, a cultura da empresa. A primeira mudança deverá acontecer nos cargos da mesma. A Preferida não deixará de ser uma empresa tradicional, mas haverá mudanças em seus cargos, sendo estruturada somente em: Presidente Executivo, Vice-presidente, Diretores (Jurídico, Recursos Humanos, Industrial, Comercial e Financeiro). Sabemos que essa mudança não será fácil, mas é preciso para se ingressar ao mercado internacional.
Será necessário a formalização e a definição de todos os processos internos dentre os administrativos e operacionais, fazendo com que a produtividade aumente, os custos desnecessários reduzam e ganhe tempo com as etapas de produção e de tomada de decisão. Investimento nunca é demais e, por isso, oferecer um bom treinamento de qualificação para todos os colaboradores é bastante válido, para que esses processos sejam bem executados e para que a administração se qualifique também ao “novo”. Investir em um bom software para a gestão empresarial, também ajudará na organização de processos e funções da empresa. Assim, deixará definido os profissionais responsáveis por cada etapa, não tendo mais retrabalhos no dia a dia. Além disso, este sistema também irá ajudar o setor logístico e de compras, por dar a opção de controlar as compras, vendas e o estoque dos produtos e matérias-primas, automatizando também, o setor financeiro.
Como sabemos, todo processo de mudança gera alguns conflitos entre os envolvidos por conta da saída da zona de conforto. Por isso, uma boa gestão de recursos humanos irá minimizar o impacto de conflitos, além de incentivar e motivar a habilidade de cada colaborador. Mais uma vez, o investimento se mostrando muito importante.
É necessária a contratação de um profissional com experiência no mercado internacional, para que ocupe o cargo de Diretor de Comércio Exterior e um profissional experiente de Marketing. Estes profissionais ficarão responsáveis por apresentar e ingressar a Preferida ao mercado internacional visando, principalmente, o Mercosul.
Referências:
1. 9 pontos de mudança para as empresas do futuro. Disponível em: https://www.tecmundo.com.br/mercado/236603-9-pontos-mudanca-empresas-futuro.htm
2. Material da Unidade 1 de estudo, disponibilizado para o aprendizado da disciplina.