RECRUTAMENTO SELEÇÃO E RETENÇÃO UNIDADE IV

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Questão 1 
Completo 
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Texto da questão 
A hipótese central da teoria de motivação de Abraham Maslow é a existência de 
a. 
uma hierarquia das necessidades humanas. 
b. 
comportamentos direcionados a obtenção de recompensas. 
c. 
comportamentos direcionados a evitar punições. 
d. 
motivos adquiridos por meio da aprendizagem. 
e. 
esforço contínuo para liberação de tensão. 
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A resposta correta é: uma hierarquia das necessidades humanas. 
Questão 2 
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Texto da questão 
A motivação, conforme postulado pela teoria da expectativa, é um(a) 
a. 
função da valência, da expectância e da instrumentalidade ou meio. 
b. 
variável preditora de qualidade de vida. 
c. 
fenômeno biopsicossocial multideterminado. 
d. 
função dos fatores higiênicos e motivacionais presentes na relação 
indivíduo/organização. 
e. 
competência interpessoal preditora de desempenho fluente no trabalho. 
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A resposta correta é: função da valência, da expectância e da instrumentalidade ou 
meio. 
Questão 3 
Completo 
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Texto da questão 
A teoria a respeito da motivação, que enfatiza fatores higiênicos ou insatisfacientes 
(extrínsecos) e fatores motivacionais ou satisfacientes (intrínsecos) é a Teoria 
a. 
X, de Douglas McGregor. 
b. 
dos dois fatores, de Frederick I. Herzberg. 
c. 
da hierarquia das Necessidades, de Victor Vroom. 
d. 
da Expectância, de Abraham Maslow. 
e. 
Y, de Douglas McGregor. 
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A resposta correta é: dos dois fatores, de Frederick I. Herzberg. 
Questão 4 
Completo 
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Texto da questão 
Considere que os gestores de determinada entidade integrante da Administração 
municipal, tendo em vista as dificuldades enfrentadas para motivar os servidores, 
tenham decidido se valer de teorias consagradas a respeito do fenômeno da motivação 
no ambiente organizacional. Nesse contexto, optaram por aplicar os conceitos da Teoria 
da Expectativa, desenvolvida por Victor Vroom, entre os quais, 
a. 
valência, correspondente ao valor atribuído ao resultado, sendo a medida de atração que 
o resultado (recompensa) exerce sobre o indivíduo. 
b. 
reforço negativo, que consiste em punições, sanções ou desincentivos, que, quando 
aplicados, impedem a motivação. 
c. 
fatores de subsistência, que se encontram na base da pirâmide das necessidades 
humanas e que, se não satisfeitos, impedem qualquer tipo de motivação. 
d. 
reforço positivo, que consiste na repetição de estímulos da mesma natureza para induzir 
determinado comportamento desejado. 
e. 
expectância, que é a medida de custo-benefício que cada indivíduo confere a 
determinada ação e que se contrapõe à motivação intrínseca. 
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A resposta correta é: valência, correspondente ao valor atribuído ao resultado, sendo a 
medida de atração que o resultado (recompensa) exerce sobre o indivíduo. 
Questão 5 
Completo 
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Texto da questão 
O Comprometimento organizacional denominado Afetivo consiste em 
a. 
vínculo calculista de um funcionário com a empresa. 
b. 
motivação do funcionário a ficar na empresa apenas porque sair seria caro. 
c. 
vínculo emocional, forte crença e aceitação dos objetivos e valores da organização. 
d. 
perspectiva de ganho financeiro. 
e. 
possibilidade de crescimento na carreira. 
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A resposta correta é: vínculo emocional, forte crença e aceitação dos objetivos e valores 
da organização. 
Questão 6 
Completo 
Atingiu 0,05 de 0,05 
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Texto da questão 
O modelo tradicional de carreira que predominou até a década de 70 requeria um padrão 
tipicamente masculino de trabalho, de tempo integral, para o mesmo empregador, por 
uma carreira inteira, com busca constante pelo avanço vertical e por recompensas 
externas. Paulo é um competente profissional da área de educação corporativa e sabe 
que esse modelo está ultrapassado e que o novo modelo traz um conjunto de impactos 
para as políticas de Gestão de Pessoas. Visando adequar tais políticas a esse novo 
modelo de carreiras, Paulo poderia propor: 
a. 
desenhos de progressão vertical na carreira voltados para longo prazo; 
b. 
processos de seleção voltados para pessoas cuja segurança é a principal âncora de 
carreira; 
c. 
avaliação de desempenho atrelada ao reconhecimento de benefícios externos; 
d. 
incentivo à aprendizagem informal e à valorização das experiências diárias de trabalho; 
e. 
estratégias de desenvolvimento profissional menos relevantes dada a alta taxa de 
turnover. 
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A resposta correta é: incentivo à aprendizagem informal e à valorização das 
experiências diárias de trabalho; 
Questão 7 
Completo 
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Texto da questão 
Profissionalização significa não só capacitação, mas, também, a autopercepção e o 
orgulho de suas práticas, o respeito por seus pares, por seus superiores e pelos cidadãos. 
O desenvolvimento de recursos humanos consiste na potencialização dos talentos 
reunidos pela organização e envolve basicamente o (a) 
a. 
preparação, junto com a área responsável, da integração dos novos funcionários à 
organização. 
b. 
mapeamento das expectativas individuais de crescimento, compatibilizando-as com as 
necessidades da organização, oferecendo a possibilidade de acesso aos conhecimentos 
demandados. 
c. 
estudo dos perfis de profissionais definidos pelo planejamento de recursos humanos 
para definir alternativas de recrutamento, regiões geográficas e períodos de divulgação e 
busca de talentos. 
d. 
seleção dos candidatos que irão trabalhar na organização ou que integrarão seu banco de 
talentos para posterior contratação. 
e. 
definição e o compartilhamento de objetivos e metas de cada área da organização, de 
acordo com os planos e orçamentos globais. 
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A resposta correta é: mapeamento das expectativas individuais de crescimento, 
compatibilizando-as com as necessidades da organização, oferecendo a possibilidade de 
acesso aos conhecimentos demandados. 
Questão 8 
Completo 
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Texto da questão 
Segundo determinada teoria motivacional, o esforço da pessoa depende do resultado que 
ela quer alcançar, ou seja, as pessoas se esforçam para alcançar resultados que elas 
consideram importantes para si. Essa é a perspectiva da teoria 
a. 
das necessidades. 
b. 
da expectativa. 
c. 
da frustração. 
d. 
dos dois fatores. 
e. 
da equidade. 
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A resposta correta é: da expectativa. 
Questão 9 
Completo 
Atingiu 0,05 de 0,05 
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Texto da questão 
Sobre a Motivação em um ambiente de trabalho, não se pode afirmar que: 
a. 
As pessoas são motivadas a trabalhar bem quando o bom desempenho é seguido de 
consequências positivas. 
b. 
As pessoas apresentam melhor desempenho quando a organização e os colegas facilitam 
a execução do trabalho e reconhecem o bom desempenho. 
c. 
Condições de trabalho que facilitam a obtenção das metas são fonte de motivação. 
d. 
A motivação diminui quando, no sistema de trabalho, existe harmonia nas condições de 
funcionamento pessoal, social e técnico. 
e. 
O clima organizacional é favorável e a satisfação em geral com a empresa está boa. 
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A resposta correta é: A motivação diminui quando, no sistema de trabalho, existe 
harmonia nas condições de funcionamento pessoal, social e técnico. 
Questão 10 
Completo 
Atingiu 0,05 de 0,05 
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Texto da questão 
Uma das teorias mais difundidas sobre o fenômeno da motivação foi desenvolvida por 
Abraham Maslow, denominada teoria da hierarquia das necessidades, a qual preconiza 
a. 
a diferenciação entre fatores que geram motivação genuína, como engajamento em uma 
causa, daqueles apenas circunstanciais e superficiais. 
b. 
um gradientede valores que o indivíduo busca no curso de sua vida, sendo que, quanto 
mais jovem, mais preza a recompensa financeira. 
c. 
o escalonamento das necessidades humanas em níveis, na forma de uma pirâmide em 
cuja base estão as de sobrevivência, denominadas fisiológicas. 
d. 
a existência de degraus a serem transpostos para atingir a satisfação pessoal, sendo o 
primeiro o autoconhecimento, culminando com o sentido de pertencimento ao grupo. 
e. 
a necessidade de conjugação de medidas de reforço positivo, como recompensas, com 
as de reforço negativo, como punições, para gerar o grau de motivação suficiente para a 
tarefa. 
Feedback 
A resposta correta é: o escalonamento das necessidades humanas em níveis, na forma de 
uma pirâmide em cuja base estão as de sobrevivência, denominadas fisiológicas.